Partage des données des applications de marketing

Certaines applications tierces de marketing par e-mail et par SMS prises en charge s’intègrent à Shopify pour partager des données sur les événements clients sur différents canaux de marketing. Ces données partagées peuvent vous fournir des informations sur les comportements de navigation et d’achat des clients sur différents canaux de marketing. Après avoir connecté une application tierce pour le partage de données, celle-ci s’affiche en tant que canal dans vos rapports d’attribution de marketing. En savoir plus sur la façon de mesurer les résultats de vos campagnes de marketing.

Il existe deux types de données comportementales qu’une application peut envoyer à Shopify :

• Les données sur les événements clients sont fournies par les applications d’e-mails et de SMS, et incluent des données sur les e-mails qu’un client a reçus, ouverts et sur lesquels il a cliqué, ainsi que les SMS reçus et sur lesquels il a cliqué.
• Les données sur l’engagement marketing sont fournies par les applications de publicité et partagent des données sur le coût et les impressions des publicités à tous les niveaux de granularité, y compris le canal, la campagne, le groupe d’annonces et la publicité.

Applications de marketing prises en charge

Consultez le tableau suivant pour savoir quelles applications de marketing sont prises en charge pour le partage de données avec Shopify et quel est le type de données comportementales partagées par chaque application.

Connecter des applications pour le partage de données

Pour importer des données de vos applications de marketing tierces dans votre interface administrateur Shopify, vous devez installer l’application dans votre interface administrateur Shopify et connecter le compte de votre application de marketing à Shopify.

Pour partager des données sur les événements clients de Klaviyo et Mailchimp dans votre interface administrateur Shopify, des étapes supplémentaires sont nécessaires.

Configuration du partage de données de Klaviyo

Après avoir installé l’application Klaviyo : Marketing par e-mail et SMS sur votre boutique, consultez la documentation de Klaviyo How to sync data from Klaviyo to Shopify pour synchroniser les informations sur les clients et configurer le partage de données.

Activer le partage de données de Mailchimp

Après avoir installé l’application Mailchimp : E-mail et SMS sur votre boutique, vous devez mettre à jour les autorisations de votre application pour activer le partage de données.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Mailchimp : E-mail et SMS.

2. Sur la page Update data access, cliquez sur Mettre à jour.