Kuitin hallinta
Myyntitapahtuman päätteeksi voit tarjoutua tulostamaan asiakkaan kuitin tai lähettämään sen sähköpostitse tai tekstiviestillä. Voit myös tulostaa lahjakuitin, joka on todistus ostoksesta mutta ei sisällä käytettyä summaa.
Jos sähköpostitili, jota asiakkaasi käyttää maksaessaan kassalla, on sama kuin sähköpostiosoite, jota hän käyttää Shop-tilillään, hänen kuittinsa näkyy automaattisesti hänen Shop-sovelluksessaan.
Jos asiakas kadottaa kuittinsa, voit tulostaa sen hänelle uudelleen.
Tilausnumerot ja kuittinumerot eivät ole samoja, ja kuittinumerot sisältävät etuliitteenä POS-kassan tunnuksen. Esimerkiksi Tilaukset-luettelon tilausnumerolla #1425 voi olla siihen liittyvä kuittinumero #1-1288. Voit kuitenkin edelleen hakea tilauksia kuittinumerolla Tilaukset-luettelossa. Lue lisää tilausten hakemisesta.
Maksu onnistui -näyttö tulee näkyviin, kun olet vastaanottanut tilauksen maksun. Maksu onnistui -näytössä on muutama vaihtoehto:
| Kuitin tulostaminen: | Napauta Tulosta kuitti. |
| Sähköpostikuitin lähettäminen asiakkaalle: | Napauta Sähköpostikuitti, anna sähköpostiosoite ja napauta sitten Lähetä. |
| Tekstiviestikuitin lähettäminen: | Napauta Tekstiviesti ja syötä puhelinnumero suuntanumeroineen. Napauta sitten Lähetä kuitti. |
| Lahjakuitin tulostaminen: | Napauta Lahjakuitti. |
Tällä sivulla
Shopify-myyntipisteen kuittien hallinnan rajoitukset
Ota huomioon seuraavat Shopify-myyntipisteen kuittien hallintaa koskevat rajoitukset:
- Lahjakuitit koskevat vain kokonaisia tilauksia. Jos haluat tulostaa lahjakuitin tietylle tuotteelle, luo kyseiselle tuotteelle erillinen tilaus.
- Kun asiakas ostaa lahjakortin, lahjakortin QR-koodi tulostuu automaattisesti erilliselle kuitille. Tätä toimintoa ei voi poistaa käytöstä.
Shopify-myyntipisteen kuittien hallinnan rajoitukset
- Tulostetuilla kuiteilla näkyy enintään 50 rivikohtaa. Jos tilauksessa on yli 50 tuotetta, kuitilla näkyvät vain ensimmäiset 50 tuotetta. Myös kuitin välisumma lasketaan vain ensimmäisen 50 tuotteen perusteella, mutta tilauksen loppusumma ja verot ovat oikein. Jos haluat lähettää täydellisen kuitin, käytä sen sijaan sähköpostia tai SMS-viestiä.
- Lahjakuitit koskevat vain kokonaisia tilauksia. Jos haluat tulostaa lahjakuitin tietylle tuotteelle, luo kyseiselle tuotteelle erillinen tilaus.
- Kun asiakas ostaa lahjakortin, lahjakortin QR-koodi tulostuu automaattisesti erilliselle kuitille. Tätä toimintoa ei voi poistaa käytöstä.
Kuitin tulostaminen uudelleen
Voit tulostaa kuitin uudelleen mistä tahansa tilauksesta, palautuksesta tai vaihdosta.
Vaiheet:
Napauta Shopify-myyntipisteessä
-kuvaketta.Napauta tilausta, josta haluat tulostaa kuitin uudelleen.
Napauta Kuitti ja valitse sitten tapahtuma, josta haluat tulostaa kuitin.
Valitse kuittivaihtoehto, jolloin kuitti tulostetaan tai lähetetään asiakkaalle.
Lahjakuitin tulostaminen tehdystä myynnistä
Voit tulostaa lahjakuitin valmiista myyntitapahtumasta.
Vaiheet:
- Napauta Shopify-myyntipisteessä Tilaukset.
- Napauta tilausta, jolle haluat tulostaa lahjakuitin.
- Napauta Tulosta lahjakuitti.
Sähköpostikuittien poistaminen käytöstä
Voit valita, lähetetäänkö asiakkaille sähköpostikuitteja POS-maksutapahtumista. Voit hallinnoida tätä seuraavilla tavoilla:
- Maksutapahtumaa päätettäessä voit jättää sähköpostikuitin lähettämättä jättämällä sähköpostikuittivaihtoehdon valitsematta maksutapahtuman käsittelyn jälkeen.
- Jos asiakasprofiili on olemassa, voit hallita asiakkaan kuittiasetuksia hänen asiakasprofiilissaan.
Asiakkaan kuittiasetukset
Voit käyttää asiakkaan kuittivalintaa, jotta asiakkaat voivat valita haluamansa kuittitavan kassalla. Kun tämä ominaisuus on käytössä, asiakkaat voivat valita seuraavista vaihtoehdoista:
- Vastaanota kuitit Shop-sovellukseen (jos heillä on Shop-tili)
- Vastaanota sähköpostikuitit
- Vastaanota tekstiviesti (SMS) -kuitit
- Vastaanota tulostetut kuitit
- Älä vastaanota kuittia
Voit hallita asiakkaan kuittivalinnan asetuksia Shopifyn ohjausnäkymässä Myyntipisteen asetuksissa. Tämä ominaisuus edellyttää seuraavia:
- Päivitetty versio Shopify-myyntipistesovelluksesta
- Asiakasnäyttö tai mahdollisuus kääntää POS-laite asiakkaita kohti
- Shopify Payments ja Shop Pay käytössä
Tulostettujen kuittien mukauttaminen
Shopify POS -tilauksestasi riippuen voit mukauttaa tulostettuja kuitteja POS-editorilla. Sijainneissa, joissa on POS Pro -tilaus, voit lisätä elementtejä, kuten logoja, näyttää kenttiä, kuten SKU-koodit ja alennuskoodit, sekä valita kuitin alareunassa näkyvän viivakoodin tyypin. Sijainneissa, joissa ei ole POS Pro -tilausta, voit lisätä mukautetun viestin tulostettujen kuittien ylätunnisteeseen ja alatunnisteeseen.