Descripción general de Partner Directory

Los comerciantes pueden encontrar Shopify Partners de varias formas:

• Búsqueda: Los comerciantes pueden buscar partners específicos o por el tipo de servicio en el que necesitan ayuda.
• Explorar por servicio: Los comerciantes pueden explorar partners agrupados según los servicios que ofrecen.
• Opciones de filtrado: Para acotar los resultados, los comerciantes pueden filtrar a los partners según varios criterios de tu perfil, entre ellos:
  • Disponibilidad para aceptar clientes nuevos
  • Rango de precios
  • Servicios ofrecidos
  • Ubicación (país o región)
  • Industria
  • Idiomas
  • Nivel de partner

Opciones de ordenamiento

Los comerciantes pueden ordenar los resultados de búsqueda por el algoritmo de clasificación predeterminado o por la calificación promedio del partner.

Algoritmo de clasificación predeterminado: Los partners se ordenan según varios factores, entre ellos:

• Confianza y rendimiento
• Calidad del trabajo
• Ubicación de la persona usuaria

Este algoritmo de clasificación promueve la participación activa, las referencias, las colaboraciones y las certificaciones de Shopify, y garantiza que los partners locales se destaquen para facilitar las conexiones.

Partner Directory clasifica a los partners en los siguientes cuatro niveles distintos:

• Select Partners: Ideal para empresas pequeñas y medianas.
• Plus Partners: Ideal para empresas medianas y grandes.
• Premier Partners: Diseñado para grandes empresas.
• Platinum Partners: Pensado para corporaciones globales.

Cuando un comerciante identifica a un partner, puede comunicarse a través del formulario de clientes potenciales de Partner Directory. Esta función permite que los comerciantes con sesión iniciada proporcionen su información de contacto y detalles de su proyecto, entre ellos:

• URL de la tienda
• Servicio requerido
• Presupuesto
• Descripción del problema u objetivo

El formulario de clientes potenciales completado se envía al contact email listed in your Partner Directory profile. Luego puedes usar esta información para contactar directamente al comerciante.

Después de conectarte con un comerciante, puedes usar tus herramientas y procesos de comunicación preferidos para:

• Definir cómo trabajarán juntos
• Establecer los Términos del Servicio
• Gestionar los pagos por tu trabajo

Los partners pueden solicitar una reseña a los comerciantes con quienes han collaborated cuando se cumplen las siguientes condiciones:

• El partner aparece en Partner Directory y tiene los permisos adecuados para solicitar reseñas.
• El comerciante aceptó una solicitud de acceso de colaborador del partner.
• El partner y el comerciante han estado colaborando durante más de 1 semana.
• El comerciante no ha enviado previamente una reseña para el partner. Esto incluye tiendas adicionales en la misma organización Plus.

Solicitar una reseña a un comerciante

Desde el panel de control de partner, ve a la sección Directorio de Partners y sigue las instrucciones para solicitar una reseña a un comerciante elegible. Solo en las colaboraciones elegibles se muestra la opción de solicitar una reseña.

Si no se realiza ninguna solicitud dentro de los 90 días posteriores al inicio de la colaboración, se enviará automáticamente una solicitud de reseña al comerciante si el contacto se inició a través de Partner Directory.

Para enviar una reseña, el comerciante selecciona el servicio correspondiente, califica la calidad del trabajo y la comunicación del partner y, opcionalmente, deja comentarios adicionales. Las reseñas se muestran en el perfil del partner en Partner Directory dentro de 48 horas posteriores al envío, siempre que el comerciante tenga un plan de pago.