PayPal Express Checkoutin asiakaskokemus
PayPal Express Checkout on nopeutettu kassa, jonka avulla asiakkaat pysyvät sivustollasi tehdessään tilauksen kaupassasi, mikä auttaa optimoimaan verkkokaupan kassan. PayPal Express Checkoutin avulla asiakkaat voivat tallentaa maksutietonsa tulevia ostoksia varten, mikä nopeuttaa heidän maksuprosessiaan.
Tällä sivulla
PayPal Express Checkoutin toimintatapa
Maksaakseen tilauksen PayPal Express Checkoutilla asiakas suorittaa seuraavat vaiheet:
- Kun asiakas vierailee verkkokaupassasi ja lisää tuotteita ostoskoriinsa, hän voi valita maksutavaksi PayPal Express Checkoutin.
- Asiakkaat jatkavat kirjautumalla sisään PayPal-tileilleen tarkistaakseen ja vahvistaakseen ostoksensa.
- Kirjautumisen jälkeen asiakkaat viimeistelevät maksutapahtumansa turvallisesti.
Osoitteiden käsittely PayPal Express Checkoutissa
PayPal täyttää kassalla laskutusosoitekentät automaattisesti asiakkaan toimitusosoitteella. Asiakkaat voivat muokata näitä tietoja napsauttamalla Muuta....
Shopify lähettää PayPalille vain yhden osoitteen, joka on yleensä toimitusosoite. Tätä asetusta ei voi muuttaa, koska Shopify ei voi tietää etukäteen, onko asiakkaalla PayPal-tiliä. Tämän vuoksi Shopify ei voi lähettää laskutusosoitetta esimerkiksi silloin, kun asiakas maksaa sen sijaan luottokortilla.
Kun käytät PayPal Express Checkoutia nopeutettuna kassamaksuratkaisuna, asiakkaidesi laskutusosoite saattaa puuttua, kun he valitsevat noudon myymälästä.
Vierasasiakkaiden maksujen aktivointi
Oletusarvoisesti PayPal Express Checkout kehottaa asiakkaita kirjautumaan sisään tai luomaan PayPal-tilin. Tietyillä alueilla voit kuitenkin aktivoida vierasasiakkaiden maksut, jotta asiakkaat voivat maksaa luottokorteillaan ilman PayPal-tiliä. Aktivoi tämä ominaisuus liittämällä luottokorttisi PayPal-yritystiliisi ja muuttamalla sitten PayPal-tilisi asetuksia vastaavasti. Lue lisää vierasasiakkaiden maksujen määrittämisestä kassasivullesi PayPalista. Varmista PayPalin tukitiimiltä, voitko aktivoida vierasasiakkaiden maksut tietyssä maassa tai tietyllä alueella.
Puhelinnumeroiden vaatiminen PayPal Express Checkout -tilauksissa
Kun käytät PayPal Express Checkoutia ja hyödynnät asiakkaan yhteystietoja, saatat huomata, että puhelinnumerokenttä puuttuu Shopifyn tilaustietosivulta. Jos päätät tehdä puhelinnumerosta pakollisen kentän PayPalissa, sinun on varmistettava, että Shopify-kassan pakolliset kentät vastaavat PayPalin vastaavia kenttiä yhteysvirheiden välttämiseksi.
Vaikka puhelinnumeron pyytäminen voi parantaa viestintää, se saattaa myös estää joitakin asiakkaita viimeistelemästä ostoksiaan. Jos puhelinnumero ei ole välttämätön liiketoimintasi kannalta, kannattaa harkita sen muuttamista valinnaiseksi kentäksi, jotta maksuprosessi olisi saumaton.
Jos haluat vaatia asiakkaan puhelinnumeroa PayPal-tilisi asetuksissa, sinulla on oltava PayPal-yritystili. Voit muuttaa tätä asetusta kirjautumalla sisään PayPal-tilillesi ja määrittämällä puhelinnumerovaatimuksen.
Vaiheet:
- Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi osoitteessa paypal.com.
- Napsauta hammasrataskuvaketta ja valitse Tilin asetukset.
- Napsauta Verkkosivustomaksut.
- Napsauta Verkkosivuston asetukset -kohdan vierestä Päivitä.
- Valitse Yhteyspuhelinnumero-osiossa vaihtoehto asetukselle Yhteyspuhelin:
- Päällä (valinnainen kenttä): Lisää puhelinnumerokentän, mutta se ei ole pakollinen.
- Päällä (pakollinen kenttä): Tekee puhelinnumerosta pakollisen kassalla.
- Pois päältä: Poistaa puhelinnumerokentän kokonaan.