Ohje
Kirjaudu sisään

Maksun saaminen tilausluonnoksista

Kun tilausluonnos on valmis asiakkaan maksettavaksi, voit lähettää laskun tai kassalinkin, jotta asiakkaasi voi syöttää omat maksutietonsa ja maksaa tilauksen online-kassalla.

Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on asiakkaasi laskutustiedot, voit hyväksyä tilausluonnosten maksun manuaalisesti luottokortilla. Voit myös merkitä tilauksen maksetuksi, kun olet jo vastaanottanut maksun. Kun hyväksyt tilausluonnoksen maksun, siitä tulee tilaus, joka näkyy Tilaukset-sivulla.

Tällä sivulla

Huomioitavaa tilausluonnosten maksuista

Ennen kuin hyväksyt maksuja tilausluonnoksistasi, tutustu seuraaviin seikkoihin:

  • Voit hyväksyä manuaalisia luottokorttimaksuja vain Shopify Payments -palvelun kautta.
  • Sinun on suoritettava Shopify Paymentsin vahvistusprosessi loppuun, jotta voit hyväksyä luottokorttimaksuja tilausluonnoksista.
  • Jos vastaanotat maksuja muiden suorien maksupalveluntarjoajien kuin Shopify Paymentsin kautta, tarkista palveluntarjoajaltasi, vaikuttaako asiakastietojen käsittely tällä tavalla PCI-yhteensopivuusvaatimuksiin.
  • Jos tilausluonnoksesi tiedot ovat vanhentuneita verrattuna Shopifyn ohjausnäkymässä nyt saatavilla oleviin tietoihin (esimerkiksi jos tuotteen hinta tai toimitushinta on muuttunut), sinun on ratkaistava ongelmat ja otettava muutokset käyttöön, ennen kuin maksu voidaan vastaanottaa.
  • Kaikki kassalla aktivoimasi maksutapojen mukautukset koskevat oletusarvoisesti tilausluonnosten kassoja. Luodut tilausluonnokset eivät näytä maksutapojen mukautuksia Shopifyn ohjausnäkymässä, mutta mukautukset ovat silti voimassa kassalla.
  • Tehokkuuden optimoimiseksi 1. huhtikuuta 2025 tai sen jälkeen luodut tilausluonnokset poistetaan automaattisesti, jos ne ovat olleet käyttämättä yhden vuoden. Kaikenlainen tilausluonnoksen muokkaaminen nollaa ajastimen.

Tilausluonnosten transaktiomaksut

Sinulta ei veloiteta kolmannen osapuolen transaktiomaksuja tilausluonnoksista seuraavissa tapauksissa:

Kun käytät tuettua kolmannen osapuolen suoraa luottokorttimaksujen palveluntarjoajaa maksujen hyväksymiseen, maksat luottokorttiostoksia käsitellessäsi samat kolmannen osapuolen transaktiomaksut kuin verkkotilauksista.

Tilausluonnoksen maksun merkitseminen maksetuksi

Jos olet jo vastaanottanut maksun nykyisestä tilauksesta tai jos tuot aiemman tilauksen toiselta alustalta Shopifyn ohjausnäkymään, voit merkitä tilauksen maksetuksi. Maksupalveluntarjoajasi ei veloita vastaanotettua summaa uudelleen, ja asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Jos käytät kansainvälisen myynnin työkaluja, Vastaanotettu summa -arvo on asiakkaan paikallisessa valuutassa oleva arvo muunnettuna kauppasi valuutaksi. Muunnos perustuu reaaliaikaiseen valuuttakurssiin. Jos vastaanottamasi summa poikkeaa näytetystä summasta, päivitä se raportointia varten.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

  2. Napsauta olemassa olevaa tilausluonnosta, jonka haluat merkitä maksetuksi.

  3. Klikkaa Maksu-osiossa Veloita maksu ja klikkaa sitten Merkitse maksetuksi.

  4. Valinnainen: Jos Vastaanotettu summa -arvo on eri kuin vastaanottamasi summa, päivitä arvo.

  5. Napsauta Luo tilaus.

  6. Valinnainen: Jos jotkin tilauksen kassan vahvistussäännöt eivät täyty, näyttöön tulee varoitus, jossa luetellaan täytettävät säännöt. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

    • Voit peruuttaa maksun ja palata muokkaamaan tilausluonnosta napsauttamalla Peruuta.
    • Voit ohittaa säännön ja merkitä tilauksen maksetuksi napsauttamalla Ohita ja luo tilaus.

Kun olet luonut tilauksesi, pääset siihen Tilaukset-sivulta.

Luottokorttimaksun vastaanottaminen manuaalisesti tilausluonnokselle

Jos sinulla on asiakkaasi laskutustiedot, voit hyväksyä tilauksen maksun luottokortilla. Tämä maksutapa on käytettävissä vain Shopify Paymentsin kanssa.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

  2. Napsauta olemassa olevaa tilausluonnosta, jonka luottokorttimaksun haluat hyväksyä.

  3. Klikkaa Maksu-osiossa Veloita maksu ja klikkaa sitten Luottokortti.

  4. Syötä asiakkaan laskutus- ja luottokorttitiedot.

  5. Vahvista maksuasetuksesi ja luo tilaus tilausluonnoksesta klikkaamalla Veloita. Painikkeessa näkyy tilauksen loppusumma.

  6. Valinnainen: Jos jotkin tilauksen kassan vahvistussäännöt eivät täyty, näyttöön tulee varoitus, jossa luetellaan täytettävät säännöt. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

    • Voit peruuttaa maksun ja palata muokkaamaan tilausluonnosta napsauttamalla Peruuta.
    • Voit ohittaa säännön ja merkitä tilauksen maksetuksi napsauttamalla Ohita ja luo tilaus.

Vanhentuneiden tilausluonnosten ongelmien ratkaiseminen

Kun luot tilausluonnoksen, kaikki siihen lisätyt elementit (kuten tuotteet ja toimitushinnat) näkyvät niiden tilausluonnokseen lisäämisen aikaisten määritysten mukaisesti. Jos tilausluonnoksen jokin elementti on muuttunut siihen mennessä, kun yrität viimeistellä sen (esimerkiksi jos tuote on poistettu tai toimitushinta on muuttunut), saat ilmoituksen muutoksista. Voit tehdä manuaalisia muutoksia tilausluonnokseen tai hyväksyä päivitykset ja viimeistellä tilauksen automaattisesti.

Saat ilmoituksen seuraavanlaisista muutoksista:

  • Tuote tai versio on poistettu.
  • Tuotteen tai version hintaa on muutettu. Tämä ei koske tuotteita, joihin hintalukko vaikuttaa.
  • Toimitushinta ei ole enää saatavilla.
  • Toimitushintaa on muutettu.

Kun saat ilmoituksen Uusia päivityksiä tähän luonnostilaukseen, voit tehdä jonkin seuraavista toimista:

  • Tarkista tilausluonnos: Palaa tilausluonnoksen muokkaukseen. Kaikki päivitykset on otettu käyttöön tilauksessa, mutta niitä ei ole tallennettu. Voit tehdä manuaalisesti muutoksia tuotteisiin tai käyttää mukautettuja alennuksia tai toimitushintoja.
  • Luo tilaus: Jatka tilauksen viimeistelyä niin, että päivitykset otetaan automaattisesti käyttöön tilauksessa.