Configuration de la boutique en ligne pour les marchands en Chine

Lors de la configuration de votre boutique en ligne depuis la Chine ou la R.A.S. de Hong Kong, le choix de votre domaine et de votre thème a une incidence sur la perception de votre marque par les clients et sur les performances de votre boutique dans les différentes régions. Ce guide vous aide à prendre des décisions éclairées concernant le choix du domaine, les options de registraire et la configuration du thème.

Bonnes pratiques SEO pour les noms de domaine

Vous pouvez prendre en compte certaines bonnes pratiques pour votre domaine afin d’améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherche (référencement naturel).

Le suffixe .com bénéficie de la reconnaissance et de la confiance mondiales les plus élevées. Si le .com n’est pas disponible pour le nom de domaine de votre choix, envisagez les alternatives suivantes :

• Suffixes spécifiques au pays de votre marché cible, tels que .jp, .de, .uk ou .au
• Suffixes pertinents pour votre secteur d’activité, tels que .io pour la technologie ou .ai pour les produits liés à l’IA

Évitez les suffixes plus récents et inspirant moins confiance, tels que .xyz ou .shop, pour les sites web professionnels.

Vous pouvez choisir un mot de marque pour le nom de domaine afin de favoriser le développement de la marque à long terme et pour plusieurs catégories. Si vous vous concentrez sur un seul produit, envisagez d’utiliser le nom du produit pour renforcer sa reconnaissance. Vous pouvez également envisager une combinaison de la marque et du produit pour un certain équilibre.

Lors du choix d’un nom de domaine, vous pouvez prendre en compte les directives suivantes :

• Choisissez un domaine court, idéalement de moins de 15 caractères
• Évitez les traits d’union et les chiffres, qui peuvent prêter à confusion et entraîner des erreurs de saisie
• Vérifiez que le domaine n’a pas de signification négative dans la culture de vos marchés cibles
• Vérifiez que le domaine n’entre pas en conflit avec des marques déposées existantes

Avant d’enregistrer un domaine

Avant d’acheter un domaine, effectuez les vérifications suivantes pour éviter tout problème :

• Vérifier l’historique du domaine : utilisez WHOIS pour examiner l’historique d’enregistrement du domaine, y compris les anciens propriétaires et les dates d’expiration
• Rechercher les conflits de marques : vérifiez que le nom de domaine ne porte pas atteinte aux marques déposées existantes sur vos marchés cibles
• Vérifiez que le domaine ne figure pas sur les listes de blocage des moteurs de recherche : les moteurs de recherche peuvent avoir pénalisé le domaine par le passé, ce qui pourrait affecter la visibilité de votre boutique
• Enregistrez le domaine vous-même : enregistrez toujours les domaines par l’intermédiaire d’un registraire reconnu en utilisant votre propre compte pour conserver la propriété et le contrôle total

Options d’enregistrement de domaine

Vous pouvez enregistrer des domaines par l’intermédiaire de registraires internationaux ou nationaux chinois.

Registraires internationaux

Les registraires internationaux incluent Namecheap, GoDaddy et Google Domains. Ces registraires offrent un large choix de suffixes de domaine et des plateformes établies pour la gestion de domaines.

Registraires nationaux chinois

Les registraires nationaux chinois, tels qu’Alibaba Cloud et Tencent Cloud, prennent en charge les moyens de paiement locaux, notamment Alipay et WeChat Pay, et fournissent des interfaces en langue chinoise.

Connexion de votre domaine à Shopify

Après avoir enregistré un domaine, connectez-le à votre boutique Shopify en utilisant le flux de connexion automatique ou en configurant manuellement les enregistrements DNS.

Connexion automatique

Pour les fournisseurs de domaine pris en charge, Shopify peut configurer vos paramètres DNS automatiquement. C’est l’option la plus simple lorsqu’elle est disponible. En savoir plus sur la connexion automatique d’un domaine.

Connexion manuelle

Si la connexion automatique n’est pas disponible, mettez à jour vos enregistrements DNS manuellement. Faites pointer votre enregistrement A vers 23.227.38.65 et votre enregistrement CNAME pour www vers shops.myshopify.com. En savoir plus sur la connexion manuelle d’un domaine. Pour configurer des sous-domaines supplémentaires, reportez-vous à l’ajout de sous-domaines.

Si vous avez acheté votre domaine auprès d’Alibaba Cloud, suivez les étapes spécifiques pour connecter un domaine Alibaba Cloud à Shopify.

Après la connexion, définissez votre domaine personnalisé comme domaine principal, puis prévoyez 24 à 72 heures pour la propagation DNS. Si vous rencontrez des problèmes, reportez-vous au dépannage des problèmes de domaine. Pour connaître les étapes de connexion détaillées, reportez-vous à la liste de vérification pour la configuration de la boutique.

Configuration du thème et considérations relatives aux polices

Votre thème détermine l’apparence et le fonctionnement de votre boutique. Lorsque vous opérez depuis la Chine, tenez compte des performances de votre thème pour les clients de différentes régions.

Comprendre le blocage de Google Fonts

Les pare-feu en Chine bloquent fréquemment les requêtes vers Google Fonts, ce qui peut entraîner des chargements de page lents, des problèmes d’affichage de police ou des délais d’expiration pour votre boutique en ligne. Les polices Google Fonts sont diffusées depuis le CDN (réseau de diffusion de contenu) de Google, qui est souvent inaccessible depuis la Chine continentale. Cela vous affecte lorsque vous gérez votre boutique ainsi que vos clients lorsqu’ils la parcourent.

