Domaines internationaux

Un domaine international est une adresse web ou une URL qui est spécifique à un pays ou à une région. Lorsque vous configurez des domaines internationaux pour un pays ou une région, vous créez une version localisée de votre boutique en ligne dans la devise et la langue de cette région. Vous affichez également des domaines spécifiques à la région dans les résultats de recherche pour aider les clients à trouver la version appropriée de votre boutique. Lorsque votre boutique en ligne s’affiche dans la langue et la devise locales d’un client, celui-ci est plus susceptible d’effectuer un achat.

Les expériences d’achat localisées influencent la façon dont les clients perçoivent votre marque et la rapidité avec laquelle ils effectuent un achat. Lorsque votre boutique en ligne s’affiche dans la langue et la devise locales d’un client, celui-ci est plus susceptible d’effectuer un achat. En configurant des domaines internationaux, vous pouvez attirer des clients d’autres pays et régions et vous forger une réputation de marque internationale.

Vous pouvez configurer des domaines internationaux avec des domaines gérés par Shopify et des domaines tiers. Vous pouvez utiliser des domaines de premier niveau, des sous-domaines, des sous-dossiers ou une combinaison de chacun. Par exemple, si vous vendez à la fois aux États-Unis et en France en utilisant des langues et des devises différentes, vous pouvez alors utiliser des domaines internationaux :

• example.com pour les États-Unis
• example.fr, fr.example.com ou example.com/fr-fr pour la France

Points à prendre en compte

Avant de configurer des domaines internationaux, passez en revue les exigences et les points suivants à prendre en compte :

• Vous ne pouvez pas créer de domaines internationaux à partir du domaine myshopify.com de votre boutique. Vous devez utiliser un domaine personnalisé acheté par l’intermédiaire de Shopify ou d’un fournisseur de domaine tiers.
• Vous pouvez créer une URL pour chaque marché individuel, telle que example.de pour un marché allemand ou example.com/en-eu pour un marché européen.
• Certains domaines spécifiques à un pays, tels que .ca et .fr, sont soumis à certaines exigences en matière de résidence ou d’immatriculation d’entreprise que vous devez respecter lorsque vous achetez un domaine par le biais de Shopify.
• Pour afficher votre boutique en plusieurs langues, vous devez traduire le contenu de votre boutique en ligne à l’aide de l’application Translate & Adapt ou d’une application tierce compatible.
• Si vous utilisez déjà plusieurs langues sur votre boutique en ligne avec le format d’URL example.com/fr, vos URL actuelles continuent de fonctionner. Les sous-dossiers comportant uniquement la langue, tels que /fr ou /en, ne peuvent exister que sur votre marché principal. Sur vos marchés secondaires, les sous-dossiers doivent associer le code de langue à un code de pays pour afficher du contenu personnalisé dans les langues et devises locales. Par exemple, /fr-ca ou /en-eu. En savoir plus sur l’utilisation de plusieurs langues avec les outils de vente à l’international.
• Si vous utilisez des domaines internationaux ou des sous-dossiers pour un marché, puis que vous supprimez le contenu de ce marché, assurez-vous d’utiliser des redirections d’URL afin que les clients ne soient pas redirigés vers une page inexistante.
• Vous devez activer Shopify Payments pour vendre en plusieurs devises.

URL uniques pour des pays ou régions spécifiques

Lorsque vous configurez des domaines internationaux, vous devez créer une adresse web ou une URL unique pour chaque pays ou région où vous souhaitez proposer une expérience d’achat localisée. Selon la façon dont vous configurez les langues et les devises de votre boutique, chaque URL correspond à une version localisée de votre boutique en ligne. Si vous utilisez Shopify Payments, vous pouvez également définir la devise par défaut de chaque URL sur la devise locale de ce pays ou de cette région.

Vous pouvez configurer des URL uniques pour chaque pays ou région que vous souhaitez cibler :

• domaines de premier niveau, tels que example.fr
• sous-domaines, tels que fr.example.com
• sous-dossiers, tels que example.com/fr-fr

Selon votre stratégie d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), vous pouvez utiliser une seule méthode ou une combinaison de méthodes. Si vous configurez les outils de vente à l’international pour la première fois, envisagez d’utiliser des sous-dossiers, dont la configuration est simple et qui offrent des avantages en matière de référencement naturel.

