Tilausten vieminen
Voit viedä tilauksistasi pilkuilla eroteltujen arvojen (CSV) laskentataulukon Shopifyn ohjausnäkymän Tilaukset-sivulta saadaksesi laajan yleiskuvan kaikista tilaustiedoistasi.
Tällä sivulla
Tilausten vieminen
Voit viedä tilauksesi ja niiden maksutapahtumahistorian. CSV-tiedostoon sisältyvä maksutapahtumahistoria sisältää vain kirjattujen maksujen tiedot. Vahvistustiedot eivät sisälly vietyyn maksutapahtumahistoriaan.
Riippuen siitä, miten päätät viedä tilauksesi, CSV-tiedosto lähetetään sinulle sähköpostitse tai ladataan laitteellesi:
- Jos päätät viedä enintään 50 tilausta tai nykyisen sivun tilaukset, CSV-tiedosto ladataan laitteellesi.
- Jos päätät viedä yli 51 tilausta tai viet tilaukset päivämäärän mukaan, CSV-tiedosto lähetetään sähköpostitse sinulle ja kaupan omistajalle.
Jos vienti epäonnistuu, saat siitä sähköposti-ilmoituksen.
Tilausten viennin kesto riippuu siitä, kuinka monta tilausta viet. Esimerkiksi vienti, joka sisältää alle 100 000 tuotetta, voi valmistua alle tunnissa, kun taas 400 000 tuotteen vienti voi kestää noin 4 tuntia.
Vaiheet:
- Lajittele ja suodata tilauksesi.
- Klikkaa Tilaukset-sivulla Vie.
- Vie tilaukset -ikkunassa:
- Valitse vaihtoehto tilauksille, jotka haluat viedä. Jos esimerkiksi haluat viedä tilaukset päivämäärän mukaan, valitse Tilaukset päivämäärän mukaan ja määritä vietävien tilausten aloitus- ja päättymispäivämäärät.
- Valitse tiedostomuoto Vie muodossa -kohdasta.
- Jos haluat ladata kaikki tilaustietosi, klikkaa Vie tilaukset. Jos haluat ladata vain maksutapahtumatietosi, klikkaa Vie maksutapahtumahistoriat.
Tilausviennin CSV-rakenne
Seuraavassa taulukossa kuvataan sen CSV-tiedoston muoto, joka luodaan, kun viet tilauksia.
Tilausten CSV-tiedostossa useita rivikohtia sisältävien tilausten ylimääräiset rivikohdat näytetään erillisillä riveillä. Monet kentistä jätetään tyhjiksi osoittamaan, että samassa tilauksessa on ostettu useita tuotteita.
| Ylätunniste | Määritelmä |
|---|---|
| Name | Tilausnumero sellaisena kuin se näkyy kauppasi ohjausnäkymässä. |
| Phone | Asiakkaan puhelinnumero. |
| Asiakkaan sähköpostiosoite. | |
| Financial Status | Onko tilaus maksettu, valtuutettu, hyvitetty ja niin edelleen. |
| Paid at | Päivämäärä, jolloin tilauksen maksu on kirjattu. |
| Fulfillment Status | Onko tilaus täytetty vai onko se vielä odottamassa. |
| Fulfilled at | Päivämäärä, jolloin tilaus täytettiin. |
| Accepts Marketing | Onko asiakas suostunut vastaanottamaan markkinointia kaupastasi. |
| Currency | Kauppasi perusvaluutta tilaushetkellä. |
| Subtotal | Tilauksen välisumma ennen toimituskuluja ja veroja. |
| Shipping | Tilauksen toimituskulujen kokonaissumma. |
| Taxes | Tilauksesta veloitettujen verojen summa. |
| Total | Tilauksen kokonaissumma. |
| Discount Code | Tilaukseen sovellettu alennuskoodi. Vain alennukset ja tilausluonnoksiin manuaalisesti sovelletut alennukset näkyvät tässä sarakkeessa. Tämä ei sisällä automaattisia alennuksia. |
| Discount Amount | Tilaukseen sovelletun alennuksen summa. |
| Shipping Method | Tilauksen lähettämiseen käytetty toimitustapa. |
| Created at | Milloin asiakas teki tilauksen loppuun. |
| Lineitem quantity | Rivikohdan määrä (tuote/variantti tuotevalikostasi). |
| Lineitem name | Rivikohdan nimi. |
| Lineitem price | Rivikohdan hinta. |
| Lineitem compare-at price | Rivikohdan vertailuhinta. |
| Lineitem SKU | Rivikohdan SKU-koodi. |
| Lineitem requires shipping | Vaatiiko tilauksen rivikohta toimitusta. |
| Lineitem taxable | Oliko rivikohta verollinen. |
| Lineitem fulfillment status | Oliko rivikohta täytetty. |
| Billing Name | Etunimi ja sukunimi asiakkaan laskutusosoitteesta, jos se on annettu. Muussa tapauksessa etu- ja sukunimi asiakkaan tililtä. |
| Billing Street | Laskutusosoitteeseen annettu kadunnimi. |
| Billing Address1 | Laskutusosoitteen koko ensimmäinen rivi – esimerkiksi Mannerheimintie 151. |
| Billing Address2 | Laskutusosoitteen koko toinen rivi – esimerkiksi Pohjakerros. Tämä sarake on usein tyhjä. |
| Billing Company | Asiakkaan yrityksen nimi. Tämä sarake on usein tyhjä. |
