Tilausten suojaaminen petoksilta
Voit suojata tilauksiasi vilpillisiltä maksutapahtumilta käyttämällä Shopifyn sisäänrakennettuja petosanalyysi- ja automaatiotyökaluja. Petoksen torjunta auttaa sinua välttämään maksunpalautuksia, vähentämään taloudellisia tappioita ja ylläpitämään hyvää mainetta maksunkäsittelijöiden keskuudessa.
Shopifyn petosanalyysi tarkistaa automaattisesti jokaisen tilauksen ja antaa riski-indikaattoreita, kuten osoitteentarkistusjärjestelmän (AVS) tarkistukset, kortin turvakoodin (CVV), IP-osoitteen tiedot ja epätavalliset ostosmallit. Järjestelmä merkitsee tilaukset matalan, keskitason tai korkean riskin tilauksiksi, jotta voit tarkistaa epäilyttävät tilaukset ennen niiden täyttämistä. Voit tarkastella petosindikaattoreita vihreillä, punaisilla ja harmailla kuvakkeilla, jotka korostavat erilaisia toimintatapoja. Korkeariskisten tilausten täyttäminen ilman tarkistusta voi johtaa maksunpalautuksiin, mikä voi johtaa maksunkäsittelyongelmiin tai poistamiseen Shopify Payments -palvelusta.
Voit myös käyttää Shopify Flow'ta automatisoimaan korkeariskisten tilausten käsittelyä. Voit määrittää työnkulkuja, jotka vastaanottavat automaattisesti maksun matalan ja keskitason riskin tilauksista, pidättävät korkeariskiset tilaukset manuaalista tarkistusta varten tai peruuttavat ja palauttavat varastoon tilaukset, jotka täyttävät tietyt petoskriteerit. Tämä automaatio vähentää tilausten tarkistamiseen käyttämääsi aikaa ja suojaa samalla yritystäsi vilpillisiltä maksutapahtumilta.
Yhdysvalloissa Shopify Paymentsia käyttäville ehdot täyttäville yrityksille Fraud Protect tarjoaa lisäsuojaa takaamalla maksun tilauksista, jotka on luokiteltu suojatuiksi, ja hoitamalla maksunpalautusprosessin puolestasi.