Afficher les politiques de votre boutique et d’autres informations légales en Allemagne
Les marchands qui vendent en Allemagne affichent souvent les types d’informations légales suivants sur leur boutique en ligne :
| Informations légales | Description |
|---|---|
| Conditions de service | Règles que les clients doivent suivre pour utiliser votre service. |
| Confidentialité | Règles générales sur la manière dont votre boutique protège la confidentialité des clients. |
| Expédition et paiements | Une explication de la manière dont les clients peuvent payer et dont les produits sont expédiés. |
| Droit de rétractation | Décrit le droit de retourner des produits. |
| Formulaire de rétractation | Un bon de demande de retour standardisé pour les clients. |
| Mentions légales, Impressum ou mention légale | Informations sur votre entreprise, telles que son nom, son adresse et ses coordonnées. |
Sur cette page
Ajout de politiques de la boutique pour afficher des informations légales
Vous pouvez ajouter les politiques de boutique suivantes dans votre interface administrateur Shopify :
- Conditions de service
- Politique de confidentialité
- Politique d’expédition
- Mention légale, également appelée Impressum
Vous devez créer vos propres politiques de boutique. Contactez un expert juridique local pour obtenir de l’aide.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Politiques.
Saisissez les politiques de votre boutique.
Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vous ajoutez les politiques de votre boutique, elles sont automatiquement ajoutées sous forme de lien dans le pied de page de vos pages de paiement. Vous pouvez également créer des liens vers les politiques à partir des menus de votre boutique en ligne.
Ajouter des pages personnalisées pour afficher des informations légales
Certaines informations légales, telles que votre droit d’annulation ou votre formulaire de rétractation, ne correspondent à aucune politique de boutique. Vous pouvez plutôt ajouter ces informations à votre boutique sous la forme d’une page.
En savoir plus sur le droit de rétractation de l’UE, sur la façon d’ajouter des pages à votre boutique en ligne et sur la manière de lier ces pages dans les menus de votre boutique.
Ajout de liens dans les politiques de votre boutique
Selon votre législation locale, vous devrez peut-être inclure certains liens dans les politiques de votre boutique. Par exemple, les marchands qui vendent en Allemagne incluent généralement un lien vers l’extension de désabonnement de Google.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Politiques.
Recherchez et surlignez le texte que vous souhaitez transformer en lien.
Cliquez sur l’icône Insérer un lien dans la barre d’outils.
Saisissez l’URL de destination et une description pour le lien.
Sélectionnez la manière dont le lien doit s’ouvrir :
- la même fenêtre : le lien s’ouvrira dans l’onglet ou la fenêtre de navigateur existant de l’utilisateur.
- une nouvelle fenêtre : le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur.
Cliquez sur Insérer un lien.