Ayuda
Iniciar sesión

Verificar la propiedad del dominio

La verificación de la propiedad del dominio es un proceso que permite demostrar la propiedad de los dominios de correo electrónico asociados a usuarios de tu organización.

Después de verificar la propiedad de un dominio, puedes usar las siguientes funciones de seguridad:

En esta página

Antes de verificar el dominio

Antes de verificar el dominio, considera completar las siguientes tareas.

Configura medidas de seguridad temporales

Verificar la propiedad del dominio de tu organización es un proceso que puede tardar unos días. Si tienes previsto configurar la autenticación SAML o la gestión de usuarios SCIM, considera configurar métodos de autenticación alternativos mientras tanto, como exigir un método de inicio de sesión seguro.

Revisa los dominios

Los dominios se asocian a una sola organización. Usa dominios exclusivos de tu organización para la verificación. Si verificas la propiedad de un dominio que también usa otra organización, esa organización no podrá verificarlo.

Por ejemplo, supongamos que tu organización es una subsidiaria de una entidad más grande y ambas usan Shopify. Es posible que haya usuarios cuyos inicios de sesión se basen en direcciones de correo electrónico de tu organización, y otros cuyos inicios de sesión se basen en direcciones de la empresa matriz. Si configuras la verificación para el dominio que comparten la organización subsidiaria y la empresa matriz, el dominio de la empresa matriz dejaría de estar disponible para cualquier otra organización que use Shopify. En este caso, usa únicamente el dominio registrado a nombre de la organización subsidiaria.

Si tienes usuarios asociados a un dominio que necesita otra organización en Shopify, no reclames ese dominio. Las solicitudes de verificación de propiedad para estos casos se revisan manualmente y es probable que se rechacen.

No puedes verificar un dominio disponible para el público en general, como gmail.com.

Verificar el dominio

Si tienes subdominios, debes verificar cada uno por separado siguiendo estos pasos.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.

  2. Haz clic en Seguridad.

  3. En la sección Verificación de dominio, haz clic en Agregar dominio.

  4. Ingresa el nombre del dominio y luego haz clic en Siguiente.

  5. Haz clic en el botón Copiar para copiar el valor TXT.

  6. Inicia sesión en la cuenta que tienes con tu proveedor de dominios, crea un registro TXT y luego pega el valor TXT que copiaste.

  7. En el panel de control de Shopify, haz clic en Solicitar verificación.

El dominio queda en estado Pendiente. El proceso de verificación puede tardar unos días. Cuando finaliza, el estado del dominio se actualiza a Verificado o No verificado, y recibirás un correo electrónico de notificación con más información. Si crees que se rechazó el dominio por error, o tienes problemas para verificarlo, contacta a atención al cliente de Shopify Plus.

Si planeas usar la autenticación SAML para usuarios de la organización, puedes empezar a configurar la configuración de SAML. No es necesario esperar a que se complete la verificación del dominio.

Agregar un registro TXT

El proceso para hacer cambios en la configuración del DNS varía de un proveedor a otro. En general, deberías poder acceder al registro TXT buscando la configuración del DNS, el área de administración del dominio, la configuración del DNS o algo similar.

Agregar un registro TXT en dominios de Shopify

Si compraste el dominio en Shopify, agrega un registro TXT en la sección Dominios del panel de control de Shopify.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Dominios.

  2. En la sección Dominios administrados por Shopify, haz clic en el nombre del dominio que deseas verificar.

  3. Haz clic en Configuración del DNS.

  4. Haz clic en Agregar registro personalizado y luego selecciona el tipo de registro.

  5. En el campo Nombre, realiza una de las siguientes acciones:

    • Si verificas el dominio principal o raíz (por ejemplo, example.com), ingresa @.
    • Si verificas un dominio secundario o un subdominio, ingresa solo el nombre del subdominio. Por ejemplo, si el subdominio es retail.example.com, ingresa retail.

  6. En el campo Valor TXT, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.

  7. Haz clic en Confirmar.

Agregar un registro TXT en dominios externos

El proceso para agregar un registro TXT en la configuración del DNS varía según el proveedor de dominios. En general, deberías poder acceder al registro TXT encontrando la configuración del DNS, el área de administración del dominio, la configuración del DNS o similar.

A continuación se incluyen algunos pasos para proveedores de dominios específicos. Si tu proveedor de dominios no aparece en esta lista, o si no puedes agregar un registro TXT, contacta a tu proveedor para obtener ayuda.

Agrega un registro TXT en IONOS

  1. Inicia sesión en la cuenta de IONOS.
  2. En la sección Your domain, haz clic en Manage Domain.
  3. Haz clic en DNS.
  4. Haz clic en TXT.
  5. En el campo Host Name, ingresa @.
  6. En el campo Value, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  7. Haz clic en Save.

Agrega un registro TXT en 123 Reg

  1. Inicia sesión en la cuenta de 123 Reg.
  2. Haz clic en Control Panel.
  3. Selecciona el nombre de dominio que quieres verificar en el menú desplegable y luego haz clic en Manage.
  4. En la sección de configuración avanzada del dominio, haz clic en Manage DNS.
  5. Haz clic en la pestaña Advanced DNS.
  6. Selecciona TXT/SPF en el menú desplegable.
  7. En el campo Host Name, ingresa @.
  8. En el campo Destination TXT, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  9. Haz clic en Add.

Agrega un registro TXT en Bluehost

  1. Inicia sesión en la cuenta de Bluehost.
  2. Haz clic en la pestaña Domains.
  3. Junto al nombre de dominio que quieres verificar, haz clic en Manage y luego selecciona DNS.
  4. Junto a la sección TXT(Text), haz clic en Add record.
  5. En el campo Host Record, ingresa @.
  6. En el campo TXT Value, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  7. Haz clic en Save.

