Sovelluspikselit

Sovelluspikselit ovat skriptejä, jotka asennetaan osana kolmannen osapuolen sovellusta tai myyntikanavaa. Nämä pikselit ovat sovelluksen omistajan luomia, ja ne on määritetty käyttämään kaupassasi tiukkaa, eristettyä ympäristöä. Eristetty ympäristö, jota kutsutaan tiukaksi hiekkalaatikoksi, käyttää Shopifyn hallinnoimia API-rajapintoja tietojen keräämiseen tai noutamiseen, mikä vähentää kokonaisvaikutusta verkkosivustosi tehokkuuteen, turvallisuuteen ja yksityisyyteen.

Shopify lisää Asiakastapahtumat-sivulle vain sovelluksia, jotka käyttävät Shopify Web Pixels API:a. Shopify Web Pixels API on virallisesti tuettu tapa integroida verkkopikseleitä. Shopify Web Pixels API:a käyttävät sovellukset tarjoavat turvallisimmat, luotettavimmat ja tehokkaimmat pikselit. Pikselin määrittämiseksi sovellus on asennettava ja otettava käyttöön.

Tällä sivulla

Sovelluspikselien käyttöoikeudet ja asiakkaiden tietosuoja-asetukset

Kun asennat sovelluksen, jossa on sovelluspikseleitä, on vastuullasi varmistaa, että noudatat sovellettavia lakeja ja otat käyttöön asianmukaiset tietosuoja-asetukset, mukaan lukien suostumus ja tietojen myynnistä kieltäytyminen, siinä laajuudessa kuin vaaditaan. Lue lisää asiakkaiden yksityisyydensuojasta.

Käyttöoikeuksien ja asiakkaiden tietosuoja-asetusten tarkasteleminen

Voit tarkastella täydellistä luetteloa käyttöoikeuksista ja asiakkaiden tietosuoja-asetuksista, joihin sovelluksella tai myyntikanavalla on pääsy. Kolmannen osapuolen sovelluskumppani määrittää kunkin sovelluspikselin käyttöoikeudet ja asiakkaiden tietosuoja-asetukset, eikä niitä voi muuttaa.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastapahtumat.
Napsauta sen sovelluspikselin -painiketta, jonka käyttöoikeuksia haluat tarkastella, ja tee sitten jompikumpi seuraavista:
- Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa käyttöoikeuksista, joihin sovelluksella tai myyntikanavalla on pääsy, napsauta Tarkastele käyttöoikeuksia.
- Jos haluat tarkastella sovelluspikselin asiakkaiden tietosuoja-asetuksia, valitse Tarkastele asiakkaiden tietosuojaa.

Sovelluspikselien datan siirtäminen

Sovelluspikselien dataa voidaan siirtää verkko- ja palvelinpikselien avulla. Kun yhdistät palvelinpikselit verkkopikseleihin, autat mahdollisimman montaa asiakastapahtumaa saavuttamaan määränpäänsä.

Verkkopikselit

Verkkopikselit siirtävät asiakastapahtumia selaimen kautta sovelluksen omistajalle. Tämä on vakiotapa, jolla useimmat pikselit siirtävät tietoja.

Verkkopikselit luottavat selaimen evästeisiin käyttäjien tunnistamisessa ja konversioiden yhdistämisessä mainosklikkauksiin. Selaimen tietosuojaominaisuudet voivat vaikuttaa tähän seuraavilla tavoilla:

Älykäs seurannan esto lyhentää tai rajoittaa evästeitä, mikä heikentää attribuution tarkkuutta, vaikka pikseli on edelleen käynnissä ja lähettää tapahtumia.
Mainosten estäjät voivat estää verkkopikselin kokonaan, mikä estää sen tapahtumien lähettämisen kyseiseen määränpäähän.

Kummassakaan tapauksessa tämä ei vaikuta Shopify-raportteihisi tai tilaustietoihisi, koska Shopify tallentaa tilaus- ja analytiikkatiedot tilauksen käsittelyn yhteydessä. Ainoastaan kolmannen osapuolen attribuutio, kuten konversion yhdistäminen mainosklikkaukseen, heikkenee tai katoaa.

Palvelinpikselit

Palvelinpikselit siirtävät asiakastapahtumia palvelimen kautta sovelluksen omistajalle. Tietyillä sovellusten omistajilla on pääsy palvelinpikseleihin. Voit tarkistaa sovelluksen omistajalta, onko heillä pääsy palvelinpikseleihin.

