Connexions avec les créateurs sur Shopify Collabs
Shopify Collabs vous aide à trouver, à recruter et à gérer les connexions que vous établissez avec les créateurs. Une fois la connexion établie avec des créateurs sur Shopify Collabs, que ce soit en invitant des créateurs par le biais d’invitations directes ou en vous connectant à des créateurs par le biais d’un programme d’accès ouvert, vous pouvez gérer toutes vos relations au sein de l’appli Shopify Collabs.
Si vous êtes admissible à l’utilisation de Shopify Flow, vous pouvez intégrer Shopify Collabs et automatiser une partie de votre processus Collabs.
Sur cette page
Gérer les connexions Collabs
Vous pouvez gérer et afficher les informations suivantes sur les créateurs avec lesquels vous avez commencé à établir une relation dans l’onglet Connexions :
- le nom du créateur
- tous les programmes actifs que vous avez avec vos connexions
- les ventes totales qu’ils ont générées
- le nombre de commandes qu’ils ont traitées à partir de leurs parrainages d’affiliation
- la valeur des cadeaux que vous leur avez envoyés
Détails du profil de créateur
Vous pouvez accéder à plus de détails sur vos connexions de créateurs sur Collabs en cliquant sur le nom d’un créateur pour ouvrir son profil de créateur Collabs, lequel contient des renseignements et des informations détaillées sur votre relation avec chaque créateur. Les profils des créateurs affichent l’historique des collaborations, les détails de la candidature, les offres d’affilié actuelles, l’historique de gifting et les performances des ventes.
Mise en correspondance des données et politiques de confidentialité
Lorsque vous utilisez Shopify Collabs, vous acceptez que les informations fournies par les créateurs puissent être mises en correspondance avec les informations concernant votre boutique. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la façon dont les créateurs et les marchands sont recommandés les uns aux autres.
Les créateurs et les marchands peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité ou déclarations qui régissent la manière dont ils recueillent, stockent, utilisent et divulguent vos informations personnelles. Examinez ces politiques de confidentialité ou déclarations avant de fournir vos informations personnelles à un créateur, ou d’accepter de les fournir.
Connexions des programmes en libre accès
Lorsque vous choisissez de vendre votre produit par le biais d’un programme en libre accès, les créateurs s’affichent également dans vos Connexions après avoir généré une vente pour votre boutique grâce aux offres instantanées dont ils disposent. Pour afficher ces créateurs, sélectionnez Connexions et filtrez de Actif à Libre accès.
Mettre en pause une connexion avec un créateur
Vous pouvez mettre en pause une connexion avec un créateur pour annuler tout cadeau non réclamé et désactiver tous les liens et codes du créateur. Le créateur sera automatiquement averti par e-mail de la mise en pause de la connexion.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Collabs.
Cliquez sur Connexions.
Cliquez sur le créateur avec lequel vous souhaitez mettre en pause une connexion.
Cliquez sur Mettre la connexion en pause.
Vérifiez les informations sur la mise en pause de la connexion, puis cliquez sur Mettre la connexion en pause.
Réactiver une connexion avec un créateur
Les connexions mises en pause peuvent être réactivées à partir du profil du créateur. Le créateur sera automatiquement averti par e-mail de la réactivation de la connexion.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Collabs.
Cliquez sur Connexions.
Cliquez sur le créateur pour lequel vous souhaitez réactiver une connexion.
Cliquez sur Réactiver la connexion.
Sélectionnez le Programme que vous souhaitez appliquer au créateur, puis cliquez sur Réactiver la connexion.
Retirer un créateur de vos connexions
Si vous souhaitez mettre fin à une relation d’affiliation, vous pouvez mettre la connexion en pause. Lorsque vous mettez un créateur en pause, celui-ci est informé d’une modification de sa collaboration avec votre boutique dans Collabs.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Collabs.
Cliquez sur Connexions, puis sur le profil du créateur.
Cliquez sur Mettre la connexion en pause.
La mise en pause d’une connexion annule tous les cadeaux offerts, désactive les liens et les codes, et envoie un e-mail au créateur pour l’informer de ces changements. Pour annuler les versements en attente pour le créateur, accédez à Applications > Collabs > Paiements.
Une fois la connexion mise en pause, vous pourrez voir cette connexion précédente à partir de l’onglet Inactif de vos connexions Collabs, ainsi que les détails qui étaient disponibles lorsque la connexion était active.