Reemplazar una tarjeta de regalo perdida en Shopify POS

Si un cliente pierde la información de una tarjeta de regalo que compró, puedes desactivarla desde Shopify POS y crear una nueva tarjeta de regalo desde el panel de control de Shopify sin costo para el cliente.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, busca y abre el pedido para verificar la identidad del cliente.
2. En la pantalla de detalles del pedido, toca el número de la tarjeta de regalo para ver el saldo restante de la tarjeta y luego toca Desactivar. Vuelve a tocar Desactivar para confirmar.
3. Crear una nueva tarjeta de regalo por el monto que quedaba en la tarjeta de regalo perdida.