Versements et délais de réglement avec Shopify Payments en France

Avec Shopify Payments en France, vous pouvez recevoir des versements en EUR avec tous les forfaits. La devise que vos clients utilisent pour payer leurs commandes peut être différente de la devise de vos versements provenant de Shopify Payments. En savoir plus sur la vente et les paiements en plusieurs devises.

Ce guide explique les délais de règlement, les frais de traitement et comment consulter votre historique des transactions avec Shopify Payments en France.

Délais de règlement pour Shopify Payments en France

Le délai de règlement correspond à la période entre le moment où le paiement d’un client est saisi et celui où les fonds sont disponibles pour être envoyés sur votre compte bancaire. L’horodatage de la saisie du paiement d’un client est enregistré en temps universel coordonné (UTC). Les paiements saisis le vendredi, le samedi et le dimanche sont regroupés et envoyés en un seul versement.

Shopify Payments en France utilise plusieurs partenaires de traitement des paiements pour s’assurer que vos paiements et vos versements sont traités de manière fluide. Bien que vos versements soient envoyés par Shopify, ils sont traités par ces partenaires. Il se peut que vous receviez certains versements avant la date de versement prévue, et plus d’un versement par jour.

En France, le délai de rémunération pour le transfert des fonds de vos ventes Shopify Payments vers votre compte bancaire est de 3 jours. Le moment réel où les fonds apparaissent sur votre compte dépend des délais de traitement de votre banque. Vous avez la possibilité de personnaliser ce délai de rémunération pour choisir une fréquence de versement quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous ne pouvez pas recevoir de versements le week-end ou les jours fériés.

Lorsque vous changez de fréquence de versement, les versements en attente sont retardés jusqu’à la prochaine date de versement applicable dans le cadre de votre nouvelle fréquence. Par exemple, si vous recevez normalement des paiements hebdomadaires le lundi et que vous modifiez votre fréquence de versement au vendredi le jeudi précédent, vos fonds ne seront disponibles que le vendredi de la semaine suivante. Évitez de modifier fréquemment votre délai de rémunération pour ne pas retarder la réception de vos versements. En savoir plus sur la programmation de vos versements.

Montant de versement minimal pour Shopify Payments en France

Le montant de versement minimal pour Shopify Payments en France est de 10 EUR. Si un versement est inférieur à ce montant, il reste en attente jusqu’à ce que d’autres fonds soient disponibles pour le versement.

Frais de Shopify Payments en France

Les frais de Shopify Payments dépendent de l’emplacement et peuvent varier. Pour obtenir les informations les plus exactes et détaillées sur les frais, consultez la page des forfaits et de la tarification pour la France. Cette page présente une répartition des taux et des frais associés à Shopify Payments en fonction du forfait que vous avez sélectionné.

La page des forfaits et de la tarification n’est accessible que dans la langue et la devise propres à ce pays. Si vous devez traduire la page des forfaits et de la tarification, vous pouvez utiliser une extension de navigateur, telle que l’extension Google Chrome.

Consulter les taux de paiement dans votre interface administrateur Shopify

Si vous utilisez déjà Shopify Payments, vous pouvez accéder aux informations sur les taux et frais spécifiques qui s’appliquent à l’emplacement de votre boutique et au forfait que vous avez choisi. Pour plus de détails sur les frais applicables, vous pouvez accéder aux Conditions de service de Shopify Payments depuis votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Gérer.

3. Consultez les taux qui s’appliquent aux différents moyens de paiement.

Consulter vos versements

Étant donné que Shopify Payments en France utilise plusieurs partenaires de traitement des paiements, le nom de votre relevé de versement pourrait s’afficher comme étant celui d’un partenaire de traitement des paiements sur votre relevé bancaire, au lieu de « Shopify Payments ». Il s’agit d’un comportement attendu et vos fonds sont traités par Shopify Payments.

Vous pouvez personnaliser le nom de votre relevé de versement dans vos paramètres Shopify Payments. Toutefois, il se peut que votre banque n’utilise pas votre nom personnalisé et affiche plutôt le nom d’un partenaire de traitement des paiements, selon l’organisme de traitement des paiements qui gère la transaction.

En savoir plus sur la réception de versements avec Shopify Payments.

Étapes :