Kaupan käytäntöjen ja muiden oikeudellisten tietojen näyttäminen Saksassa

Saksassa myyvät kauppiaat esittävät usein seuraavantyyppisiä oikeudellisia tietoja verkkokaupassaan:

Esitettävät oikeudelliset tiedot.
Oikeudelliset tiedotKuvaus
KäyttöehdotSäännöt, joita asiakkaiden on noudatettava käyttääkseen palveluasi.
TietosuojaYleiset säännöt siitä, miten kauppasi suojaa asiakkaiden yksityisyyttä.
Toimitus ja maksutSelitys siitä, miten asiakkaat voivat maksaa ja miten tuotteet toimitetaan.
PeruutusoikeusKuvaa oikeutta palauttaa tuotteita.
PeruuttamislomakeStandardoitu palautuspyyntölomake asiakkaille.
Tunnistetiedot, Impressum tai oikeudellinen huomautusTietoja yrityksestäsi, kuten nimi, osoite ja yhteystiedot.

Voit lisätä seuraavat kaupan käytännöt Shopifyn ohjausnäkymässä:

  • Käyttöehdot
  • Tietosuojakäytäntö
  • Toimituskäytäntö
  • Oikeudellinen huomautus, joka tunnetaan myös nimellä Impressum

Sinun on luotava omat kaupan käytäntösi. Pyydä apua paikalliselta lakiasiantuntijalta.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käytännöt.

  2. Syötä kauppasi käytännöt.

  3. Klikkaa Tallenna.

Kun lisäät kaupan käytännöt, ne linkitetään automaattisesti kassasivujesi alatunnisteeseen. Voit myös linkittää käytännöt verkkokauppasi valikoista.

Lisää mukautettuja sivuja oikeudellisten tietojen näyttämiseksi

Joillakin oikeudellisilla tiedoilla, kuten peruuttamisoikeudella tai peruuttamislomakkeella, ei ole vastaavaa kaupan käytäntöä. Voit sen sijaan lisätä nämä tiedot kauppaasi sivuna.

Lue lisää EU:n peruuttamisoikeudesta, sivujen lisäämisestä verkkokauppaan sekä sivujen linkittämisestä kaupan valikoihin.

Paikallisista laeista riippuen sinun on ehkä sisällytettävä tiettyjä linkkejä kauppasi käytäntöihin. Esimerkiksi Saksassa myyvät kauppiaat sisällyttävät yleensä linkin Googlen Opt-out-laajennukseen.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käytännöt.

  2. Etsi ja korosta teksti, jonka haluat muuttaa linkiksi.

  3. Klikkaa työkalupalkissa olevaa Lisää linkki -kuvaketta.

  4. Anna määränpään URL-osoite ja linkin kuvaus.

  5. Valitse, miten linkki avataan:

    • sama ikkuna: Linkki avautuu käyttäjän olemassa olevaan selaimen välilehteen tai ikkunaan.
    • uusi ikkuna: Linkki avautuu uuteen selaimen välilehteen tai ikkunaan.
  6. Klikkaa Lisää linkki.