Pankkitiliä ja henkilötietoja koskevat vaatimukset Shopify Paymentsin käyttämiseksi Meksikossa

Ennen kuin voit käyttää Shopify Paymentsia Meksikossa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka on asetettu säädösten noudattamiseksi ja talousrikosten ehkäisemiseksi. Henkilötietoja kerätään henkilöllisyytesi ja yrityksesi tietojen vahvistamiseksi, ja tähän tarkoitukseen hyväksytään tietyntyyppisiä asiakirjoja.

Shopify Paymentsin käyttöä koskevat vaatimukset Meksikossa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Meksikossa, sinun on varmistettava, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Tukikelpoiset yritystyypit: Tietyt yritys- ja palvelutyypit eivät saa käyttää Shopify Payments -palvelua. Voit selvittää, onko yrityksesi tukikelpoinen, tutustumalla Meksikoa koskevien kiellettyjen yritystyyppien luetteloon Shopify Paymentsin käyttöehdoissa (TOS).
  • Pankkitiliä koskevat vaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
    • Pankkitili sijaitsee Meksikossa.
    • Pankkitilin on tuettava SPEI-siirtoja.

Pankkitilityypit, joita ei tueta

Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

  • Vain tilisiirtoja hyväksyvät käyttötilit: nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
  • Säästötilit: säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
  • Usean valuutan tilit: tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
  • Rahansiirtopalvelut: pankkitilejä jäljitteleviä palveluita, kuten joitakin fintech-alustoja, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muita kuin Shopifyn virtuaalitilejä tuetaan, näiden tilien kohdalla voi esiintyä enemmän tilitysten epäonnistumisia.

Ota yhteyttä pankkiisi vahvistaaksesi, voiko tilisi vastaanottaa alueesi kohdalla luetellun siirtotyypin.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkikumppanien on kerättävä ja todennettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen talousrikoksia ehkäisevää Meksikon lainsäädäntöä. Paikallisten sääntöjen ja säännösten muuttuessa Shopify ja sen pankkikumppanit voivat pyytää sinulta lisätietoja koko Shopify Payments -tilisi voimassaolon ajan.

Kerättyjen tietojen avulla vahvistetaan yrityksen identiteetti, yritykseen sidoksissa olevien henkilöiden henkilöllisyys ja näiden välisen suhteen luonne.

Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja postitse. Kaikki tärkeät asiakirjat tai viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan kaupan omistajan saataville digitaalisesti Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Tutustu Shopifyn tietosuojakäytäntöön, niin saat tietää, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Meksikossa

Yritystyypin oikea tunnistaminen on välttämätöntä, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.

Jos et ole vielä rekisteröinyt yritystäsi viranomaisille, valitse Yksityishenkilö.

Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on yrityksen Registro Federal de Contribuyentes (RFC) -tunnus, valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Toiminimiyrittäjien on valittava Yksityishenkilö.
  • Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on valittava Voittoa tavoittelematon järjestö.
  • Kaikkien muiden yritysten on valittava Osakeyhtiö.

Jos et ole varma valittavasta yritystyypistä, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean tyypin valitsemisessa.

Yksityishenkilöt

Yksityishenkilöt ovat yksin omistettuja yrityksiä, joita ei ole rekisteröity viranomaisille ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Yksityishenkilöiden on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC): henkilökohtainen RFC-numerosi, joka on liitetty nimeesi ja jonka on myöntänyt Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite Meksikossa: kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.

Varmista, että nimesi, syntymäaikasi ja kotiosoitteesi ovat oikein ja että ne vastaavat virallisia asiakirjojasi. Jos tietojasi ei voida vahvistaa, sinua pyydetään päivittämään nimesi ja syntymäaikasi vastaamaan asiakirjojasi, ja sinulta saatetaan pyytää kuvallista henkilötodistusta. Tutustu hyväksyttyjen kuvallisten henkilötodistusten luetteloon.

Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti, sinun on ladattava osoitteenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu osoite vastaa täsmälleen asiakirjassa olevaa osoitetta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu hyväksyttyjen osoiteasiakirjojen luetteloon.

Osakeyhtiöt

Osakeyhtiö on yritys, jonka pääoma on jaettu osakkeenomistajien omistamiin osakkeisiin. Yritystä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sitä johtavista henkilöistä. Osakeyhtiöillä on tyypillisesti myös hallitus.