| Billing City | Asiakkaan laskutusosoitteen kaupunki. |
| Billing Zip | Asiakkaan laskutusosoitteen ZIP- tai postikoodi. |
| Billing Province | Asiakkaan laskutusosoitteen osavaltion tai provinssin koodi. |
| Billing Province Name | Asiakkaan laskutusosoitteen osavaltion tai provinssin nimi. |
| Billing Country | Asiakkaan laskutusosoitteen maa. |
| Billing Phone | Asiakkaan laskutusosoitteen puhelinnumero. |
| Shipping Name | Asiakkaan etu- ja sukunimi. |
| Shipping Street | Toimitusosoitteeseen annettu kadunnimi. |
| Shipping Address1 | Toimitusosoitteen koko ensimmäinen rivi – esimerkiksi Mannerheimintie 151. |
| Shipping Address2 | Toimitusosoitteen koko toinen rivi – esimerkiksi Pohjakerros. Tämä sarake on usein tyhjä. |
| Shipping Company | Asiakkaan yrityksen nimi. Tämä sarake on usein tyhjä. |
| Shipping City | Asiakkaan toimitusosoitteen kaupunki. |
| Shipping Zip | Asiakkaan toimitusosoitteen ZIP- tai postikoodi. |
| Shipping Province | Asiakkaan toimitusosoitteen osavaltion tai provinssin koodi. |
| Shipping Province Name | Asiakkaan toimitusosavaltion tai -provinssin nimi. |
| Shipping Country | Asiakkaan toimitusosoitteen maa. |
| Shipping Phone | Asiakkaan toimitusosoitteen puhelinnumero. |
| Notes | Tilaukseen sisältyvät muistiinpanot. |
| Note Attributes | Tilauksen muistiinpanoattribuuttien arvot. |
| Canceled at | Päivämäärä ja kellonaika, jolloin tilaus peruutettiin. |
| Payment Method | Miten tilaus maksettiin. Tilauksella voi olla useampi kuin yksi maksutapa. Useat merkinnät erotetaan toisistaan välilyönnillä, +-merkillä ja toisella välilyönnillä. |
| Payment Reference (vanhentunut) | Maksutapahtuman yksilöllinen tunnus. Tätä numeroa ei näytetä kauppasi ohjausnäkymässä. Tämä sarake on nyt vanhentunut. Payment References tulisi käyttää sen sijaan. |
| Payment References | Sisältää maksutunnukset, jotka Shopify lähettää maksupalveluiden tarjoajille. Käytä tätä tunnusta tilauksen tietojen yhdistämiseen Shopifyn ja maksupalveluntarjoajasi välillä. Tämä sarake sisältää kaikki tilaukseen linkitetyt maksutunnukset, mukaan lukien epäonnistuneet maksut, maksunpalautukset ja veloitukset. Useat merkinnät erotetaan toisistaan välilyönnillä, +-merkillä ja toisella välilyönnillä. |
| Refunded Amount | Tilaukseen sovelletun maksunpalautuksen summa. |
| Vendor | Rivikohdan tuotteen myyjä. |
| Outstanding Balance | Tilauksen avoinna oleva summa, jos sitä ei ole maksettu kokonaan. Tämä sarake näytetään vain, jos olet asentanut POS-myyntikanavan kauppaasi. |
| Employee | Tilauksen myyneen työntekijän nimi. |
| Location | Tilauksen myyneen POS-laitteen sijainti. |
| Device ID | Tilauksen myyntiin käytetyn POS-laitteen laitetunnus. |
| Id | Tilaustunnus. |
| Tags | Tilaukseen liitetyt tunnisteet. |
| Risk Level | Tilauksen riskitaso. |
| Source | Tilauksen lähde – esimerkiksi verkko, tilausluonnos tai POS. |
| Lineitem discount | Rivikohtaan sovellettava alennus. Tämä ei sisällä tilauksen tuotealennuksia. |
| Tax # Name | Riviveron nimi. Enintään viisi riviveroa on käytettävissä. |
| Tax # Value | Riviverosta veloitetun veron summa. |
| Phone | Asiakkaan puhelinnumero. |
| Payment ID | Yksilöllinen tunnus, jonka Shopify lähettää maksupalveluiden tarjoajille, kun asiakas maksaa kassalla. Käytä tätä tunnusta tilauksen tietojen yhdistämiseen Shopifyn ja maksupalveluntarjoajasi välillä. Tilauksella voi olla useampi kuin yksi maksutunnus. Se sisältää vain onnistuneet tai odottavat maksut. Se ei sisällä veloituksia ja maksunpalautuksia. Useat merkinnät erotetaan toisistaan välilyönnillä, +-merkillä ja toisella välilyönnillä. |
| Payment terms | Tilauksen maksuehdot. Esimerkiksi maksettava heti. |
| Next payment due at | Seuraavan maksun eräpäivä. |
Vertailuhinnan ymmärtäminen tilausten vienneissä
Joissakin tapauksissa Rivikohdan vertailuhinta -sarake voi olla tyhjä tietyille tilauksille, vaikka olisit asettanut vertailuhinnan. Tämä on odotettua toimintaa, ja se voi johtua seuraavista syistä:
- Ei vertailuhintaa tilauksen tekohetkellä: Tuotteelle ei ollut määritetty vertailuhintaa, kun tilaus tehtiin. Tilaustiedot vastaavat tuotetietoja ostohetkellä.