Agrega un registro TXT en Domain.com

  1. Inicia sesión en la cuenta de Domain.com.
  2. Haz clic en Manage junto al nombre de dominio que quieres verificar.
  3. Haz clic en DNS & Nameservers.
  4. Haz clic en DNS Records.
  5. Haz clic en Add DNS record.
  6. Haz clic en el botón junto a TXT.
  7. En el campo Name, ingresa @.
  8. En el campo Content, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  9. Haz clic en Save.

Agrega un registro TXT en Enom

  1. Inicia sesión en la cuenta de Enom.
  2. Haz clic en Domains.
  3. Haz clic en My domains.
  4. Haz clic en el nombre de dominio que quieres verificar.
  5. Haz clic en Host records.
  6. Haz clic en New row.
  7. En el campo Host Name, ingresa @.
  8. En el menú desplegable Record Type, selecciona TXT.
  9. En el campo Address, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  10. Haz clic en Save.

Agrega un registro TXT en GoDaddy

  1. Inicia sesión en la cuenta de GoDaddy.
  2. En la página My products, haz clic en DNS junto al nombre de dominio que quieres verificar.
  3. Haz clic en Add.
  4. En la lista Type, selecciona TXT.
  5. En el campo Host, ingresa @.
  6. En el campo TXT Value, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  7. Haz clic en Save.

Agrega un registro TXT en Google Domains

  1. Inicia sesión en la cuenta de Google Domains.
  2. Haz clic en el nombre de dominio que quieres verificar.
  3. Haz clic en el botón de menú.
  4. Haz clic en DNS.
  5. Ve a la sección Custom resource records.
  6. En el campo Name, ingresa @.
  7. En el menú Type, selecciona TXT.
  8. En el campo Text, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  9. Haz clic en Add.

Agrega un registro TXT en OVH

  1. Inicia sesión en la cuenta de OVH.
  2. En la sección My products and services, haz clic en el nombre de dominio que quieres verificar.
  3. Haz clic en Add an entry.
  4. Selecciona TXT como tipo de registro.
  5. En el campo Value, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  6. Haz clic en Next.
  7. Haz clic en Confirmar.

Agrega un registro TXT en Namecheap

  1. Inicia sesión en la cuenta de Namecheap.
  2. Junto al dominio que quieres verificar, haz clic en Manage.
  3. Haz clic en Advanced DNS.
  4. En la sección Host Records, haz clic en Add New Record.
  5. Selecciona TXT como tipo de registro.
  6. En el campo Host, ingresa @.
  7. En el campo Value, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  8. Haz clic en Save All Changes.

Agrega un registro TXT en Network Solutions

  1. Inicia sesión en la cuenta de Network Solutions.
  2. En la sección My Domain Names, haz clic en Edit DNS.
  3. Haz clic en Change Where Domain Points.
  4. Selecciona Advanced DNS y haz clic en Continue.
  5. En la sección Texto (registros TXT), haz clic en Editar registros TXT.
  6. En el primer campo vacío de Host, ingresa @.
  7. En el campo Text, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  8. Haz clic en Continuar.
  9. Haz clic en Guardar cambios.

Agregar un registro TXT en Register

  1. Inicia sesión en la cuenta de Register.
  2. En la sección Mis productos y servicios, haz clic en Mis nombres de dominio.
  3. En la sección Administrar del dominio que quieres verificar, haz clic en Editar registros DNS avanzados.
  4. En la sección Actualizar DNS avanzados, haz clic en Editar registros TXT.
  5. En el registro donde Host está configurado como @, ingresa en el campo Texto el valor TXT copiado del panel de control de Shopify.
  6. Haz clic en Continuar.
  7. Haz clic en Guardar cambios.

Agregar un registro TXT en Blacknight Solutions

  1. Inicia sesión en la cuenta de Blacknight.
  2. En la página Sitios web, haz clic en el dominio que quieres verificar.
  3. Haz clic en DNS.
  4. Haz clic en Registros DNS.
  5. Haz clic en Agregar nuevo registro DNS.
  6. Selecciona TXT en el menú desplegable.
  7. En el campo de datos, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.

Agregar un registro TXT en HostGator

Pasos:

  1. Inicia sesión en la cuenta de HostGator.
  2. Haz clic en Iniciar cPanel.
  3. En la sección Dominios, haz clic en Editor avanzado de zonas.
  4. En la lista Tipo, selecciona TXT.
  5. En el campo Nombre, ingresa el nombre de dominio.
  6. En el campo Datos TXT, ingresa el valor TXT que copiaste del panel de control de Shopify.
  7. Haz clic en Agregar registro.

Después de verificar el dominio

Después de verificar la propiedad de un dominio, se verifica periódicamente el registro TXT para asegurar que el dominio sigue perteneciendo a la organización.

Si el registro TXT ha estado ausente del dominio durante 30 días, recibirás un correo electrónico para volver a agregarlo. Si no se agrega un registro TXT al dominio dentro de los 10 días posteriores al correo, el estado del dominio cambia a No verificado. La autenticación SAML y el restablecimiento de la autenticación en dos pasos no se pueden usar cuando el dominio está No verificado.

Eliminar dominios

Si ya no necesitas un dominio o lo agregaste por error, puedes eliminarlo. Antes de eliminar el dominio, verifica lo siguiente:

  • Ningún usuario que use autenticación SAML tiene una cuenta de Shopify ni una dirección de correo electrónico asociada con el dominio que se eliminará.
  • La autenticación SAML no está configurada como Obligatoria.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.

  2. Haz clic en Seguridad.

  3. En la sección Verificación de dominio, haz clic en el ícono de eliminar.