Tilausten toimittaminen asiakkaille Shopify POSilla

Asiakkaat saattavat haluta, että heidän tilauksensa toimitetaan heidän osoitteeseensa Shopify POSin maksuprosessin aikana. Voit tehdä tämän toimittamalla asiakkaiden tilaukset suoraan Shopify POSista.

Vähittäismyyntihenkilöstölläsi, joka luo toimitustilauksia POS-sovelluksella, tulee olla seuraavat käyttöoikeudet POS-roolissaan asetettuina tilaan Sallittu:

• Kassa > Toimita asiakkaalle
• Asiakkaat > Lisää asiakkaita > Hallinnoi asiakkaita

Huomioitavia seikkoja tilausten toimittamisesta asiakkaille Shopify POSilla

Ennen kuin toimitat tilauksia asiakkaille Shopify POSilla, käy läpi seuraavat seikat varmistaaksesi toimitusprosessin sujuvuuden:

Määritä

• Sinun on määritettävä toimitusasetukset valmiiksi Shopifyn ohjausnäkymässä. Jos toimitusasetuksesi ovat puutteelliset, et voi lähettää tilauksia Shopify-myyntipisteen avulla.
• POS-laitteesi on oltava yhteydessä internetiin, jotta voit käsitellä toimitettavan tilauksen. Et voi viedä tilausta loppuun, jos internetyhteys katkeaa. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä uudelleen, sinun on peruutettava maksutapahtuma ja yritettävä uudelleen, kun POS-laitteesi muodostaa internetyhteyden uudelleen.

Toimitettavan tilauksen tuotteet

• Kaikki toimitettavan tilauksen tuotteet merkitään ei-jaelluiksi, kun tilaus tehdään henkilökohtaisesti.
• Varastosta loppuneiden tuotteiden piilottaminen Shopifyn ohjausnäkymässä ei koske Shopify POSia. Henkilöstö voi jatkaa tuotteiden myyntiä, kun saatavilla oleva varasto on nolla tai vähemmän. Shopify POS varoittaa henkilöstöä ennen kuin he myyvät tuotteen, jota ei ole saatavilla. Jos minkä tahansa ostoskoriin lisätyn tuotteen varasto on loppunut, näyttöön tulee virheilmoitus, jossa kerrotaan tuotteen loppuneen varastosta.
• Voit sisällyttää samaan ostoskoriin toimitettavia ja noudettavia tuotteita. Lue lisää Shopify POSin toimituksesta ja noudosta.

Varastovähennykset

• Toimitettavat tilaukset vähentävät varastoa asettamasi tilausten käsittelyjärjestyksen perusteella.
• Toimitettavat tilaukset eivät vähennä varastoa sijainneista, joille on asetettu verkkotilausten täyttämisen esto.

Koko tilauksen toimittaminen asiakkaan osoitteeseen

Toimita koko tilaus asiakkaan osoitteeseen Shopify POSilla noudattamalla näitä ohjeita.

Vaiheet:

1. Lisää tuotteita ostoskoriin Shopify POSissa ja napauta sitten Kassa.

2. Napauta Shopify POS -ostoskorissa Lisää asiakas:

   • Jos haluat luoda uuden asiakkaan, napauta Lisää uusi asiakas, syötä asiakkaan yhteystiedot ja napauta sitten Lisää asiakas.
   • Jos haluat etsiä olemassa olevaa asiakasta, kirjoita hänen nimensä Hae asiakkaita -kenttään ja valitse sitten asiakas, jota tilaus koskee.

3. Napauta Shopify POS -ostoskorissa Lisää toimitusosoite:

   • Jos asiakkaan asiakasprofiilissa on toimitusosoite, valitse asiakkaan toimitusosoite luettelosta ja napauta sitten Tallenna.
   • Jos asiakkaan asiakasprofiilissa ei ole toimitusosoitetta, napauta Lisää toimitusosoite ja syötä sitten asiakkaan toimitusosoite kenttiin.

4. Napauta Shopify POS -ostoskorissa Toimitustapa vahvistaaksesi tai valitaksesi tilaukselle käytettävän toimitustavan:

   • Valitse toimitushinta napauttamalla haluamaasi toimitustapaa käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta. Näytettävät hinnat ovat sovellettavia painoon, hintaan tai kuljetuspalvelun laskemiin perustuvia hintoja, jotka olet määrittänyt Shopifyn ohjausnäkymässä. Vain nykyiseen ostoskoriin soveltuvat toimitushinnat (määrittämiesi toimitushintasääntöjen perusteella) näytetään. Jos käytettävissä olevia hintoja ei näy, soveltuvia hintoja ei ole saatavilla. Voit lisätä uusia hintoja Shopifyn ohjausnäkymän Toimitus ja jakelu -asetussivulla.
   • Jos haluat syöttää mukautetun toimitushinnan, napauta Mukautettu toimitushinta, syötä toimituksen summa ja napauta sitten Valmis.

5. Napauta Kassa, valitse maksutapa ja suorita sitten maksu.

6. Valitse tapa, jolla toimitat tilauskuitin asiakkaalle.

7. Napauta Valmis viedäksesi tilauksen päätökseen.

Tilaus merkitään aluksi ei-jaelluksi, ja se voidaan nyt täyttää. Jos haluat täyttää tilauksen Shopify POSilla, voit käyttää siihen Toimita myymälästä -toimintoa.

Älykkään ruudukon tiilen lisääminen kaikkien tuotteiden toimittamista varten

Jos käytät toimitustoimintoa usein, voit luoda sille pikakuvakkeen aloitusnäytöllesi lisäämällä sille tiilen.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POSin älykkäässä ruudukossa Lisää tiili.

2. Napauta Toiminto ja sitten Toimita kaikki tuotteet.

3. Napauta Valmis.