Promotion du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay sur votre boutique en ligne
Utilisez cette page pour découvrir comment informer vos clients sur le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay sur votre boutique en ligne.
Sur cette page
Avis pour la boutique en ligne
Avant d’ajouter des informations sur le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay dans votre boutique en ligne, assurez-vous que la page de la boutique en ligne inclut les messages approuvés et les avis requis.
Intégrer le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay à votre boutique en ligne
Vous pouvez promouvoir le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay dans votre boutique en incluant une bannière sur votre page d’accueil ou en créant une page dédiée dans votre boutique en ligne.
En ajoutant à votre boutique en ligne une bannière qui présente le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, vous contribuez à accroître la sensibilisation, à optimiser les conversions et à raccourcir le parcours d’achat des clients qui visitent votre boutique en ligne.
Si vous ajoutez une page dédiée au Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay à votre boutique en ligne, vous devez alors expliquer son fonctionnement et inclure une FAQ.
Décrire le fonctionnement du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay
Ajoutez des informations à votre boutique en ligne sur le fonctionnement du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay. Le cas échéant, utilisez le logo Shop Pay approprié.
Comment ça marche
- Ajoutez des articles à votre panier (ou à votre sac).
- Payez avec Shop Pay.
- Choisissez l’option de paiement en plusieurs fois.
Votre premier paiement est dû au moment du paiement. Les paiements restants sont automatiquement débités de la carte que vous avez enregistrée sur Shop Pay, conformément au plan de paiement que vous avez choisi. Ne vous inquiétez pas, vous recevrez un e-mail de rappel avant chaque paiement.
Payer au fil du temps avec Shop Pay
Vous pouvez ajouter le message « Payer au fil du temps avec Shop Pay » dans la bannière de votre boutique en ligne, ainsi que le sous-titre suivant :
When you choose Shop Pay at checkout, you can split your purchase into flexible installment payments.
Décision rapide, paiements flexibles, aucuns frais de retard
Vous pouvez créer des icônes pour la décision rapide ou en temps réel, les paiements flexibles et l’absence de frais de retard, et utiliser le texte approuvé.
Consultez les exemples d'icônes suivants que vous pouvez créer, en fonction de l’emplacement de votre boutique.
États-Unis et Canada
- Quick decision: Get a real-time decision on your eligibility.
- Easy payments: Split your purchase into easy bi-weekly or monthly payments.
- No surprises: No late or hidden fees.
Royaume-Uni
- Real-time decision: Get a real-time decision on your eligibility. 0% APR Representative.
- Easy payments: Split your purchase into monthly payments.
- No surprises: No late or hidden fees.
Ajouter une FAQ pour vos clients
Si vous ajoutez une section FAQ relative au Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, vous pouvez y inclure les questions et réponses suivantes.
Qu’est-ce que l’option de paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?
Lorsque vous payez avec Shop Pay, vous avez la possibilité de payer immédiatement ou plus tard. Le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay vous permet de diviser le montant de votre achat en quatre versements égaux toutes les deux semaines avec un TAEG de 0 % (États-Unis et Canada), ou en versements mensuels sans frais cachés ni de retard (États-Unis, Canada et Royaume-Uni).
Quels moyens de paiement sont acceptés si j’utilise l’option de paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?
Les cartes de débit sont acceptées comme moyen de paiement pour les commandes réglées avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay dans tous les pays. Dans certains pays, les cartes de crédit peuvent également être un moyen de paiement disponible pour certaines commandes réglées avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay.
Puis-je utiliser le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay si je suis un client international ?
Le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay est offert uniquement aux clients qui résident aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni, qui disposent d'un numéro de téléphone mobile américain, canadien ou britannique et qui utilisent une carte de paiement avec une adresse de facturation américaine, canadienne ou britannique.
Pour en savoir plus sur les critères d’admissibilité des clients, consultez le Centre d’aide de Shop.
Y a-t-il une limite au montant que je peux dépenser pour une seule commande avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?
Oui. Aux États-Unis et au Canada, la valeur de commande maximale pour les achats réglés avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay est de 30 000 USD ou CAD, ce qui inclut les réductions, l’expédition et les taxes. Au Royaume-Uni, la valeur de commande maximale est de 30 000 GBP, ce qui inclut les réductions, l’expédition et les taxes.
Puis-je payer en boutique avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?
Oui, nous proposons le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay dans nos points de vente physiques. Rendez-vous dans notre boutique pour en savoir plus.
Puis-je obtenir une pré-approbation pour un montant d’achat avant de me rendre en boutique ?
Non. Une demande de Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ne peut être initiée qu’au moment d’un paiement réel. La demande en boutique ne prend que quelques étapes et vous obtiendrez une décision en temps réel en quelques minutes.
Puis-je acheter des cartes-cadeaux avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?
Vous ne pouvez pas acheter de cartes-cadeaux avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay. Si vous souhaitez acheter des cartes-cadeaux ainsi que des produits admissibles au Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, vous devez passer deux commandes distinctes.
Y a-t-il des frais de retard ?
Non, il n’y a pas de frais de retard si vous manquez un paiement prévu.
Que se passe-t-il si je manque un versement ?
Il n’y a pas de frais de retard pour les clients qui manquent un paiement prévu. Cependant, les paiements partiels ou en retard peuvent avoir une incidence sur votre cote de solvabilité ou sur votre admissibilité à utiliser le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay à l’avenir.
Si vous avez des questions sur un versement manqué, consultez le Centre d’aide sur le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay d’Affirm pour les clients au Canada, aux États-Unis ou au Royaume-Uni.
Que se passe-t-il si j’effectue un retour pour un achat payé en plusieurs fois avec Shop Pay ?
Pour demander un remboursement, contactez la boutique où vous avez acheté votre article. En fonction de sa politique de retour, la boutique vous indiquera si un retour est possible. Si un retour est possible, la boutique vous indiquera le montant du remboursement. Une fois votre remboursement traité, le montant remboursé sera appliqué à votre moyen de paiement initial dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés et votre solde sera mis à jour.
Si votre remboursement est inférieur au solde total de votre achat, il se peut qu’il ne réduise pas votre prochain paiement. À la place, vous pouvez vous attendre à avoir moins de paiements à effectuer, un paiement final moins élevé, ou les deux.
Si votre remboursement est supérieur au solde de votre achat, la différence est reversée sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés.
Si votre commande a été effectuée avec des paiements d’intérêts, les intérêts payés ne sont pas remboursés. Lorsque vous effectuez des paiements, les fonds sont d’abord appliqués aux intérêts impayés courus, puis au principal. Les intérêts représentent le coût de l’emprunt et ne sont pas remboursables.
Vous avez d’autres questions ?
Pour plus d’informations sur le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, consultez le Centre d’aide sur le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay d’Affirm pour les clients au Canada, aux États-Unis ou au Royaume-Uni.