- Sääntelyrajoitukset: Tietyillä alueilla säännökset rajoittavat, miten vertailuhintoja voidaan näyttää tietyntyyppisille tilauksille.
- Kiinteä hinnoittelu markkinoille: Jos käytät kiinteitä hintoja tietyille markkinoille, kiinteä hinta ohittaa vertailuhinnan, eikä vertailuhintaa tallenneta tilaukseen.
- Kolmannen osapuolen sovellusten tilaukset: Jos tilauksen on luonut kolmannen osapuolen kassasovellus, sovellus hallinnoi sitä, mitkä tiedot tilaukseen sisällytetään. Sovellus ei ole ehkä välittänyt vertailuhintaa.
Tilausten CSV-vientitiedosto näyttää kunkin tilauksen luontihetken historialliset tiedot, ei tuotteen nykyisiä tietoja. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka päivittäisit tuotteen vertailuhintaa myöhemmin, tilausten vientitiedostossa näkyy tilauksen tekohetkellä voimassa ollut vertailuhinta.
Maksutapahtumahistorian CSV-rakenne
Seuraavassa taulukossa kuvaillaan sen CSV-tiedoston muoto, joka luodaan, kun viet tilaustesi maksutapahtumahistorioita.
| Ylätunniste | Määritelmä |
|---|---|
| Order | Maksutapahtuman tilaustunnus. Maksupalveluntarjoajasi voi käyttää tätä numeroa, ja se on numero, joka näkyy tilaussivun URL-osoitteen lopussa. |
| Name | Maksutapahtumaan liittyvä tilausnumero. Tämä on tilausnumero, joka näkyy Tilaukset-sivullasi. |
| Payment Method | Miten tilaus maksettiin. |
| Kind | Maksutapahtuman tyyppi. Oliko se myynti, maksunpalautus vai valtuutus. |
| Gateway | Maksutapahtuman käsitellyt maksupalveluiden tarjoaja. |
| Created At | Maksutapahtuman päivämäärä muodossa V-K-P, kellonaika ja aikavyöhykkeen ero UTC/GMT-aikaan. |
| Status | Kertoo, onnistuiko vai epäonnistuiko maksutapahtuma. |
| Amount | Maksutapahtuman summa. |
| Currency | Valuutta, jossa maksutapahtuma käsiteltiin. |
| Card Type | Käytetyn luottokortin tyyppi, jos sovellettavissa. |
Tilausten CSV-tiedoston muokkaaminen tekstieditorilla
Jos sinulla ei ole laskentataulukko-ohjelmaa, voit muokata CSV-tiedostoja tekstieditorilla.
Useimmissa tietokoneissa on tekstieditoreita, jotka voivat avata CSV-tiedostoja. Voit myös käyttää esimerkiksi Visual Studio Code- tai Sublime Text -ohjelmaa CSV-tiedoston muokkaamiseen ja debuggaamiseen.
Kun muotoilet CSV-tiedostoa tekstieditorissa, ota huomioon seuraavat seikat:
- Sarakeotsikot on erotettava pilkuilla (esimerkiksi
First Name,Last Name,Email,Company,Address1). - Tunnisteluettelon on oltava lainausmerkkien sisällä (esimerkiksi
"tag1,tag2,tag3"). - Tunnisteet eivät ole kirjainkokoriippuvaisia.
- Eri tietueet on erotettava rivinvaihdoilla.