Osakeyhtiöiden on nimettävä tilinsä edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai päätösvaltainen johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC): henkilökohtainen RFC-numerosi, joka on liitetty nimeesi ja jonka on myöntänyt Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: tarvittaessa omistamasi prosenttiosuus yrityksestä.

Varmista, että nimesi, syntymäaikasi ja kotiosoitteesi ovat oikein ja että ne vastaavat virallisia asiakirjojasi. Jos tietojasi ei voida vahvistaa, sinua pyydetään päivittämään nimesi ja syntymäaikasi vastaamaan asiakirjojasi, ja sinulta saatetaan pyytää kuvallista henkilötodistusta. Tutustu hyväksyttyjen kuvallisten henkilötodistusten luetteloon.

Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti, sinun on ladattava osoitteenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu osoite vastaa täsmälleen asiakirjassa olevaa osoitetta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu hyväksyttyjen osoiteasiakirjojen luetteloon.

Osakeyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on ilmoitettu SAT-yritysrekisterissä.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC): yrityksesi RFC-numero, joka on liitetty yritykseen ja jonka on myöntänyt Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite SAT-yritysrekisterin mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Meksikon valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi oleva rekisteröity nimi, RFC-tunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Sinun tulee lisäksi luetella kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus, jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti annettujen tietojen perusteella.

Voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muuhun tarkoitukseen kuin tuottamaan voittoa osakkeenomistajilleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisöllistä hyötyä.

Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi joko johtaja tai päätösvaltainen johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC): henkilökohtainen RFC-numerosi, joka on liitetty nimeesi ja jonka on myöntänyt Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: tarvittaessa omistamasi prosenttiosuus yrityksestä.

Varmista, että nimesi, syntymäaikasi ja kotiosoitteesi ovat oikein ja että ne vastaavat virallisia asiakirjojasi. Jos tietojasi ei voida vahvistaa, sinua pyydetään päivittämään nimesi ja syntymäaikasi vastaamaan asiakirjojasi, ja sinulta saatetaan pyytää kuvallista henkilötodistusta. Tutustu hyväksyttyjen kuvallisten henkilötodistusten luetteloon.

Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti, sinun on ladattava osoitteenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu osoite vastaa täsmälleen asiakirjassa olevaa osoitetta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu hyväksyttyjen osoiteasiakirjojen luetteloon.

Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös toimitettava seuraavat tiedot toiminnastaan:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on ilmoitettu SAT-yritysrekisterissä.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC): yrityksesi RFC-numero, joka on liitetty yritykseen ja jonka on myöntänyt Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite SAT-yritysrekisterin mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Meksikon valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi oleva rekisteröity nimi, RFC-tunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Sinun tulee lisäksi luetella kaikki muut henkilöt, jotka ovat hallituksesi jäseniä tai keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus, jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti annettujen tietojen perusteella.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Vahvistusprosessin viimeistelemiseksi sinun on toimitettava tietyt asiakirjat henkilötietojesi ja joissakin tapauksissa yrityksesi tietojen vahvistamiseksi. Seuraavat asiakirjatyypit hyväksytään yksityishenkilöille ja yrityksille Meksikossa.

Henkilöllisyysasiakirjat

Henkilöllisyysasiakirjoissa on oltava nimesi, syntymäaikasi ja valokuvasi. Shopify Payments -tilisi nimen ja syntymäajan on vastattava toimittamassasi henkilöllisyysasiakirjassa olevia tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita. Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyyden todistamiseksi:

  • Pasaporte (passi)
  • Tarjeta de identificación (henkilökortti, kuvat etu- ja takapuolelta vaaditaan)
  • ID consular / ID matricular consular (konsulaatin henkilökortti / Matricular Consular -henkilökortti)
  • Credencial de elector (äänestäjän henkilökortti)
  • CURP, Clave Única de Registro de Población (yksilöllinen väestörekisteritunnus)
  • Acta de nacimiento (syntymätodistus)
  • Licencia de conducir (ajokortti)

Osoiteasiakirjat

Osoiteasiakirjoissa on oltava koko nimesi ja asuinosoitteesi. Shopify Payments -tilisi nimen ja osoitteen on vastattava toimittamissasi osoiteasiakirjoissa olevia tietoja. Seuraavat osoiteasiakirjat hyväksytään, kun käytät Shopify Paymentsia Meksikossa:

