Utilisation de Shopify Payments avec un fournisseur tiers

Avant de configurer Shopify Payments en plus d’un fournisseur tiers, veuillez vérifier les exigences suivantes :

• Votre boutique doit être située dans un pays où Shopify Payments est pris en charge.
• Un fournisseur de services de paiement externe direct actif doit être configuré dans votre boutique.
• Les marchands disposant du forfait Shopify Plus qui utilisent déjà Shop Pay Express peuvent continuer à utiliser Shop Pay Express jusqu’à ce que leur contrat Plus devienne admissible à l’utilisation de Shopify Payments en parallèle d’un fournisseur tiers. Les marchands disposant du forfait Shopify Plus ayant des contrats signés, y compris les nouveaux marchands et ceux qui renouvellent leur contrat, ne sont pas admissibles à l’utilisation de Shopify Payments en parallèle d’un fournisseur tiers pour le moment.
• Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les configurations multi-entités. Seul Shopify Payments peut être utilisé comme fournisseur direct dans les configurations multi-entités.

Avant de configurer Shopify Payments en plus d’un fournisseur tiers, tenez compte des considérations suivantes :

• Vous ne pouvez utiliser qu’un seul fournisseur de services de paiement externe direct à la fois en plus de Shopify Payments.
• La récupération des paiements s’applique uniquement aux transactions par carte de crédit et de débit. Les transactions par porte-monnaie électronique et par moyen de paiement local ne sont pas réessayées via Shopify Payments.
• Si votre boutique propose des produits par abonnement, les frais récurrents sont traités par défaut par votre fournisseur tiers. La récupération des paiements ne s’applique pas aux frais d’abonnement récurrents. En cas d’échec du paiement de frais d’abonnement, aucune nouvelle tentative n’est effectuée via Shopify Payments.
• Les boutiques multi-entités ne peuvent utiliser que Shopify Payments comme fournisseur direct. En savoir plus sur la vente avec plusieurs entités.
• L’admissibilité à Shopify Capital est basée sur les ventes totales des deux fournisseurs.
• Shopify Protect ne couvre que les transactions traitées par Shopify Payments.
• Shopify Balance reste disponible, quel que soit le fournisseur qui traite la majorité des transactions.

Lorsque vous utilisez Shopify Payments en plus d’un fournisseur tiers, chaque moyen de paiement est acheminé vers un fournisseur spécifique.

Votre fournisseur tiers reste le fournisseur principal pour les transactions par carte de crédit et de débit. Vous pouvez proposer tous les moyens de paiement que votre fournisseur tiers ne prend pas en charge via Shopify Payments, offrant ainsi à vos clients plus de façons de régler à l’étape du paiement.

Lorsque vous utilisez Shopify Payments en parallèle d’un fournisseur tiers, les frais suivants s’appliquent :

• Frais de transaction tiers : des frais de transaction tiers vous sont facturés pour les transactions traitées par votre fournisseur tiers, en fonction de votre forfait Shopify.
• Frais de Shopify Payments : les transactions traitées par Shopify Payments, telles que celles effectuées via Shop Pay et des moyens de paiement locaux, sont facturées aux taux standards de Shopify Payments, majorés de 1,25 %. Les taux de Shopify Payments varient selon le type de forfait et le marché.
• Frais de récupération des paiements : lorsqu’une transaction échouée de votre fournisseur tiers est récupérée via Shopify Payments, le taux standard de Shopify Payments, majoré de 1,25 %, s’applique.

Consultez la liste complète de la tarification pour chaque forfait sur la page de tarification de Shopify.

Si vous avez déjà activé un fournisseur de services de paiement tiers, vous pouvez ajouter Shopify Payments en parallèle sans interrompre le processus de paiement de votre boutique.

Soumission de vos détails Shopify Payments pour vérification

Avant de pouvoir activer Shopify Payments en parallèle d’un fournisseur tiers, vous devez soumettre vos détails Shopify Payments pour vérification.

Étapes :

Activation de Shopify Payments en tant que fournisseur supplémentaire

Une fois vos détails vérifiés, vous pouvez activer Shopify Payments en parallèle de votre fournisseur tiers.

Étapes :

Une fois Shopify Payments activé aux côtés d’un fournisseur tiers, ce dernier reste le fournisseur principal pour les transactions par carte de crédit et de débit. Shopify Payments agit automatiquement comme solution de secours pour les transactions par carte admissibles qui ont échoué. Si vous souhaitez que Shopify Payments traite toutes les transactions par carte de crédit et de débit, vous pouvez faire de Shopify Payments votre fournisseur unique.

Récupération des paiements

La récupération des paiements est automatiquement activée lorsque vous utilisez Shopify Payments avec un fournisseur direct de services de paiement externe. Elle n’est pas configurable et ne peut pas être désactivée. Si le paiement par carte d’un client est refusé ou rencontre une erreur via le fournisseur tiers, la transaction est réessayée via Shopify Payments pour aider à finaliser la vente.

La récupération des paiements s’applique uniquement aux paiements par carte de crédit et de débit. Les transactions par porte-monnaie électronique et par moyen de paiement local ne sont pas réessayées via un fournisseur de secours.

Passage à Shopify Payments comme unique fournisseur

Pour utiliser Shopify Payments comme unique fournisseur de services de paiement, vous pouvez désactiver le fournisseur tiers à tout moment. Après être passé à Shopify Payments comme unique fournisseur, toutes les transactions par carte de crédit et de débit sont traitées par le biais de Shopify Payments, et les frais de transaction tiers ne s’appliquent plus.

En savoir plus sur le passage à Shopify Payments.

Shop Pay Express est remplacé par la possibilité d’utiliser Shopify Payments en parallèle de votre fournisseur tiers. Ce qui se passe dépend de votre forfait Shopify :

• Les forfaits Basic, Shopify et Advanced : votre boutique est automatiquement migrée vers le nouveau modèle. Vos taux baissent et vous accédez à des fonctionnalités supplémentaires de Shopify Payments, y compris les porte-monnaie électroniques et les moyens de paiement locaux qui ne sont pas proposés par votre fournisseur tiers. La récupération des paiements est automatiquement activée pour les transactions par carte admissibles. Les porte-monnaie électroniques et les moyens de paiement locaux ne sont pas automatiquement activés après la migration. Aucune action n’est requise pour conserver l’accès à Shop Pay.
• Forfait Shopify Plus, conditions de service : vous devez l’activer via votre interface administrateur Shopify et accepter les conditions mises à jour avant que la migration ne soit terminée.
• Forfait Shopify Plus, contrat : vous conservez l’accès à Shop Pay Express jusqu’à ce que votre contrat Plus soit admissible à cette fonctionnalité.