Shopify POS -sovelluksen pakollisten kassatietojen hallinta

Ennen kuin määrität pakollisia kassatietoja Shopify POS -sovelluksessa, varmista, että Shopify POS on päivitetty uusimpaan versioon, jotta kassan vahvistusasetukset toimivat oikein.

Ennen kuin määrität pakollisia kassatietoja Shopify POS -sovelluksessa, käy läpi seuraavat seikat:

• Pakollisia kassatietoja edellytetään kassavaiheessa. Henkilöstö voi lisätä tuotteita ostoskoriin ilman pakollisia tietoja, mutta heitä pyydetään antamaan puuttuvat tiedot ennen kassan suorittamista loppuun.
• Jotkin ostoskorin ominaisuudet voivat edellyttää lisätietoja kassalla. Esimerkiksi toimitus- ja noutotilaukset edellyttävät asiakastietoja, ja toistuvia tilauksia koskevat tuotteet voivat edellyttää asiakkaan sähköpostiosoitetta, toimitusosoitetta, laskutusosoitetta tai toimitustapaa.
• Lahjakorttien rivikohdat ja mukautetut maksut eivät sisälly Lisää henkilöstö myyntiin -vaatimuksiin.
• Lisää henkilöstö myyntiin -vaatimuksia ei edellytetä offline-kassatapahtumissa.
• Jos asetat asiakastietojen keräämisen tilaan Pakollinen, henkilöstö ei voi suorittaa kassatapahtumaa loppuun, jos asiakkaat eivät anna suostumustaan tietojensa antamiseen. Tämä saattaa vähentää kauppasi myyntiä. Harkitse Suositeltu-vaihtoehdon käyttämistä, jotta henkilöstö voi ohittaa keräämisen, kun asiakkaat eivät anna suostumustaan.

Voit määrittää, mitä asiakastietoja kassalla kerätään Shopify POS -sovelluksessa, ja hyvitetäänkö myynti henkilöstölle.

Asiakastietojen kerääminen kassavaiheessa

Voit valita, haluatko kerätä seuraavat asiakastiedot kassavaiheessa:

• Etunimi
• Sukunimi
• Yhteystiedot
  • Vain puhelinnumero
  • Vain sähköposti
  • Sähköposti tai puhelinnumero
  • Sekä sähköposti että puhelinnumero

Seuraavassa taulukossa on lisätietoja saatavilla olevista asiakastietojen keräämisvaihtoehdoista:

Asiakastietojen keräämisvaihtoehdot kassavaiheessa

Vaihtoehto	Kuvaus
Ei pakollinen	Asiakastietojen kerääminen ei ole pakollista, eikä henkilöstöäsi pyydetä täyttämään asiakastietoja kassavaiheessa.
Suositeltu	Asiakastietojen keräämistä suositellaan, mutta henkilöstösi voi valita jättää asiakastiedot keräämättä. Tämä vaihtoehto voi olla hyödyllinen silloin, kun asiakkaasi ei suostu antamaan tietojaan.
Pakollinen	Asiakastietojen kerääminen on pakollista, eikä henkilöstösi voi jättää asiakastietoja keräämättä. Tämä vaihtoehto voi estää asiakkaita suorittamasta kassatapahtumaa ja vähentää kauppasi myyntiä silloin, kun asiakas ei suostu antamaan tietojaan.

Henkilöstön lisääminen myyntiin kassavaiheessa

Voit valita, lisätäänkö henkilöstö myyntiin kassavaiheessa, mikä hyvittää myynnin kyseiselle henkilöstön jäsenelle. Oletusarvoisesti uudet kaupat hyvittävät myynnit automaattisesti kassalla olevalle henkilöstön jäsenelle. Lue lisää henkilöstön lisäämisestä myyntiin. Seuraavasta taulukosta näet saatavilla olevat vaihtoehdot henkilöstön lisäämiseksi myyntiin:

Vaihtoehdot henkilöstön lisäämiseksi myyntiin kassavaiheessa

Vaihtoehto	Kuvaus
Pakollinen	Ota käyttöön edellyttääksesi, että henkilöstö lisätään jokaiseen myyntiin. Kun tämä asetus on käytössä, henkilöstösi ei voi poistaa henkilöstön jäseniä rivikohdista. Kun tämä asetus on poissa käytöstä, henkilöstöäsi ei pyydetä lisäämään henkilöstöä myyntiin kassavaiheessa.
Lisää henkilöstö myyntiin manuaalisesti	Kun henkilöstön lisäämistä edellytetään, henkilöstöäsi pyydetään valitsemaan myytävät tuotteet ja lisäämään tietty henkilöstön jäsen myyntiin kassavaiheessa.
Hyvitä myynnit automaattisesti kassalla olevalle henkilöstölle	Kun henkilöstön lisäämistä edellytetään, myynnit hyvitetään automaattisesti sille henkilöstön jäsenelle, joka työskentelee kassalla. Hyvityksen saavaa henkilöstön jäsentä ei näytetä Shopify POS -sovellukseen kirjautuneelle henkilöstön jäsenelle, ja ainoastaan automaattisesti hyvityksen saavaan henkilöstön jäseneen tehtävät muutokset näytetään.

Voit mukauttaa asiakas- ja henkilöstötietoja, joita haluat kerätä kassavaiheessa. Voit milloin tahansa muuttaa pakollisten kassatietojen asetuksia Point of Sale -myyntikanavasta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Point of Sale.

2. Klikkaa Mukauta myymäläkokemusta -osiosta Muokkaa Point of Salea.

3. Klikkaa POS-editorin valikkopalkista -kuvaketta.

4. Valinnainen: Klikkaa Pakolliset asiakastiedot ja valitse, haluatko kerätä asiakkaasi etu- ja sukunimen sekä yhteystiedot kassalla.

5. Valinnainen: Klikkaa Lisää henkilöstö myyntiin, ota käyttöön Pakollinen edellyttääksesi henkilöstön lisäämistä jokaiseen myyntiin ja aseta kohdan Valinta asetukseksi Automaattinen tai Manuaalinen.

6. Klikkaa Tallenna.