Kaupan lähettäjäsähköpostin näyttäminen

Jos huomaat, että asiakkaidesi saapuneet-kansioissa sähköpostiesi lähettäjänä näkyy osoite store+123@shopifyemail.com ja haluat muuttaa sen, sinun on vaihdettava myyjän sähköpostiosoitteesi.

Ymmärtääksesi tässä artikkelissa käytettyjä termejä, tutustu verkkotunnusten terminologiaan.

Jotta myyjän sähköpostiasi ei korvata osoitteella store+123@shopifyemail.com, verkkotunnuksesi edellyttää kumpaakin seuraavista tietueista:

• CNAME-tietueet: Nämä määrittävät myyjän sähköpostisi DKIM- ja SPF-todennuksen. Shopifyn CNAME-tietueet käsittelevät SPF:n automaattisesti. Tätä tarkoitusta varten ei tarvita erillistä SPF TXT -tietuetta.
• DMARC-tietue: Vaatimuksena on vähintään v=DMARC1; p=none. Lue lisää DMARC-tietueen lisäämisestä.

Katso seuraavista esimerkeistä, miten voit ratkaista yleisiä todennuksen puutteita.

Esimerkki 1: Sähköpostin verkkotunnus kuuluu kolmannelle osapuolelle ilman DNS-pääsyä

Jos sähköpostisi verkkotunnus kuuluu kolmannelle osapuolelle eikä sinulla ole pääsyä DNS-tietueisiin verkkotunnuksen todentamiseksi, harkitse oman verkkotunnuksen käyttöä. Jos esimerkiksi myyjän sähköpostisi käyttää sellaista palveluntarjoajaa kuin name@gmail.com tai name@yahoo.com, sinulla ei ole pääsyä kyseisten palveluntarjoajien DNS-tietueisiin. Voit ostaa mukautetun verkkotunnuksen Shopifysta tai kolmannen osapuolen verkkotunnuspalvelusta, kuten GoDaddysta tai Namecheapista.

Vaiheet:

1. Käytä omaa verkkotunnustasi sähköpostien lähettämiseen.
2. Todenna lähettäjän verkkotunnuksesi.
3. Lisää kelvollinen DMARC-tietue.

Esimerkki 2: Kolmannen osapuolen kautta ostettu verkkotunnus ilman todennusta

Jos olet ostanut verkkotunnuksen kolmannen osapuolen verkkotunnuspalvelun kautta, mutta et ole vielä todentanut sitä, toimi näiden ohjeiden mukaisesti. Jos verkkotunnuksesi on Cloudflaressa, GoDaddyssa tai IONOSissa, Shopify voi myös määrittää DNS-tietueet automaattisesti Domain Connectin kautta.

Vaiheet:

1. Todenna lähettäjän verkkotunnuksesi.
2. Varmista, että sinulla on kelvollinen DMARC-tietue.

Esimerkki 3: Kolmannen osapuolen kautta ostettu todennettu verkkotunnus ilman DMARC-tietuetta

Jos olet ostanut verkkotunnuksesi kolmannelta osapuolelta ja olet jo todentanut sen, mutta sinulla ei ole DMARC-tietuetta, sinun on lisättävä DMARC-tietue.

Esimerkki 4: Lähettäminen DMARC-suojatusta verkkotunnuksesta ilman CNAME-tietueita

Jos lähetät sähköposteja verkkotunnuksesta, jolla on jo DMARC-tietue, mutta et ole lisännyt CNAME-tietueita DKIM- ja SPF-todennusta varten, toimi näiden ohjeiden mukaisesti. Jos verkkotunnuksesi on Cloudflaressa, GoDaddyssa tai IONOSissa, Shopify voi myös määrittää DNS-tietueet automaattisesti Domain Connectin kautta.

Vaiheet:

1. Avaa verkkotunnuksesi DNS-tietueet.
2. Todenna lähettäjän verkkotunnus lisäämällä CNAME-tietueita verkkotunnukseesi. Nämä tietueet määrittävät myyjän sähköpostisi DKIM- ja SPF-todennuksen. Tätä tarkoitusta varten ei tarvita erillistä SPF TXT -tietuetta.

Esimerkki 5: Shopifyn kautta ostettu verkkotunnus

Jos ostit verkkotunnuksesi Shopifyn kautta, sähköpostin todennus on määritetty automaattisesti, mukaan lukien DKIM-, SPF- ja DMARC-tietueet. Sinun ei tarvitse tehdä mitään. DMARC-tietue v=DMARC1; p=none lisätään, jos sinulla ei vielä ole sellaista.

Jos kuitenkin päätät poistaa käytöstä kyseisen DMARC-tietueen tai kumota sen, sähköpostiosoitteesi korvataan osoitteella store+123@shopifyemail.com.

Voit muokata Shopifyn kautta ostetun verkkotunnuksesi DMARC-tietuetta Shopifyn ohjausnäkymän [Verkkotunnukset](https://admin.shopify.com/settings/domains)-asetuksissa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa verkkotunnusta, jota haluat muokata.

3. Klikkaa DNS-asetukset-osiossa Hallinnoi.

4. Klikkaa Lisää mukautettu tietue ja valitse sitten TXT-tietue.

5. Lisää uusi TXT-tietue seuraavilla tiedoilla:

   • Nimi: _dmarc
   • TXT-arvo: v=DMARC1; p=none

6. Klikkaa Vahvista.

DMARC-tietueesi vahvistamiseksi voit käyttää DMARC-tietueen tarkistinta.