Palvelinpikseleillä on seuraavat edut:

Palvelinpikselit voivat lisätä sovellusten omistajille siirrettyjen asiakastapahtumien määrää, mukaan lukien kassatapahtumat, jotka siirretään palvelimen kautta välittäjän, kuten internetselaimen, sijaan.
Palvelinpikselit voivat lisätä sellaisten tapahtumien määrää, joihin on liitetty kauppasi tunniste, kuten sähköpostiosoite.

Palvelinpikselit parantavat attribuution luotettavuutta, koska ne eivät ole riippuvaisia selaimen evästeistä. Sen sijaan ne voivat yhdistää tapahtumia käyttämällä ensimmäisen osapuolen dataa, kuten sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa. Palvelinpikseleihin sovelletaan kuitenkin edelleen kauppasi asiakkaiden tietosuoja- ja suostumusasetuksia. Jos asiakas ei ole antanut suostumustaan seurantaan, tapahtumia saatetaan rajoittaa.

Sovelluspikselin testaaminen

Sovelluspikselin asentamisen jälkeen voit testata sitä Shopify Pixel Helperillä varmistaaksesi, että pikseli vastaanottaa dataa oikein sivustosi tapahtumien yhteydessä.

Voit testata Shopify Pixel Helperin avulla, laukeavatko pikselitapahtumasi. Shopify Pixel Helperin avulla voit testata sovelluspikseliä verkkokaupassasi ja tarkastella vastaanotettuja tapahtumia ja niiden dataa reaaliaikaisesti.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastapahtumat.
Napsauta sen sovelluspikselin vieressä olevaa -painiketta, jota haluat testata.
Avaa Shopify Pixel Helper kaupassasi napsauttamalla Testaa.
Valinnainen: Kauppasi suostumusasetuksista ja sovelluspikselin asiakkaiden tietosuoja-asetuksista riippuen Shopify Pixel Helper -valintaikkunassa saattaa näkyä ilmoitus ”Pikseli odottaa suostumusta”. Jatka testaamista jollakin seuraavista tavoista:
- Hyväksy seuranta kauppasi evästebannerissa tai asetuksissa.
- Napsauta Anna suostumus testin jatkamiseksi.
- Jos pikselisi ei vieläkään lataudu, ota yhteyttä kolmannen osapuolen kehittäjään.
Tarkista, mitkä tapahtumat latautuvat, siirtymällä jokaiselle sivulle, jolla haluat testata pikseliä.
- Testataksesi pikseliä Kiitos-sivulla, tee testitilaus.
- Lue lisää vastaanotettujen tapahtumien tarkastelemisesta Shopify Pixel Helperissä.
Valinnainen: Jos haluat tarkastella kaikkia vastaanotettuja tapahtumatietoja, laajenna Shopify Pixel Helper -valintaikkuna napsauttamalla -painiketta.

Vastaanotettujen tapahtumien tarkistaminen

Kun testaat Shopify Pixel Helperillä, mitkä tapahtumat latautuvat, jokin seuraavista tiloista näkyy Shopify Pixel Helper -valintaikkunan Vastaanotetut tapahtumat -osiossa:

Vihreä piste osoittaa, että tapahtuma on tilattu ja takaisinkutsufunktio on onnistunut.
Punainen piste osoittaa, että tapahtui virhe.

Shopify Pixel Helper näyttää käsittelemättömät virheet, jotka tapahtuvat ylätasolla tai takaisinkutsufunktiossa. Ylätason virheet tulevat näkyviin, kun Shopify Pixel Helper latautuu. Takaisinkutsun virheilmoitukset tulevat näkyviin, kun napsautat laajentaaksesi punaista pistettä sisältävän tapahtuman. Jos virheitä ilmenee, ota yhteyttä kolmannen osapuolen kehittäjään niiden korjaamiseksi.

Sovelluspikselien datankäytön optimointi

Voit valita, miten pikselisi asiakas- ja yritystietoja jaetaan verkkokauppasi ja sovellustesi välillä. Sovelluspikseleille on kaksi mahdollista tiedonkäyttötyyppiä:

Aina päällä: sovelluspikselillä on pääsy kaikkiin asiakas- ja yritystietoihisi ilman rajoituksia.
Optimoitu: Shopify sallii älykkäästi tietojen käytön optimaalisen analytiikan ja kampanjan tehokkuuden saavuttamiseksi.

