Shopify-myyntipisteesi pakollisten kassatietojen hallinta
Voit määrittää ja hallinnoida asiakas- ja henkilöstötietoja, joita haluat kerätä kassalla. Asiakastietojen kerääminen kassalla voi auttaa sinua markkinointikampanjoissa, asiakaskohdennuksessa, asiakasprofiilien luomisessa ja käyttämisessä sekä takuuasioissa. Myös henkilöstötietojen kerääminen kassalla voi auttaa sinua optimoimaan myyntitoimiasi.
Tällä sivulla
Shopify-myyntipisteen pakollisia kassatietoja koskevat vaatimukset
Varmista ennen Shopify-myyntipisteen pakollisten kassatietojen määrittämistä, että Shopify-myyntipiste on päivitetty uusimpaan versioon, jotta kassan vahvistusasetukset toimivat oikein.
Shopify-myyntipisteen pakollisia kassatietoja koskevat huomiot
Tutustu seuraaviin huomioihin ennen pakollisten kassatietojen määrittämistä Shopify-myyntipisteessä:
- Pakollisia kassatietoja edellytetään kassalla. Henkilöstö voi lisätä tuotteita ostoskoriin ilman pakollisia tietoja, mutta heitä pyydetään antamaan puuttuvat tiedot ennen kassan suorittamista.
- Jos asetat asiakastietojen keräämisen tilaksi Pakollinen, asiakkaat, jotka eivät suostu antamaan tietojaan, eivät voi suorittaa kassavaihetta loppuun. Tämä saattaa vähentää kauppasi myyntiä. Harkitse tilan Suositeltu käyttöä, jotta henkilöstö voi ohittaa tietojen keräämisen, kun asiakas ei anna suostumustaan.
Pakolliset kassatiedot -asetukset Shopify-myyntipisteessä
Voit määrittää, mitä asiakkaan tietoja Shopify POSin kassalla kerätään ja kirjataanko kukin myynti henkilöstölle.
Asiakastietojen kerääminen kassalla
Voit valita, haluatko kerätä seuraavia asiakastietoja kassalla:
- Etunimi
- Sukunimi
- Yhteystiedot
- Vain puhelinnumero
- Vain sähköposti
- Sähköposti tai puhelinnumero
- Sekä sähköposti että puhelinnumero
Saat lisätietoja käytettävissä olevista asiakastietojen keräysvaihtoehdoista seuraavasta taulukosta:
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Ei vaadita | Asiakastietojen keräämistä ei vaadita, eikä henkilöstöäsi kehoteta täyttämään asiakastietoja kassalla. |
| Suositeltu | Asiakastietojen kerääminen on suositeltavaa, mutta henkilöstösi voi jättää asiakastietojen keräämisen väliin. Tämä vaihtoehto voi olla hyödyllinen, jos asiakas ei anna suostumustaan tietojensa antamiseen. |
| Pakollinen | Asiakastietojen kerääminen on pakollista, eikä henkilöstösi voi jättää asiakastietojen keräämistä väliin. Tämä vaihtoehto voi estää asiakkaita suorittamasta kassatapahtumaa loppuun ja vähentää kauppasi myyntiä, jos asiakas ei anna suostumustaan tietojensa antamiseen. |
Henkilöstön lisääminen myyntiin kassalla
Voit valita, lisätäänkö henkilöstöä myyntiin kassalla, jolloin myynti kirjataan kyseiselle henkilöstön jäsenelle. Oletusarvoisesti uudet kaupat kirjaavat myynnit automaattisesti kassalla olevalle henkilöstön jäsenelle. Lue lisää henkilöstön lisäämisestä myyntiin. Seuraavassa taulukossa on kuvattu saatavilla olevat Lisää henkilöstöä myyntiin ‑vaihtoehdot:
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Pakollinen | Laita päälle, jos haluat edellyttää henkilöstön lisäämistä jokaiseen myyntiin. Kun asetus on päällä, henkilöstösi ei voi poistaa henkilöstön jäseniä rivikohdista. Kun asetus on poissa päältä, henkilöstöäsi ei pyydetä lisäämään henkilöstöä myynteihin kassalla. |
| Lisää henkilöstöä myynteihin manuaalisesti | Kun henkilöstön lisääminen on pakollista, henkilöstöäsi pyydetään valitsemaan myytävät tuotteet ja lisäämään tietty henkilöstön jäsen myyntiin kassalla. |
| Kirjaa myynnit automaattisesti kassalla olevalle henkilöstölle | Kun henkilöstön lisääminen on pakollista, myynnit kirjataan automaattisesti kassalla työskentelevälle henkilöstön jäsenelle. Kirjattua henkilöstön jäsentä ei näytetä Shopify POSiin sisäänkirjautuneelle henkilöstön jäsenelle, ja vain automaattisesti kirjattuun henkilöstön jäseneen tehdyt muutokset näytetään. |
Mukauta kassalla vaadittavia tietoja
Voit mukauttaa, mitä asiakas- ja henkilöstötietoja haluat kerätä kassalla. Voit muokata kassalla vaadittavien tietojen asetuksia milloin tahansa Point of Sale ‑myyntikanavassasi.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntipiste > Asetukset.
Avaa POS-editori klikkaamalla mitä tahansa mukautettavaa elementtiä Mukauttaminen-osiossa.
Klikkaa POS-editorin valikkopalkissa
-kuvaketta.Valinnainen: Klikkaa Pakolliset asiakastiedot ja valitse, haluatko kerätä asiakkaan etunimen, sukunimen ja yhteystiedot kassalla.
Valinnainen: Klikkaa Lisää henkilöstöä myyntiin, laita asetus Pakollinen päälle edellyttääksesi henkilöstön lisäämistä jokaiseen myyntiin, ja aseta vaihtoehdon Valinta arvoksi Automaattinen tai Manuaalinen.
Klikkaa Tallenna.