  • Recibo de servicios (talouslaskut) – päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana
  • Estado de cuenta de una institución financiera (rahoituslaitoksen tiliote) – päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana
  • Aviso emitido por el gobierno (viranomaisen lähettämä ilmoitus) – päivätty viimeisen 12 kuukauden aikana

Yrityksen tai yhteisön asiakirjat

Yritysasiakirjoissa on oltava selkeästi näkyvissä yrityksesi juridisen henkilön nimi, RFC-numero ja osoite. Shopify Payments -tilisi tietojen on vastattava toimittamissasi asiakirjoissa olevia tietoja. Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamista varten:

  • Cédula de Identificación Fiscal (verotunnus)
  • Estatutos (yhtiöjärjestys)
  • Reglamentos vigentes (voimassa olevat säännöt)
  • Poder notarial (valtakirja)
  • Constancia de Situación Fiscal (SAT)

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Kun toimitat asiakirjojasi, varmista, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Varmista vaatimustenmukaisuus käymällä läpi seuraavat ohjeet:

  • Tarkkuus: Varmista, että asiakirjoissasi olevat tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
  • Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjasi ovat selkeitä ja riittävän suuria luettaviksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
  • Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Käy läpi tällä sivulla luetellut hyväksytyt asiakirjatyypit, jotta ymmärrät, mitä tietoja asiakirjaan on sisällytettävä.
  • Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjastasi alkuperäinen valokuva kameralla. Älä kopioi, skannaa tai ota kuvakaappausta asiakirjoistasi. Älä liitä kuvia asiakirjoista toisiin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen ruuduista tai tulosteista.
    • Jos asiakirjasi on myönnetty digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen sellaisena kuin se on alun perin sinulle annettu, ilman muutoksia.
  • Voimassaolo: Varmista, etteivät kuvalliset henkilöllisyystodistukset ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on äskettäin myönnetty. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi tulee olla edelleen aktiivisesti rekisteröity ja moitteettomassa tilassa.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu seuraaviin yleisiin perehdytykseen liittyviin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Asiakirjani hylättiin.

Varmista, että tililläsi olevat tiedot vastaavat lähettämäsi asiakirjan tietoja, ja päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, tutustu tämän sivun seuraaviin osioihin:

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.

Jos osoitettasi ei voida todentaa automaattisesti, sinua pyydetään toimittamaan tosite osoitteestasi. Osoitteen todistavien asiakirjojen on sisällettävä koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava yksi hyväksytyistä asiakirjatyypeistä. Ennen kuin lataat asiakirjasi:

  1. Vahvista, että Shopify Payments -tililläsi oleva osoite vastaa täsmälleen osoitteen todistavan asiakirjan osoitetta.
  2. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi.
  3. Vahvista, että asiakirjassa on oma koko nimesi. Jos sinulla on jonkun muun nimissä oleva sähkö- tai vesilasku, sinun on toimitettava toinen asiakirja.
  4. Lataa selkeä valokuva asiakirjasta.
Yritykseni tietoja ei voida vahvistaa.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat yrityksesi tiedot vertaamalla niitä Meksikon valtion rekistereihin. Jos yritystäsi ei voida vahvistaa, tarkista seuraavat tiedot:

  • Varmista, että rekisteröity yritysnimesi on täsmälleen sama kuin viranomaisten yritysrekistereissä, mukaan lukien kirjainkoko, välimerkit ja symbolit.
  • Varmista, että RFC-numerosi on oikein.
  • Varmista, että yritysosoitteesi vastaa viranomaisten yritysrekisteriin merkittyä osoitetta.

Jos tietojasi ei vieläkään voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista, että asiakirjasi tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja.

Minulla ei ole RFC-tunnusta Meksikossa sijaitsevalle yritykselleni, mutta en ole yksityishenkilö

Jos sinulla ei ole yrityksellesi Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ‑tunnusta, sinun on jatkettava yksityishenkilönä. Voit nimetä tilin edustajaksi keskeisen päättäjän tai omistajan. Shopify Payments ei tällä hetkellä tue muita yritysrakenteita, joilla ei ole RFC-tunnusta.