Pour configurer des domaines internationaux pour des pays ou régions spécifiques, vous devez effectuer les tâches suivantes :

• Choisir la meilleure stratégie de référencement naturel (SEO) pour vos domaines internationaux.
• Ajouter une URL unique pour chaque marché cible où vous souhaitez proposer une expérience d’achat localisée.

Après avoir configuré vos domaines internationaux, vous devez rediriger vos clients vers l’URL qui correspond à leurs préférences en matière de langue et d’emplacement.

Choisir la meilleure stratégie de référencement naturel (SEO) pour vos domaines internationaux

Chaque méthode de configuration de domaines internationaux présente ses propres considérations en matière d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Vous pouvez utiliser une ou plusieurs méthodes pour créer vos URL propres à une région.

Si vous ne savez pas quelle méthode utiliser, consultez les informations suivantes avant de commencer.

Considérations relatives au référencement naturel (SEO) pour les sous-dossiers

Les sous-dossiers sont des sous-répertoires ou des chemins au sein de votre domaine principal, qui correspond au nom de domaine affiché dans la barre d’adresse lorsque les clients naviguent sur votre boutique en ligne. Par exemple, si le domaine principal de votre boutique est example.com, vous pouvez créer un sous-dossier pour le Canada avec l’URL example.com/en-ca et un sous-dossier pour la France avec l’URL example.com/fr-fr.

Si vous configurez des outils de vente à l’international pour la première fois, les sous-dossiers constituent la meilleure option pour les raisons suivantes :

• Les sous-dossiers nécessitent une configuration minimale.
• Les sous-dossiers vous permettent de rediriger automatiquement les visiteurs vers l’URL qui correspond à leurs préférences en matière de langue et d’emplacement.
• Comme les sous-dossiers utilisent votre domaine principal, vos URL propres à une région bénéficient du classement de recherche et de l’autorité de domaine existants de votre boutique.

Considérations relatives au référencement naturel (SEO) pour les sous-domaines

Les sous-domaines sont un sous-ensemble de votre domaine principal que vous ajoutez comme préfixe à votre domaine. Par exemple, si le domaine principal de votre boutique est example.com, vous pouvez créer un sous-domaine pour le Canada avec l’URL ca.example.com et un sous-domaine pour la France avec l’URL fr.example.com.

Étant donné que les sous-domaines appartiennent à votre domaine principal, vous pouvez les configurer gratuitement sur les domaines gérés par Shopify et sur les domaines tiers. Cependant, il est possible qu’ils ne bénéficient pas aussi fortement que les sous-dossiers du classement de recherche et des mots-clés de votre domaine principal, et qu’ils mettent plus de temps à développer une autorité de domaine.

Considérations relatives au référencement naturel (SEO) pour les domaines de premier niveau

Les domaines de premier niveau correspondent à l’extension à la fin d’un domaine. Pour utiliser des domaines de premier niveau pour vos URL spécifiques à une région, vous devez acheter un nom de domaine distinct doté d’une extension de domaine de premier niveau national (ccTLD) pour chaque marché cible que vous souhaitez configurer. Par exemple, si le domaine principal de votre boutique est example.com, vous pouvez acheter un domaine example.ca pour le Canada et un domaine example.fr pour la France.

N’utilisez des domaines de premier niveau que si vous avez une stratégie de ciblage spécifique pour un nouveau marché sur lequel vous vous développez. Comme les domaines de premier niveau sont complètement distincts les uns des autres, chaque version de votre boutique propre à une région développe sa propre autorité de domaine et son propre classement de recherche. Par conséquent, cette méthode est celle qui demande le plus de temps et d’efforts pour développer votre référencement naturel (SEO).

Considérations relatives au référencement naturel (SEO) pour l’utilisation de votre domaine principal uniquement

Votre domaine principal est le nom de domaine qui s’affiche dans la barre d’adresse lorsque les clients parcourent votre boutique en ligne.

Cette méthode vous permettra d’offrir des expériences d’achat localisées avec différentes langues et devises, sans créer d’URL propres à une région. Au lieu de cela, la même URL est utilisée pour chaque langue et devise que vous configurez.

Étant donné qu’aucune URL propre à une région n’est créée, cette méthode ne vous aidera pas à acquérir du trafic de référencement naturel (SEO) à partir de marchés secondaires.

