Toimitukset Purolatorilla
Jos toimitat Kanadassa sijaitsevasta jakelupisteestä, voit ostaa lähetystarroja Purolatorilta. Voit jättää paketit toimituspaikkaan ja lähettää ne kotimaahan tai kansainvälisesti Purolator Ground US ‑kuljetuspalvelulla.
Tällä sivulla
Huomioitavaa pakettien toimittamisessa Purolatorilla
- Purolator toimittaa ainoastaan Kanadan sisällä, kun käytät Purolator Ground- tai Purolator Express -kuljetuspalveluita. Kansainvälinen toimitus on saatavilla ainoastaan Purolator Ground US -palvelulla.
- Purolator ei tue toimituksia postilokero-osoitteisiin.
- Varmista, että lähetyksesi noudattaa Purolatorin palvelun käyttöehtoja vaarallisten aineiden ja materiaalien osalta.
- Noudot eivät ole saatavilla Purolatorilla. Sinun on vietävä pakettisi Purolatorin toimipisteeseen.
Tuotteiden toimittaminen Purolatorille
Voit viedä tuotteesi Purolatorin toimipisteeseen. Etsi lähin Purolatorin toimipiste.
Tällä hetkellä noudot Purolatorilla eivät ole tuettuja Shopifyssa.
Kotimaan toimitukset Purolatorilla
| Kuljetuspalvelu | Toimitusaikataulu | Kuvaus |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2–5 arkipäivää | Toimituspalvelu vähemmän kiireellisille lähetyksille. |
| Purolator Express | Seuraavan arkipäivän klo 21 mennessä | Seuraavan päivän toimituspalvelu. |
Toimitukset Yhdysvaltoihin Purolatorilla
Purolator tarjoaa Purolator Ground US -palvelun, joka on vaihtoehto Yhdysvaltoihin toimittamiseen.
| Kuljetuspalvelu | Toimitusaikataulu | Kuvaus |
|---|---|---|
| Purolator Ground US | 2–5 arkipäivää | Kansainvälinen toimituspalvelu vähemmän kiireellisille lähetyksille. |
Purolatorin kuittausta edellyttävä palvelu
Voit lisätä Purolator-lähetyksiin allekirjoitusvaatimuksen hintaan 3,49 CAD. Jos haluat asettaa lähetyksillesi toimituksen yhteydessä vaadittavan kuittauksen, valitse Allekirjoitus vaaditaan, kun ostat lähetystarraa tilauksellesi.
Purolator-lähetysten pakettivaatimukset
Seuraavat ovat enimmäisarvot, jotka Purolator sallii koti- ja ulkomaanlähetyksille:
- enimmäispaino on 150 lb (68 kg)
- Enimmäispituus on 108 tuumaa (274 cm)
- pituuden ja ympärysmitan (pituus + 2x leveys + 2x korkeus) enimmäisyhteismitta on 165 tuumaa (419 cm)
Korvausvaatimusten lähettäminen Purolator-lähetyksistä
Jos käytät Purolatoria Shopifyn kautta ja Purolator-lähetyksesi katoaa tai vaurioituu, ota yhteyttä Purolator-tukeen.
Purolator-lähetysten sisältämä vakuutusturva
Purolator tarjoaa kadonneille ja vaurioituneille paketeille enintään 2,00 CAD:n korvauksen paunaa (4,41 CAD/kg) kohti paketin painosta.
Korvausvaatimuksen lähettäminen kadonneesta Purolator-lähetyksestä
Jos Purolator-lähetyksesi katoaa, voit lähettää korvausvaatimuksen 9 kuukauden kuluessa päivästä, jona paketti lähetettiin. Voit aloittaa korvausvaatimusprosessin Purolatorin kanssa lähettämällä korvausvaatimuksen Purolatorille. Et voi lähettää katoamisesta johtuvaa korvausvaatimusta suoraan Shopifylle.
Korvausvaatimuksen lähettäminen vaurioituneesta Purolator-lähetyksestä
Jos Purolator-lähetyksesi on vaurioitunut, voit lähettää korvausvaatimuksen Purolatorille. Et voi lähettää vahinkoilmoitusta suoraan Shopifylle. Sinun on lähetettävä vahinkoa koskeva korvausvaatimus 60 päivän kuluessa toimituspäivästä, jos vahinko on ilmeinen toimitushetkellä, tai 21 päivän kuluessa toimituspäivästä, jos vahinko on piilossa.
Korvausvaatimuksen lähettäminen myöhästyneestä Purolator-lähetyksestä
Jos Purolator-lähetyksesi toimitetaan myöhässä, saatat olla oikeutettu maksun palautukseen. Sinun on lähetettävä korvausvaatimus myöhästyneestä toimituksesta 15 päivän kuluessa laskutuspäivästä. Myöhästyneen toimituksen hyvityspyynnöt on tehtävä Shopifyn kautta. Voit tehdä korvausvaatimuksen myöhästyneestä toimituksesta suoraan Shopifyn ohjausnäkymän tilaussivulta.
Tuen pyytäminen Purolator-lähetyksiä varten
Jos käytät Purolatoria Shopifyn kautta ja tarvitset apua, taho, jolta voit pyytää tukea, riippuu tarvitsemasi avun tyypistä:
- Jos tarvitset apua ennen tarran ostamista tai haluat riitauttaa toimituksen oikaisun, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
- Jos tarvitset apua tarran ostamisen jälkeen, esimerkiksi paketin uudelleenreitityksessä tai kadonnutta tai vahingoittunutta pakettia koskevan korvausvaatimuksen tekemisessä, ota yhteyttä Purolator-tukeen.