Test de votre configuration multidevise

Après avoir activé la vente en plusieurs devises avec les outils de vente à l’international, vous devez tester l’expérience client pour vous assurer que vos prix s’affichent correctement dans les différentes devises et que vos applis et personnalisations continuent de fonctionner comme prévu. Parcourez votre boutique, créez des commandes de test et simulez leur paiement à l’aide de numéros de carte de crédit de test.

Si aucun sélecteur de pays n’apparaît sur votre boutique, vous devez en ajouter un.

Prévisualisation des devises sur votre boutique

Vous pouvez prévisualiser la façon dont les prix s’affichent dans chaque devise sur votre boutique en ligne.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.

2. Cliquez sur le marché que vous souhaitez tester.

3. Cliquez sur Autres actions > Afficher la boutique en ligne.

Compatibilité des applis avec les devises multiples

Certaines applis peuvent ne pas fonctionner comme prévu lorsque plusieurs devises sont actives sur votre boutique. Nous vous recommandons de consulter votre boutique en ligne et de tester l’expérience client. Si vous avez installé des applis qui effectuent les tâches suivantes, vous devez effectuer des tests pour vous assurer qu’elles continuent de fonctionner comme prévu avec plusieurs devises :

• afficher des valeurs monétaires, telles que les prix ou les totaux, sur la boutique en ligne ou dans un rapport
• envoyer des notifications à vos clients qui incluent des valeurs monétaires, telles que des prix ou des totaux.

En cas de problème avec ces applis, l’expérience client sur votre boutique pourrait en être affectée. Par exemple, il se peut que les clients puissent payer, mais que les valeurs monétaires affichées soient incorrectes.

La plupart des applications publiques ont été mises à jour pour prendre en charge la vente en plusieurs devises, mais certaines ne le sont pas encore. Les applications incompatibles avec la vente en plusieurs devises sont mises en surbrillance dans votre interface administrateur Shopify, sous Paramètres > Applications.

Si vous avez installé des applications qui ne sont pas compatibles avec la vente en plusieurs devises, vous devez d’abord les désinstaller avant de pouvoir activer la vente en plusieurs devises.

Compatibilité avec les applications personnalisées

Si vous recevez une notification concernant des applications personnalisées dans votre interface administrateur Shopify, votre développeur doit examiner ces applications ainsi que les risques liés à leur utilisation lorsque vous vendez en plusieurs devises.