Configurer des URL uniques pour des pays ou des régions spécifiques

Lorsque vous configurez des domaines internationaux, vous ajoutez une adresse web ou une URL unique pour chaque marché où vous souhaitez proposer une expérience d’achat localisée. Vous pouvez configurer des URL uniques en utilisant une seule méthode ou une combinaison de méthodes, et vous pouvez changer de méthode à tout moment.

Si vous ne savez pas quelle méthode utiliser, consultez les stratégies de référencement naturel (SEO) pour les différents domaines internationaux avant de commencer. Si vous configurez des marchés pour la première fois, les sous-dossiers sont les options les plus simples, car ils sont faciles à configurer et offrent des avantages optimaux en matière de référencement naturel.

Par défaut, seule la langue principale de votre boutique est activée lorsque vous créez vos marchés. Si vous vendez en plusieurs langues et que vous configurez des domaines internationaux à l’aide de sous-dossiers, de sous-domaines ou de domaines de premier niveau, vous pouvez alors activer des langues supplémentaires pour chaque marché. Si vous ne vendez pas en plusieurs langues, seule votre langue principale est disponible. En savoir plus sur la vente en plusieurs langues.

Configurer les marchés cibles en utilisant uniquement votre domaine principal

Lorsque vous configurez vos marchés pour qu’ils n’utilisent que votre domaine principal, vous n’avez pas besoin de configurer d’autres options dans votre interface administrateur Shopify. Comme tous les marchés utilisent la même URL de boutique, vous ne pouvez pas personnaliser les langues disponibles pour chaque marché.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Markets.

2. Cliquez sur le nom du marché que vous souhaitez gérer.

3. Dans la section Paramètres du marché, cliquez sur Langues et domaines.

4. Cliquez sur Gérer les domaines, puis sélectionnez Utiliser la configuration du marché principal.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter plusieurs domaines à votre marché principal

Si vous avez plusieurs domaines que vous souhaitez utiliser pour votre marché cible principal, vous pouvez ajouter des domaines supplémentaires à ce marché. Par exemple, si votre marché principal est le Canada et que vous souhaitez offrir une expérience en anglais et en français à vos clients avec des domaines distincts propres à chaque région, vous pouvez ajouter les deux domaines à votre marché canadien.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Markets.

2. Cliquez sur le nom du marché Principal.

3. Dans la section Paramètres du marché, cliquez sur Langues et domaines, puis sur Gérer les domaines.

4. Dans la boîte de dialogue Gérer les domaines, cliquez sur Utiliser plusieurs domaines > + Ajouter un domaine existant ou en créer un nouveau, puis sélectionnez le domaine que vous souhaitez ajouter dans le menu déroulant.

5. Choisissez une langue par défaut pour le domaine dans le menu déroulant Par défaut.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer des marchés cibles à l’aide de domaines ou de sous-domaines

Avant de pouvoir utiliser des domaines de premier niveau ou des sous-domaines pour vos URL spécifiques à une région, vous devez ajouter un domaine ou un sous-domaine pour chaque marché que vous souhaitez configurer. Une fois que vous avez ajouté vos domaines ou sous-domaines, vous les attribuez à leurs marchés cibles et activez les langues que vous souhaitez afficher.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Markets.

2. Cliquez sur le nom du marché auquel vous souhaitez attribuer un domaine distinct.

3. Dans la section Paramètres du marché, cliquez sur Langues et domaines.

4. Cliquez sur Gérer les domaines, puis sélectionnez Utiliser un domaine/sous-domaine distinct.

5. Dans la liste Domaine ou sous-domaine, sélectionnez le domaine de premier niveau ou le sous-domaine que vous souhaitez attribuer à ce marché.

6. Facultatif : dans la section Langues, sélectionnez les langues que vous souhaitez activer pour ce marché.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Une fois que vous avez configuré des marchés cibles en utilisant des domaines ou des sous-domaines, vous pouvez passer à une autre méthode tant que le domaine ou le sous-domaine associé est connecté dans votre interface administrateur Shopify. Si vous supprimez le domaine ou le sous-domaine, une page d’erreur 404 s’affiche pour les clients qui essaient de consulter cette URL spécifique à la région.