Optimoitu-asetus rajoittaa asiakas- ja yritystietojen liiallista jakamista sovelluspikseliesi kanssa. Kun Shopify havaitsee, että markkinointipikseli jakaa enemmän tietoja kuin on tarpeen, Shopify voi keskeyttää osan tai kaikki kyseisen pikselin jakamat tiedot, kunnes asiaankuuluva toiminta jatkuu. Voit muuttaa sovelluspikselin tiedonkäyttöasetuksia Aina päällä- ja Optimoitu-vaihtoehtojen välillä milloin tahansa.

Miten tiedonkäytön optimointi toimii sovelluspikseleissä

Shopify ottaa huomioon useita signaaleja, kuten maksetun ja orgaanisen viittauslähteistä peräisin olevan liikenteen malleja, myyntiä, kaupan kypsyyttä, myyntipaikan määrityksiä ja synkronoituja kampanja-asetuksia, määrittääkseen, jakaako markkinointipikseli tietoja liikaa.

Esimerkki: yhdistät uuden markkinointisovelluksen kauppaasi ja testaat sitä muutaman kuukauden ajan. Osana strategian muutosta lopetat sen käytön ja annat tilauksen vanhentua, eikä se ole enää keskeinen työkalu, jota käytät uusien asiakkaiden hankintaan. Taustalla pikselillä on edelleen pääsy kaikkiin tietoihisi, kunnes muistat katkaista sen yhteyden. Jos sovelluspikselin tiedonjakoasetukseksi on valittu Optimoitu, tiedonjako keskeytyy automaattisesti riittävän pitkän käyttämättömyyden jälkeen yrityksesi suojaamiseksi. Jos sovellus kuitenkin edelleen tuottaisi tuloksia kaupallesi ja tarvitsisi tietoja siihen, tiedonjakoa ei keskeytettäisi edes aktiivisen käytön puuttuessa.

Sovelluspikselien optimoidulla tiedonjaolla on seuraavat edut:

Vähentää markkinointipikselien tarpeetonta tiedonjakoa keskeyttämällä tiedonjaon, kun liiallista jakamista havaitaan tunnetulta viittauslähteeltä, kuten markkinointikanavalta.
Käyttää ajan mittaan havaittuja malleja viittausliikenteestä, myynnistä, myyntipaikan asetuksista, kampanja-asetuksista ja muista signaaleista päättääkseen, milloin tiedonjako keskeytetään ja milloin sitä jatketaan.
Jakaminen jatkuu automaattisesti, kun relevantti toiminta palaa, mukaan lukien viittausliikenne tai uudet toiminnot, jotka sovellus lähettää Marketing Activities API:n kautta.

Optimoitu tiedonjako ei vaikuta seuraaviin tekijöihin:

Ei estä sellaisten tietojen käyttöä, joita markkinointityökalut tarvitsevat toimiakseen ja tuottaakseen tuloksia yrityksellesi.
Ei estä aktiivisesti käytettyjen markkinointityökalujen, kuten kauppaasi parhaillaan liikennettä tai myyntiä ohjaavien työkalujen, tietojen käyttöä.
Ei estä erillisille analytiikkapalveluille suunniteltujen tapahtumien käyttöä silloinkaan, kun pikseli yhdistää sovelluksen, jolla on sekä markkinointi- että analytiikkakäyttötapauksia.
Ei vaikuta webhookeihin. Webhookien toimitus jatkuu odotetusti, koska webhookeja tulee käyttää transaktiotarkoituksiin, ei markkinointiin.

Sovelluspikselien tiedonkäyttöasetusten muuttaminen

Oletusarvoisesti sovelluspikselisi tiedonkäyttöasetus on Optimoitu. Voit muuttaa sovelluspikselin tiedonkäyttöasetuksia Aina päällä- ja Optimoitu-vaihtoehtojen välillä milloin tahansa.

-kuvake näkyy sellaisten sovelluspikselien vieressä, joilla on Aina päällä -käyttöoikeus, jotka eivät ohjaa liikennettä kauppaasi ja jotka ovat siten hyviä ehdokkaita tiedonkäytön optimointiin.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastapahtumat.
Klikkaa sen pikselin nimeä, jonka haluat päivittää.
Valitse Tiedot-sivulla seuraavista vaihtoehdoista:
- Valitse Optimoitu, jos haluat säätää tiedonkäyttöä dynaamisesti optimaalisen tehokkuuden varmistamiseksi.
- Valitse Aina päällä, jos haluat sallia rajoittamattoman tiedonkäytön.
Klikkaa Tallenna.

