Consignes et limites de Launchpad

Passez en revue les consignes suivantes concernant la création d’événements Launchpad, y compris les limites liées aux collections, à la planification et aux listes de prix B2B.

Planification de votre événement

• Vous ne pouvez pas organiser ou planifier des événements qui se chevauchent. Par exemple, si vous avez planifié un événement sans date de fin et que vous souhaitez en planifier un nouveau, vous devez modifier l’événement existant pour lui ajouter une date de fin antérieure à la date de début du nouvel événement.
• Les événements doivent être planifiés pour commencer au moins cinq minutes après la fin du précédent.

Ajout et modification de produits

• Lorsque vous ajoutez des collections à un événement Launchpad, vérifiez qu’aucune collection ne contient plus de 1 000 produits.
• Si vous modifiez le prix d’un produit pendant un événement, le produit revient à son prix d’avant l’événement à la fin de celui-ci. Si vous devez mettre à jour fréquemment les détails d’un produit, planifiez des événements plus courts afin que les détails puissent être mis à jour entre chaque événement.

Gestion des réductions

• Toutes les réductions en pourcentage d’un événement s’appliquent aux prix normaux d’un produit, et non aux prix de comparaison. Lorsqu’un événement promotionnel commence, les prix promotionnels que vous avez spécifiés pour l’événement sont affichés aux clients. Si vous avez des prix de comparaison pour vos produits, ces valeurs sont remplacées par les prix normaux des produits (d’avant la promotion) pendant toute la durée de l’événement. Lorsque l’événement se termine, les prix normaux et les prix de comparaison retrouvent les valeurs qu’ils avaient avant l’événement. Si vous ne souhaitez pas que les prix de comparaison s’affichent pendant un événement, supprimez-les de votre thème d’événement.
• Si vous créez un événement qui applique une réduction à une collection, les prix des produits de cette collection sont modifiés au début et à la fin de l’événement. L’ajout d’un produit à la collection pendant l’événement n’applique pas la réduction. Le retrait d’un produit de la collection pendant l’événement ne supprime pas la réduction, mais le produit retrouve automatiquement son prix normal à la fin de l’événement.
• Les prix de gros peuvent être affectés par les événements Launchpad.
• Les clients peuvent utiliser des codes de réduction pendant un événement Launchpad. Si un client applique un code de réduction à un produit en promotion, le code de réduction est appliqué au prix promotionnel. Par exemple, lors d’un événement Launchpad, une chemise d’une valeur de 1 000 USD est proposée au prix de 500 USD. Pendant l’événement, un client qui possède un code de réduction de 10 % peut acheter cette chemise pour 450 USD. Vous ne pouvez pas utiliser Launchpad pour désactiver les codes de réduction, mais vous pouvez utiliser l’une des options suivantes pour empêcher leur utilisation pendant un événement :
• Vous pouvez utiliser un script pour empêcher l’application d’un code de réduction au moment du paiement.
• Vous pouvez désactiver manuellement les codes de réduction pendant la durée d’un événement, puis les réactiver une fois l’événement terminé. Cette option n’est généralement pas recommandée pour les boutiques qui ont souscrit un forfait Shopify Plus, en particulier pour celles qui ont un grand nombre de codes de réduction.
• Si vous définissez une réduction pour une carte-cadeau dans le cadre de votre événement, la valeur de la carte-cadeau sera également réduite. Comme une carte-cadeau est considérée comme une forme de devise, vous ne pouvez pas en vendre une pour un montant inférieur à sa valeur à l’aide de Launchpad. Par exemple, une carte-cadeau de 50 USD avec une réduction de 50 % aura à la fois un prix et une valeur de 25 USD.
• Il est possible que le même produit soit ajouté plusieurs fois au même événement à des prix différents. Lorsque cela se produit, les différences de prix sont résolues comme suit :

  • Si le produit a un prix fixe, ce prix est proposé à votre client. Aucune réduction de collection n’est appliquée.

  • S’il n’y a pas de prix fixe pour le produit, le prix réduit le plus bas est proposé à votre client.

    Par exemple, vous ajoutez un t-shirt bonhomme de neige (prix normal de 30 USD) et définissez son prix promotionnel sur 20 USD. Ensuite, vous ajoutez une collection qui contient également ce même t-shirt et définissez la réduction à 50 %. Pendant l’événement, le t-shirt est proposé à vos clients au prix fixe de 20 USD.

    Plus tard, vous créez un autre événement et ajoutez deux collections qui contiennent toutes les deux le même t-shirt bonhomme de neige (prix normal de 30 USD). La première collection bénéficie d’une réduction de 25 % et la deuxième d’une réduction de 50 %. Pendant cet événement, le t-shirt bonhomme de neige est proposé à vos clients au prix réduit de 50 %, soit 15 USD.

Listes de prix B2B

• Les réductions créées par un événement Launchpad s’appliquent aux produits inclus dans les catalogues B2B. Si un client B2B achète un article bénéficiant d’une réduction à la fois par un événement Launchpad et par un catalogue B2B, les deux réductions s’appliquent.
• Si un client connecté en tant que client B2B consulte dans votre boutique la page d’un produit qui bénéficie d’une réduction à la fois par un événement Launchpad et par un catalogue B2B, le prix de comparaison et les balises de promotion ne s’affichent pas sur les pages de produit ou de collection.

Activation de votre page de mot de passe

• Si vous activez une page de mot de passe à partir de l’appli Launchpad lorsque vous créez un événement, cela peut remplacer les paramètres de votre boutique :
  • Si une page de mot de passe est déjà activée pour votre boutique et que vous n’activez pas la page dans Launchpad lorsque vous créez votre événement, la page de mot de passe reste active pendant toute la durée de votre événement. La page de mot de passe n’est pas supprimée, sauf si vous la supprimez manuellement depuis votre interface administrateur Shopify, dans Boutique en ligne > Préférences.
  • Si une page de mot de passe est déjà active pour votre boutique et que vous activez bel et bien la page dans Launchpad lorsque vous créez votre événement, votre page de mot de passe est alors supprimée au début de l’événement. Elle n’est pas rétablie à la fin de votre événement.