Configurer des marchés cibles à l’aide de sous-dossiers

Lorsque vous configurez des URL uniques à l’aide de sous-dossiers, vous ajoutez un suffixe spécifique à une région qui s’affiche à la fin de votre URL, après le suffixe de langue à deux lettres pour chaque langue prise en charge par le marché. Si vous vendez en plusieurs langues, vous pouvez activer plusieurs langues pour chaque marché.

Par exemple, si les États-Unis constituent votre marché principal sur example.com, vous pouvez utiliser des sous-dossiers pour cibler un marché pour le Canada sur example.com/en-ca. Si vous décidez de proposer également le français comme option de langue pour vos clients canadiens, cette option disposera également d’un sous-dossier unique sur example.com/fr-ca.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Markets.

2. Cliquez sur le nom du marché pour lequel vous souhaitez configurer un sous-dossier.

3. Dans la section Paramètres du marché, cliquez sur Langues et domaines.

4. Cliquez sur Gérer les domaines, puis sélectionnez Utiliser des sous-dossiers.

5. Dans le champ Suffixe de domaine, saisissez un suffixe spécifique à une région pour votre marché cible. Par exemple, eu pour l’Europe ou ca pour le Canada.

6. Facultatif : dans la section Langues, sélectionnez les langues que vous souhaitez activer pour ce marché.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Les sous-dossiers sont créés à l’aide de votre domaine principal.

Si vous décidez ultérieurement de supprimer un marché qui utilise des sous-dossiers, une page d’erreur 404 s’affichera pour les clients qui essaient de consulter cette URL spécifique à la région. Pour rediriger ces clients vers votre domaine principal ou une autre URL spécifique à la région, vous pouvez importer des redirections d’URL à l’aide d’un fichier CSV.

Configurer des domaines et des langues pour des marchés spécifiques dans Markets

Pour chaque marché, vous pouvez sélectionner le domaine et la langue à utiliser pour votre boutique en ligne.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Markets.

2. Cliquez sur le marché que vous souhaitez personnaliser.

3. Cliquez sur l’icône + à côté de Domaine/langue.

4. Sélectionnez la langue et le suffixe de domaine à utiliser pour le marché.

5. Cliquez sur Terminé.

6. Dans la barre supérieure, cliquez sur Enregistrer.

Gestion des domaines internationaux

Le suivi et la maintenance réguliers de vos domaines internationaux permettent de garantir que les clients de différentes régions peuvent accéder à votre boutique.

Modifier les domaines

Dans votre interface administrateur Shopify, sous Paramètres > Domaines, vous pouvez :

• Configurer ou modifier vos paramètres DNS
• Ajouter de nouveaux sous-domaines pour différentes régions
• Maintenir vos certificats de sécurité à jour

Suivi de la performance

Shopify Analytics vous aide à comprendre les résultats de votre boutique dans différentes régions :

• Voir d’où viennent vos visiteurs
• Vérifier quelles régions réalisent le plus de ventes
• Voir quelles langues et devises les clients préfèrent

Changer de méthode

Vous pouvez modifier la configuration de vos domaines si nécessaire :

• Basculer entre différents types d’URL, tels que les sous-domaines ou les sous-dossiers
• Conserver votre classement dans les recherches lorsque vous apportez des modifications
• Mettre à jour les paramètres de langue de votre boutique

Prochaines étapes

Une fois que vous avez configuré vos URL spécifiques à une région, envisagez de soumettre un sitemap pour chaque domaine et sous-domaine dans Google Search Console. Cela accélère le processus d’indexation par Google de la nouvelle mise en page de votre boutique.

Diriger les clients vers le bon pays ou la bonne région

Une fois que vous avez configuré vos marchés avec différentes langues et devises, vous devez diriger les clients vers leurs expériences d’achat localisées. Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour aider vos clients à trouver la version de votre boutique qui correspond à leurs préférences de langue et d’emplacement :

• Redirection automatique de domaine : lorsque vous activez ce paramètre dans votre interface administrateur Shopify, les clients de votre boutique en ligne sont automatiquement redirigés vers l’URL qui correspond à leur langue et à leur emplacement géographique, tels que détectés par leur navigateur.
• Applications de géolocalisation : applications tierces compatibles que vous pouvez utiliser pour faire des recommandations de langue et de pays à vos clients en fonction de leur emplacement géographique et de la langue de leur navigateur ou de leur appareil.
• Liens profonds : lorsque de nombreux pays sont regroupés dans le même marché ou qu’un marché n’a pas sa propre URL, vous pouvez envoyer les clients directement à l’expérience qui convient à leur pays ou leur région à l’aide d’un lien profond.