Usein kysytyt kysymykset

Lue seuraavat usein kysytyt kysymykset koskien Shopify Paymentsin vaatimuksia Meksikossa.

Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni tai osoitetodistukseni, jos olen yritys tai voittoa tavoittelematon yhteisö Meksikossa?

Vaikka olisit rekisteröitynyt yritykseksi tai voittoa tavoittelemattomaksi yhteisöksi, Meksikon säädökset edellyttävät Shopifyn pankkikumppaneita vahvistamaan yritykseen kytköksissä olevien henkilöiden henkilöllisyyden ja sijainnin.

Olen Meksikon kansalainen, mutta en asu siellä tällä hetkellä. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Meksikossa?

Jos yritystyyppisi on yksityishenkilö, sinun on asuttava Meksikossa voidaksesi käyttää Shopify Paymentsia Meksikossa. Jos et tällä hetkellä asu Meksikossa, sinun on luotava Shopify Payments ‑tili alueelle, jolla asut.

Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos sijaintisi on oikeutettu Shopify Paymentsin käyttöön, voit sen sijaan luoda Shopify Payments ‑tilin kyseiselle alueelle.

Jos edustat yritystä tai voittoa tavoittelematonta yhteisöä, sinun ei tarvitse henkilökohtaisesti asua Meksikossa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity siellä ja sillä on oltava meksikolainen yrityksen osoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Olen yksityinen elinkeinonharjoittaja Meksikossa. Miten syötän yritykseni tiedot ja RFC-tunnuksen?

Yrityksen ja henkilöllisyyden vahvistamista varten Meksikossa tarvitaan vain omistajan henkilötiedot, jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja. Valitse vastaavasti yritystyypiksi Yksityishenkilö.

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, älä yritä rekisteröityä muuna yritystyyppinä. Sinulla saattaa olla vaikeuksia läpäistä vahvistus.

Olen julkisesti noteerattu yhtiö Meksikossa. Mikä yritystyyppi minun pitäisi valita?

Valitse Yksityinen osakeyhtiö. Yrityksen ja henkilöllisyyden todentamisen osalta julkisten ja yksityisomisteisten yritysten prosessi on täysin samanlainen.

Voit ohittaa tilin asennuslomakkeen osion, jossa pyydetään lisäämään omistajat. Jos olet jo määrittänyt tilin ja sinulta pyydetään omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua yritystyypin päivittämiseen.

Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään parhaillaan vahvistamaan tilisi, voit päivittää tietojasi vahvistussivulla ja toimittaa samalla mahdolliset pyydetyt asiakirjat.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan tilin omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdassa Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi vieressä olevaa kolmea pistettä ja valitse sitten ”Muokkaa” päivittääksesi yrityksen tiedot, kuten yritystyypin.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkikumppaneidemme tarkistettavaksi, ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta saatetaan myös pyytää todentavia asiakirjoja.

Jos sinulla on vaikeuksia tämän prosessin kanssa, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Tilini oli jo todennettu. Miksi minulta pyydetään uusia tietoja?

Ajan myötä säädösmuutokset ja Shopifyn rahoituskumppaneiden vaatimusten päivitykset saattavat edellyttää lisätietojen keräämistä tilinhaltijoilta. Nämä tarkistukset auttavat pitämään rahoituspalvelut turvallisina.

Kun tällaisia muutoksia tapahtuu, saat niistä ilmoituksen Shopifyn ohjausnäkymän bannerin tai hälytyksen kautta sekä sähköpostitse. Sinun on täytettävä nämä pyynnöt, jotta voit jatkaa Shopifyn rahoituspalvelujen käyttöä.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Meksikossa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot ongelmasi nopeampaa ratkaisemista varten:

  • Kuvakaappaukset mahdollisista saamistasi virheilmoituksista (peitä arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilien numerot)
  • Yritystyyppi, jonka valitsit asennuksen aikana
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ‑tunnuksesi tarvittaessa
  • Tarkka vaihe, jossa kohtasit ongelman
  • Käyttämäsi selain ja laite
  • Pankkitilisi tiedot (maa, valuutta, tilin tyyppi) ilman koko tilinumeron jakamista

Kun nämä tiedot ovat valmiina, Shopify-tuki voi auttaa sinua tehokkaammin.