Versements et délais de réglement avec Shopify Payments en France

Le délai de règlement correspond à la période entre le moment où le paiement d’un client est saisi et celui où les fonds sont disponibles pour être envoyés sur votre compte bancaire. L’horodatage de la saisie du paiement d’un client est enregistré en temps universel coordonné (UTC). Les paiements saisis le vendredi, le samedi et le dimanche sont regroupés et envoyés en un seul versement.

Shopify Payments en France fait appel à plusieurs partenaires de traitement des paiements afin que vos paiements et vos versements soient traités sans interruption. Bien que vos versements soient envoyés par Shopify, ils sont traités par ces partenaires. Vous pourriez recevoir certains versements plus tôt que la date de versement prévue, et plus d’un versement par jour.

En France, le délai de rémunération pour le transfert des fonds issus de vos ventes Shopify Payments vers votre compte bancaire est de 3 jours. La date réelle à laquelle les fonds sont disponibles sur votre compte dépend des délais de traitement de votre banque. Vous pouvez personnaliser ce délai de rémunération pour qu’il corresponde à un calendrier de versements quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Vous ne pouvez pas recevoir de versements les week-ends ni les jours fériés.

Lorsque vous changez de fréquence de versement, les versements en attente sont retardés jusqu’à la prochaine date de versement applicable dans le cadre de votre nouvelle fréquence. Par exemple, si vous recevez normalement des paiements hebdomadaires le lundi et que vous modifiez votre fréquence de versement au vendredi le jeudi précédent, vos fonds ne seront disponibles que le vendredi de la semaine suivante. Évitez de modifier fréquemment votre délai de rémunération pour ne pas retarder la réception de vos versements. En savoir plus sur la programmation de vos versements.

Le montant de versement minimal pour Shopify Payments en France est de 10 EUR. Si un versement est inférieur à ce montant, il reste en attente jusqu’à ce que d’autres fonds soient disponibles pour le versement.

Les frais de Shopify Payments dépendent de l’emplacement et peuvent varier. Pour obtenir les informations les plus exactes et détaillées sur les frais, consultez la page des forfaits et de la tarification pour la France. Cette page présente une répartition des taux et des frais associés à Shopify Payments en fonction du forfait que vous avez sélectionné.

La page des forfaits et de la tarification n’est accessible que dans la langue et la devise propres à ce pays. Si vous devez traduire la page des forfaits et de la tarification, vous pouvez utiliser une extension de navigateur, telle que l’extension Google Chrome.

Consulter les taux de paiement dans votre interface administrateur Shopify

Si vous utilisez déjà Shopify Payments, vous pouvez accéder aux informations sur les taux et les frais spécifiques qui s’appliquent à l’emplacement de votre boutique et au forfait choisi. Pour obtenir plus de détails sur les frais applicables, vous pouvez consulter les Conditions de service de Shopify Payments depuis votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Gérer.

3. Consultez les taux qui s’appliquent aux différents moyens de paiement.

Si votre boutique bénéficie du forfait Advanced ou Shopify Plus, vous pouvez alors choisir n’importe quelle devise de versement prise en charge comme devise de versement par défaut. Passez en revue les considérations suivantes concernant les frais de versements en plusieurs devises et les frais de change :

• Si votre devise de versement par défaut est l’EUR (votre devise nationale), vous n’aurez aucuns frais de versements en plusieurs devises à payer.
• Si vous configurez des comptes bancaires supplémentaires pour les versements, des frais de versements en plusieurs devises s’appliquent en fonction de votre emplacement et de votre forfait Shopify.
• Si les commandes sont passées dans une devise qui n’est pas configurée pour les versements sur votre compte Shopify Payments, elles sont versées sur le compte bancaire de votre devise par défaut.
• Les transactions du Portefeuille PayPal présentées dans une devise autre que l’EUR ne sont pas admissibles aux versements en plusieurs devises. Ces transactions sont converties en EUR et sont soumises aux frais de conversion de devise (frais de change).
• Si le compte bancaire de votre devise par défaut est dans une devise autre que la devise nationale, des frais de change vous sont facturés.
• Si les commandes sont effectuées dans votre devise nationale et que les versements sont envoyés à une banque de votre région nationale, aucuns frais supplémentaires ne vous sont facturés, même si votre devise nationale n’est pas votre devise de versement par défaut.

Si vous utilisez Shopify Payments en France et que vous choisissez une devise autre que la devise nationale, comme l’USD, comme devise par défaut, tous les versements que vous recevez sont soumis à des frais de versements en plusieurs devises, en fonction de votre emplacement et de votre forfait Shopify.

Vous pouvez recevoir des versements dans les devises suivantes lors de l’utilisation de versements en plusieurs devises avec Shopify Payments en France :

Devises de versement disponibles lors de l’utilisation de versements en plusieurs devises avec Shopify Payments en France

Devise de versement	Emplacement du compte bancaire	Devise nationale	Frais de versements en plusieurs devises
EUR	Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni	Oui	Non
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, ZAR	Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni	Non	Oui
USD	Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis	Non	Oui

Pour recevoir des versements en plusieurs devises, vous devez répondre à certaines exigences de Shopify en matière d’abonnement, d’emplacement et de compte bancaire. En savoir plus sur les versements en plusieurs devises.

Étant donné que Shopify Payments en France fait appel à plusieurs partenaires de traitement des paiements, il se peut que votre relevé bancaire utilise le nom d’un partenaire de traitement des paiements pour le nom de votre relevé de versement au lieu du nom Shopify Payments. Ce comportement est normal et vos fonds sont toujours traités par Shopify Payments.

Vous pouvez personnaliser le nom de votre relevé de versement dans vos paramètres Shopify Payments. Toutefois, selon l’organisme de traitement des paiements qui gère la transaction, il se peut que votre banque utilise le nom d’un partenaire de traitement des paiements au lieu de votre nom personnalisé.

En savoir plus sur la réception de versements avec Shopify Payments.

Étapes :