Rediriger les clients vers leur pays ou leur région à l’aide de liens profonds

Lorsque vous souhaitez envoyer les clients directement vers l’expérience appropriée pour leur pays ou leur région, mais que ce pays ou cette région ne possède pas sa propre URL, vous pouvez utiliser des liens profonds.

Les liens profonds utilisent un paramètre que vous ajoutez manuellement à la fin de vos URL et qui peut être utilisé dans les campagnes de marketing, le partage social ou tout partage de liens ciblant un pays ou une région spécifique. Vous pouvez créer un paramètre qui envoie les clients vers le bon pays ou la bonne région en utilisant les codes de pays à deux chiffres conformément aux normes ISO 3166.

Par exemple, vous avez un marché nommé Europe qui contient 44 pays, tous sur le domaine example.com. Vous souhaitez lancer une campagne de marketing spécifique à l’Allemagne afin de diriger directement vos visiteurs allemands vers l’expérience appropriée. Pour ce faire, vous devez utiliser l’URL example.com?country=DE.

Utiliser des balises hreflang pour rediriger vos clients vers l’URL spécifique à leur région

Les balises hreflang sont des éléments de code de votre thème qui permettent aux moteurs de recherche de déterminer à quelle langue et à quelle région un site web est destiné, puis de renvoyer l’URL appropriée en fonction de la langue et de l’emplacement du client. Par exemple, votre boutique pourrait avoir une URL par défaut example.com et une URL en espagnol es.example.com. Lorsqu’un client se trouve en Espagne et a défini l’espagnol comme langue sur son appareil ou son navigateur, la balise hreflang de votre thème augmente la probabilité que ce client soit redirigé vers l’URL en espagnol.

Étant donné que les balises hreflang identifient vos URL localisées comme des versions régionales et non comme des pages web dupliquées, elles sont nécessaires pour le référencement naturel (SEO).

Les balises hreflang et les balises méta sont créées automatiquement pour chaque domaine international ou sous-dossier que vous configurez. Vos plans de site (sitemaps) incluent également toutes les langues publiées pour aider les moteurs de recherche à détecter les différentes langues de votre boutique.

Résolution de problèmes liés aux domaines internationaux

Si vous rencontrez des problèmes avec les domaines internationaux, suivez les étapes de résolution de problèmes ci-dessous pour résoudre les problèmes courants.

Étape 1 : résolution des problèmes généraux

Essayez les étapes de résolution des problèmes généraux suivantes avant de vous attaquer à des erreurs spécifiques :

• Vérifiez que vos marchés sont correctement configurés dans Marchés.
• Vérifiez que vous utilisez un domaine personnalisé (et non myshopify.com) pour les domaines internationaux.
• Vérifiez que Shopify Payments est activé si vous utilisez plusieurs devises.
• Vérifiez que vos domaines sont correctement connectés dans Paramètres > Domaines.
• Vérifiez que les bons domaines et langues sont attribués à vos marchés dans Marchés.
• Vérifiez que la propagation DNS est terminée, sachant que les modifications peuvent prendre jusqu’à 48 heures.
• Vérifiez que la redirection automatique est correctement configurée dans vos paramètres Markets.
• Testez l’accessibilité de votre boutique depuis différentes régions pour confirmer le bon fonctionnement de la géolocalisation.

Après avoir confirmé les points ci-dessus, vous devez également consulter la page État de Shopify pour vérifier s’il existe des problèmes connus, vider le cache de votre navigateur et effectuer des tests à partir de différentes connexions Internet et de différents appareils.

Étape 2 : sélectionner le problème de domaine international

Si vous rencontrez une erreur spécifique, sélectionnez la section de résolution de problèmes appropriée :

Étape 3 : contacter l’assistance

Si vous suivez les étapes de résolution de problèmes et que vos domaines internationaux ne fonctionnent toujours pas correctement, contactez l’Assistance Shopify. Fournissez des détails sur la configuration de votre marché, la méthode de configuration du domaine (sous-dossiers, sous-domaines ou domaines de premier niveau) et tout message d’erreur spécifique que vous rencontrez.