Contratar y trabajar con Shopify Partners

Partner Directory te conecta con Shopify Partners que puedes contratar para tareas complejas relacionadas con el desarrollo del negocio.

Cuando contactes a un partner, no te comprometes a contratar. Decides si quieres trabajar con ese partner.

Planificar el contacto con un partner

Antes de trabajar con un partner, es importante prepararte y definir con claridad los requisitos del trabajo. Ten en cuenta estas mejores prácticas al planear contratar a un partner:

• Familiarízate con los términos comerciales o técnicos relacionados con el trabajo para facilitar una comunicación efectiva con el partner.
• Realiza una investigación preliminar para obtener información útil y ejemplos de negocios similares, y así articular mejor tus necesidades.
• Define en detalle el presupuesto, el cronograma y los resultados esperados para que el partner pueda ofrecer una cotización precisa.

Buscar partners

Para encontrar un partner, explora Partner Directory y revisa los servicios disponibles.

Puedes usar las siguientes opciones de filtrado para refinar la búsqueda según estos criterios:

• Disponibilidad para aceptar clientes nuevos
• Rango de precios en USD
• Servicios ofrecidos
• Ubicación
• Sector
• Idiomas

También puedes ordenar los resultados según la calificación promedio del partner o los precios de los servicios.

Contactar partners

Cuando encuentres un partner con quien quieras trabajar, puedes contactarlo con el botón Contactar en el perfil del partner. Debes iniciar sesión en la cuenta de Shopify para contactar a un partner.

Completa el formulario con tu información de contacto y un resumen detallado de la ayuda que necesitas, incluida la información de la tienda, los detalles del servicio, el presupuesto y la descripción del problema.

Cuando contactas a un partner, la información de tu solicitud se envía al partner por correo electrónico.

Trabajar con partners

Cuando el partner responda a tu consulta, acuerden los métodos de colaboración y las herramientas preferidas. Por ejemplo, el partner podría necesitar acceder a la tienda mediante una cuenta de colaborador para realizar ciertas tareas.

Cuando el trabajo esté completo, o en otro momento que acuerden, el partner te facturará directamente, y estos cargos no aparecerán en la factura de Shopify.

Calificar partners

Recibes solicitudes de reseñas si se cumplen las siguientes condiciones:

• Se agregó al partner como colaborador en la tienda.
• El acceso de colaborador ha estado activo durante 1 semana o más.
• El partner aparece en Partner Directory.

Para enviar una reseña, selecciona el servicio correspondiente y califica la calidad del trabajo y la comunicación del partner. También puedes incluir una nota de forma opcional. Las reseñas aparecen en el perfil del partner en Partner Directory dentro de las 48 horas posteriores al envío por parte de un comerciante elegible con un plan de pago.

Si eres Shopify Partner, obtén más información sobre cómo solicitar reseñas en el Directorio de Partners.

Finalizar una colaboración con un partner

Si ya no necesitas ayuda del colaborador, elimina su cuenta. De lo contrario, si un usuario colaborador no inicia sesión en la tienda en un plazo de 90 días, su acceso vencerá automáticamente.