Facebook-tietojen jakaminen

Facebook and Instagram by Meta -sovelluksen Tietojen jakaminen -asetusten avulla voit valita, miten asiakastietoja ja selauskäyttäytymistä kerätään verkkokaupassasi. Tietojenjakotyökalujen, kuten Meta-pikselin ja Facebookin Conversions APIn, avulla voit seurata tilauksia ja kerätä tietoja muista tapahtumista. Nämä työkalut voivat auttaa sinua analysoimaan kauppasi liikennettä ja parantamaan mainosten kohdistusta dynaamisten mainosten avulla.

Tietojen jakaminen on valinta. Vaikka asiakastiedot parantavat kampanjan tehokkuutta ja myynnin seurantaa, kaikki eivät halua, että heidän tietojaan jaetaan. On tärkeää kertoa asiakkaillesi, miten jaat tietoja, ja päättää, minkä tyyppisiä tai kuinka paljon tietoja haluat jakaa. Varmista, että tietosuojakäytäntösi on ajan tasalla, jotta voit antaa nämä tiedot asiakkaillesi.

Metan asiakastietojen jakamisen tason valitseminen

Facebook and Instagram by Meta -sovelluksen avulla voit valita, miten tietoja kerätään ja jaetaan verkkokauppasi ja Facebookin välillä. Tietojen jakamisen asetuksissa voit valita kolmesta tasosta: Standard, Enhanced tai Maximum.

Riippuen siitä, milloin olet asentanut Facebook and Instagram by Meta -sovelluksen, asiakastietojen jakamisen tasot tarjoavat erilaisia tietosuoja-asetuksia.

Jos valitset tason Standard, Meta-pikseli kerää tietoja asiakkaan selauskäyttäytymisestä verkkokaupassasi. Selainpohjainen mainosten esto voi estää Meta-pikseliä jakamasta tietoja.

Jos valitset tason Enhanced, kauppasi käyttää Facebookin Conversions APIa sekä Meta-pikseliä. Conversions API lähettää ostotapahtuman Shopifyn ja Facebookin palvelimien välillä. Selainpohjaiset mainosten estot eivät voi estää palvelimelta palvelimelle lähetettyjä tietoja. Enhanced-asetus jakaa asiakkaidesi henkilötietoja käyttäjien yhdistämiseksi Facebookin verkostossa. Tällä asetuksella kerättyihin tietoihin sisältyvät asiakkaan nimi, sijainti, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä selauskäyttäytyminen verkkokaupassasi. Katso lisätietoja Facebookin Conversions APIa koskevasta dokumentaatiosta.

Jos valitset tason Maximum, kauppasi käyttää Facebookin Conversions APIa, Meta-pikseliä ja se on päivitetty Facebookin uusimmalla mainostekniikalla. Conversions API lähettää ostotapahtuman Shopifyn ja Facebookin palvelimien välillä. Selainpohjaiset mainosten estot eivät voi estää palvelimelta palvelimelle lähetettyjä tietoja. Maximum-asetus jakaa asiakkaidesi henkilötietoja käyttäjien yhdistämiseksi Facebookin verkostossa. Tällä asetuksella kerättyihin tietoihin sisältyvät asiakkaan nimi, sijainti, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä selauskäyttäytyminen verkkokaupassasi. Katso lisätietoja Facebookin Conversions APIa koskevasta dokumentaatiosta.

Facebook-tietojen jakamisen käyttöönotto

Voit aktivoida asiakastietojen jakamisen Facebook Shopin ja Instagram Shoppingin määrityksen aikana. Voit myös aktivoida ja muuttaa Facebookin asiakastietojen jakamisasetuksia milloin tahansa Facebook and Instagram by Meta -sovelluksen asetuksissa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Myyntikanavat > Facebook & Instagram.

2. Valitse Asetukset.

3. Valitse Tietojen jakamisen asetukset.

4. Aktivoi asiakastietojen jakaminen Asiakastietojen jakaminen -osiossa.

5. Valitse VALITSE TASO -osiosta haluamasi asiakastietojen jakamisen taso.

6. Jos et ole yhdistänyt Meta-pikseliä, napsauta Yhdistä sen pikselin kohdalla, jota haluat käyttää asiakastietojen jakamiseen.

Asiakastietojen jakamisen tapahtumat

Kun olet lisännyt Meta-pikselin Shopifyhin, pikseli seuraa tiettyjä tapahtumia verkkokaupassasi, kuten sitä, kun asiakas katselee tiettyä sivua. Voit käyttää näiden tapahtumien tietoja saadaksesi lisätietoja siitä, miten asiakkaat toimivat kaupassasi. Lue lisää Meta-pikselin tapahtumien käyttämisestä kampanjoiden luomiseen ja konversioiden seuraamiseen Facebookin ohjekeskuksesta.

Tapahtumat, jotka seuraavat tilauksen arvoa, käyttävät tilauksen kokonaishintaa. Se on kaikkien kassalla olevien tuotteiden hintojen summa, mukaan lukien tullit, verot ja alennukset.

Meta-pikselin tapahtumat

Kun olet integroinut Meta-pikselin verkkokauppaasi, pikseli seuraa automaattisesti seuraavia tapahtumia.

Tietojen jakamisen parhaat käytännöt

Koska sinä päätät, miten asiakkaidesi henkilötietoja jaetaan, sinun on varmistettava, että asiakkaasi ymmärtävät, miten keräät ja käsittelet heidän henkilötietojaan. Velvollisuutesi on perehtyä Facebookin Facebook Business Toolsin yksityisyyden ja tietojen käytön parhaisiin käytäntöihin ja sisällyttää nämä ja kaikki muut asiaankuuluvat tiedot kauppasi tietosuojakäytäntöön. Voit luoda tietosuojakäytännön Shopifyn tietosuojakäytäntögeneraattorin avulla.