Gestion des canaux de vente

Après avoir ajouté un canal de vente à votre boutique, vous pouvez le trouver en cliquant sur Canaux de vente dans la barre de navigation latérale de votre interface administrateur Shopify depuis un navigateur web. Ils figurent également dans la section Paramètres > Canaux de vente.

Bien que certains canaux de vente soient installés via le Shopify App Store, ils s’affichent dans votre interface administrateur Shopify en tant que Canaux de vente et non en tant qu’Applications.

Certains canaux de vente peuvent afficher plusieurs connexions au canal avec plusieurs régions ou comptes avec lesquels vous pouvez synchroniser votre boutique.

Admissibilité aux canaux de vente

Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre boutique avant de pouvoir ajouter un canal de vente ayant des exigences d’admissibilité spécifiques.

Si votre boutique n’est pas admissible à un canal de vente, celui-ci s’affiche comme Indisponible dans votre interface administrateur Shopify. Cliquez sur Vous ne pouvez pas ajouter ce canal pour savoir pourquoi votre boutique n’est pas admissible.

Assurez-vous d’examiner les conditions d’utilisation des nouveaux canaux de vente avant de commencer à les utiliser. Par exemple, certains canaux de vente exigent ou interdisent la présence de certaines informations dans vos fiches de produits, et d’autres exigent que vous expédiiez les commandes de vos clients dans un délai précis.

Ajouter un canal de vente en ligne à votre boutique

Étapes :

Supprimer un canal de vente en ligne de votre boutique

Étapes :

Gestion des boutiques en ligne agentiques

Vous pouvez gérer les boutiques en ligne agentiques Shopify dans la section Boutiques en ligne agentiques de la page Paramètres > Canaux de vente de votre interface administrateur Shopify.

Contrairement aux autres canaux de vente, vous n’avez rien à installer pour utiliser des boutiques en ligne agentiques telles que ChatGPT, Google AI Mode et Gemini, ainsi que Microsoft Copilot. Les boutiques en ligne agentiques sont actives par défaut pour les boutiques admissibles.

Pour en savoir plus, consultez la section Boutiques en ligne agentiques Shopify.

Affichage des tableaux de bord des canaux de vente dans l’Accueil Shopify

Chaque canal de vente dispose d’un tableau de bord où vous pouvez consulter un résumé détaillé des ventes et du trafic récents du canal. Vous pouvez voir les performances d’un canal de vente spécifique en le sélectionnant dans le menu déroulant de votre Accueil Shopify.

Canaux de vente non pris en charge

Shopify informe rapidement les développeurs de tout canal de vente tiers des changements majeurs, afin qu’ils aient le temps de mettre à jour leur canal avant qu’il ne soit plus pris en charge.

Si un canal de vente que vous utilisez n’est plus pris en charge, contactez le développeur pour lui demander de le mettre à jour. Si vous ne parvenez pas à joindre le développeur, vous devez désinstaller le canal de vente.

Étant donné que ces canaux de vente sont gérés par des développeurs tiers, Shopify ne peut apporter aucune modification ni mettre à jour les canaux à votre place.