Tarkastele sovelluspikselien toimintalokia

Toimintaloki on historiallinen katsaus sovelluspikselin tietojen käyttöoikeuksien muutoksiin. Se tallentaa kaikki tietojen käyttöoikeuksien muutokset 3. kesäkuuta 2026 alkaen. Sitä ennen tehtyjä muutoksia ei ole mukana.

Jokainen merkintä sisältää tietojen käyttöoikeuden tilan ja muutoksen syyn. Mahdolliset tietojen käyttöoikeuksien tilat ovat seuraavat:

Tietojen käyttöoikeus myönnetty
Tietojen käyttöoikeus keskeytetty

Jokaisen muutoksen syy on joko automaattinen muutos, koska sovelluspikselin tietojen käyttöoikeus on optimoitu ja muuttuu signaalien tunnistamisen perusteella, tai tietojen käyttöoikeusasetuksiin tekemäsi manuaalinen muutos.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastapahtumat.
Klikkaa sen sovelluspikselin kohdalla, jonka toimintalokia haluat tarkastella, ja klikkaa sitten Näytä tiedot.
Jos haluat tarkastella toimintoja tiettynä päivämääränä tai tietyllä ajanjaksolla, avaa päivämääränvalitsin klikkaamalla Päivämäärä ja valitse sitten päivämäärä tai ajanjakso.
Klikkaa Tallenna ottaaksesi päivämäärät käyttöön.

Sovelluspikselin vianmääritys

Jos sovelluspikselisi ei lataudu tai aktivoidu testauksen aikana ja olet jo tarkistanut Pixel Helperin virheiden varalta, kokeile seuraavia vianmääritystoimenpiteitä.

Tarkista asiakkaan tietosuoja-asetuksesi

Jos pikselisi ei lataudu tai laukea testauksen aikana, syynä saattavat olla asiakkaan tietosuoja-asetukset.

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakkaan tietosuoja löytääksesi istuntoosi mahdollisesti vaikuttavat asiakkaan tietosuoja-asetukset. Toimi asiakkaan tietosuoja-asetuksista riippuen seuraavasti:

Jos sinulla on käytössä asiakkaan tietosuoja-asetuksia, jotka edellyttävät suostumusta alueellasi, varmista, että olet antanut suostumuksen evästebannerisi kautta.
Jos sinulla ei ole mitään asiakkaan tietosuoja-asetuksia, jotka estävät pikselin latautumisen, tyhjennä selaimesi evästeet nollataksesi evästebannerin ja antaaksesi suostumuksen.
Jos käytät verkkokaupassasi mukautettua verkkotunnusta, sinun on myös vaihdettava asiakastilisi verkkotunnus verkkokauppasi verkkotunnuksen aliverkkotunnukseksi, kuten account.esimerkki.com. Muussa tapauksessa pikselit ja evästesuostumus eivät toimi uudella Tilauksen tila -sivulla, koska verkkotunnuksen on oltava sama kuin se, jossa suostumus hankitaan. Lue lisää mukautetuista verkkotunnuksista asiakastilisivuilla.
Jos käytät suostumuksen hallintaan kolmannen osapuolen työkalua, kuten evästebannerisovellusta, kyseisen työkalun on synkronoitava suostumus Shopifyhin Customer Privacy API ‑rajapinnan kautta. Jos suostumusta ei synkronoida Shopifyhin, pikselit eivät välttämättä aktivoidu, vaikka asiakas antaisikin suostumuksensa. Ota yhteyttä kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan varmistaaksesi, että suostumus synkronoidaan Shopifyhin, tai pyytääksesi lisätukea.

Lisävianmääritys

Jos huomaat eroja seurattujen tapahtumien määrässä siirryttyäsi vanhemmasta pikselimäärityksestä, lue Vianmääritys siirron jälkeen.

Varmista, että sovellus on asennettu ja määritetty oikein kolmannen osapuolen ohjeiden mukaisesti. Jos sinulla on edelleen ongelmia sovelluspikselin testaamisessa, ota yhteyttä kolmannen osapuolen kehittäjiin.