Signaler des images intimes non consensuelles ou répondre à un avis de retrait
Sur cette page, vous trouverez des informations sur la politique de Shopify en matière d’images intimes non consensuelles (NCII), sur la façon de soumettre une demande de retrait et sur la manière de réagir si du contenu est retiré de votre boutique.
Sur cette page
Comment Shopify réagit aux NCII
Conformément à la loi en vigueur, Shopify n’autorise pas les images intimes non consensuelles (NCII) sur sa plateforme, y compris sur les boutiques et sur Shop. Les NCII désignent les images de nudité ou à caractère sexuel partagées sans le consentement de la personne représentée. Cela comprend :
- Les photographies ou vidéos réelles
- Le contenu généré par l’IA ou modifié numériquement, tel que les deepfakes, qui représente une personne identifiable, même s’il n’existe aucune image intime originale de cette personne
Si Shopify détermine qu’un contenu est qualifié de NCII, alors celui-ci est retiré.
Signaler des NCII
Vous pouvez soumettre une demande de retrait à Shopify si vous rencontrez des NCII sur une boutique ou sur Shop.
Qui peut soumettre un signalement
Vous pouvez soumettre une demande de retrait de NCII si :
- Vous êtes la personne représentée dans le contenu, ou
- Vous avez l’autorisation d’agir au nom de la personne représentée
Comment soumettre un signalement
Avant de soumettre votre signalement, vous avez besoin de l’URL de la page de la boutique ou de la liste Shop où le contenu est affiché. Pour soumettre le signalement, utilisez le formulaire en ligne Signaler des images intimes non consensuelles.
Ce qu'il se passe après avoir soumis un signalement
Shopify examine les signalements de NCII en priorité. Shopify pourrait vous contacter pour demander des informations supplémentaires. Si le contenu est qualifié de NCII, alors il est retiré.
Répondre à un avis de retrait pour NCII
Si Shopify retire du contenu de votre boutique suite à un signalement de NCII, vous pouvez examiner l’avis ou faire appel de la décision.
J’ai reçu un avis m’informant que du contenu a été retiré de ma boutique. Que faire maintenant ?
Si Shopify retire du contenu de votre boutique en réponse à un signalement de NCII, vous recevez une notification dans votre interface administrateur Shopify et par e-mail expliquant ce qui a été retiré et pourquoi. Deux options s’offrent alors à vous :
- Si vous examinez l’avis et convenez que le contenu n’aurait pas dû figurer sur votre boutique, aucune autre action n’est requise.
- Si vous pensez que le contenu a été retiré par erreur, vous pouvez faire appel de la décision.
Comment puis-je faire appel d’une décision de retrait ?
Pour faire appel, suivez les instructions fournies dans la notification que vous avez reçue dans votre interface administrateur Shopify ou par e-mail. En savoir plus sur la résolution des violations des conditions d’utilisation.