Options de police recommandées

Pour éviter les problèmes de chargement de police, configurez votre thème pour qu’il utilise des polices qui ne dépendent pas de services externes, telles que les polices suivantes :

• Polices web-safe : polices préinstallées sur la plupart des appareils qui se chargent localement sans requêtes externes. Les options courantes incluent Arial, Helvetica, Georgia et Times New Roman. En savoir plus sur les polices web-safe.
• Polices Monotype : disponibles via le sélecteur de police dans les dernières versions de thème. Ces polices sont hébergées par l’infrastructure de Shopify et ne dépendent pas de services externes susceptibles d’être bloqués.

Pour changer les polices de votre thème, allez dans Boutique en ligne > Thèmes > Personnaliser > Paramètres du thème > Typographie. Pour connaître les étapes de configuration détaillées, reportez-vous à la liste de vérification pour la configuration de la boutique.

En savoir plus sur la personnalisation des thèmes. Si vous rencontrez des problèmes d’affichage, reportez-vous au dépannage des thèmes.

Considérations multilingues

Si vous vendez à des clients qui parlent différentes langues, ajoutez des traductions à votre boutique. Vous pouvez traduire le contenu à l’aide de l’application Translate & Adapt, d’une application de traduction tierce ou de traductions manuelles avec un fichier CSV.

Choisir des variantes de la langue chinoise

Le chinois a deux variantes écrites principales, et le choix de la bonne dépend de vos clients cibles :

• Chinois (simplifié) : utilisé en Chine continentale, à Singapour et en Malaisie. C’est la norme pour les vendeurs transfrontaliers ciblant les clients de Chine continentale.
• Chinois (traditionnel) : utilisé dans la RAS de Hong Kong, à Taïwan et à Macao. Utilisez cette variante si vos principaux clients se trouvent dans ces régions.

Il s’agit d’options de langue distinctes dans Shopify, sélectionnez donc la variante qui correspond à votre marché cible. Si vous vendez à des clients dans les deux régions, vous pouvez ajouter les deux variantes.

Options de traduction

Choisissez la méthode de traduction qui correspond le mieux à vos besoins. Passez en revue les options de traduction suivantes :

Application Translate & Adapt

L’application Translate & Adapt est l’outil de traduction gratuit de Shopify. Elle prend en charge la traduction automatique et vous permet de personnaliser le contenu pour des marchés spécifiques.

Limitations à prendre en compte :

L’application Translate & Adapt présente les limitations suivantes qui pourraient affecter votre flux de travail de traduction :

• Contenu impossible à traduire : les filtres de collection, le contenu de Shopify Forms, les instructions de moyen de paiement manuel, les images de produits et les balises ne peuvent pas être traduits avec cette application.
• Langues non prises en charge : le bengali, le tagalog (filipino) et plusieurs autres langues ne sont pas pris en charge pour la traduction automatique. Consultez la liste complète des langues non prises en charge.
• Limitations d’URL : les ancres d’URL peuvent être traduites (par exemple, /products/shoes en /products/zapatos), mais le mot « products » dans le chemin ne peut pas être traduit.
• Contenu d’application tierce : le contenu provenant d’applications tierces peut ne pas être traduisible à moins que l’application n’utilise l’API Translations de Shopify.
• Traduction automatique limitée à 2 langues : vous ne pouvez traduire que jusqu’à 2 langues en utilisant la fonctionnalité de traduction automatique.

Si ces limites affectent votre boutique, envisagez plutôt d’utiliser une application de traduction tierce.

Applications de traduction tierces

Les applications de traduction tierces offrent des fonctionnalités supplémentaires et une prise en charge linguistique qui vont au-delà de l’application Translate & Adapt. Ces applications sont compatibles avec l’API Translations, de sorte que le contenu créé avec elles apparaît à la fois dans l’application tierce et dans l’application Translate & Adapt. Chaque application tierce est différente et peut présenter des limites différentes. Consultez les fonctionnalités de l’application pour vous assurer qu’elle répond à vos besoins.

Vous pouvez envisager d’utiliser une application tierce si vous avez besoin des fonctionnalités suivantes :

• Services de traduction humaine professionnelle
• Prise en charge de langues non disponibles dans Translate & Adapt
• Fonctionnalités avancées de gestion de la traduction
• Intégration avec des outils de mémoire de traduction ou de glossaire
• Prise en charge de la traduction automatique de plus de 2 langues

Traduction manuelle avec des fichiers CSV

Vous pouvez exporter le contenu de votre boutique vers un fichier CSV, le traduire en externe et réimporter les traductions dans Shopify. Cette méthode est utile si vous travaillez avec des traducteurs professionnels ou si vous devez traduire du contenu en bloc. En savoir plus sur la traduction manuelle avec des fichiers CSV.

Limites de la traduction CSV

• Vous devez fournir les traductions vous-même ou faire appel à un traducteur. Les traductions ne sont pas générées automatiquement.
• Les balises de ressource, telles que les balises de produit, les balises d’article et les balises de blog, ne peuvent pas être traduites.
• Si vous modifiez l’ancre d’un produit, les redirections d’URL pour ce produit ne seront pas prises en charge pour les URL spécifiques à une langue.
• Les URL de produits restent dans la langue dans laquelle elles ont été créées, même lorsque les clients consultent votre site dans une autre langue.

En savoir plus sur la traduction de votre boutique.