Redondeo en efectivo en POS
Puedes configurar las transacciones en efectivo en Shopify POS para que se redondeen automáticamente a la denominación disponible más cercana en los países donde no se usan monedas pequeñas. Shopify POS usa el método de redondeo sueco para redondear a la denominación más cercana.
El redondeo en efectivo garantiza un seguimiento y una contabilidad precisos. Las regiones que admiten el redondeo en efectivo cuentan con mandatos del gobierno local sobre las reglas de redondeo.
El redondeo en efectivo se aplica automáticamente al total final, después de aplicar descuentos e impuestos, en todos los pagos o reembolsos en efectivo en Shopify POS. El redondeo en efectivo también se aplica a los reembolsos y a los cambios. Por ejemplo, en Canadá, si el pago de un pedido es de 9,99 CAD, el ajuste por redondeo en efectivo es de +0,01 CAD y el pago redondeado es de 10,00 CAD. Si se reembolsa parcialmente 5,02 CAD en efectivo, el ajuste por redondeo en efectivo es de -0,02 CAD y el reembolso redondeado es de 5,00 CAD.
En esta página
- Consideraciones para el redondeo en efectivo en Shopify POS
- Reglas de redondeo en efectivo
- Configurar el redondeo en efectivo en el panel de control de Shopify
- Confirmar el redondeo en efectivo en Shopify POS
- Confirmar el redondeo en efectivo en el panel de control de Shopify
- Recibos para clientes con redondeo en efectivo
Consideraciones para el redondeo en efectivo en Shopify POS
Se aplican las siguientes consideraciones al redondeo en efectivo en Shopify POS:
- Solo se redondean los pagos en efectivo. Los pagos no en efectivo no se redondean.
- En el pago, los importes redondeados en efectivo se muestran solo después de seleccionar Efectivo como forma de pago.
- El redondeo en efectivo se aplica solo cuando la moneda que se usa para el pago coincide con la moneda local del establecimiento minorista. Puedes configurar la moneda que se usa para el pago en Mercados minoristas.
- La herramienta de recuento de efectivo no mostrará las monedas o los billetes que ya no se aceptan como efectivo en tu región. Las reglas de recuento de efectivo varían en función de la región. Por ejemplo, los pagos inferiores a 0,10 NZD no se incluyen en la herramienta de recuento de efectivo.
- Los reembolsos a una tarjeta de regalo no se redondean.
- Los reembolsos completos y las cancelaciones revierten el monto en efectivo redondeado original.
- Los reembolsos parciales y los cambios calculan el redondeo en efectivo en función de la regla de redondeo en efectivo para la sucursal de la devolución o el cambio.
- El redondeo en efectivo es compatible offline en la versión 11.11 de Shopify POS o en una superior.
En los países donde la moneda de curso legal es menor que la denominación de redondeo, Shopify POS redondea de forma predeterminada el monto recibido sugerido. Por ejemplo, si las monedas de un centavo son de curso legal pero no están en circulación, Shopify POS redondea a los cinco centavos más cercanos. Si un total en efectivo termina en 33 centavos, las sugerencias de monto recibido muestran opciones redondeadas, como totales que terminan en 35, 00 o 50 centavos.
Si tus empleados de POS aceptan el monto exacto sin redondear del cliente, pero seleccionan una sugerencia redondeada en Shopify POS, Shopify POS registra el monto redondeado.
Reglas de redondeo en efectivo
Las reglas de redondeo en efectivo podrían aplicarse automáticamente en el pago dependiendo de la ubicación de la tienda y cuándo la abriste en un país en particular. Algunas reglas se aplican a todas las tiendas en países específicos. A partir del 26 de julio de 2026, se aplicarán reglas adicionales a las tiendas nuevas creadas a partir del 6 de julio de 2026, y a las tiendas existentes que configuren su primer establecimiento minorista en un país de la lista a partir de la misma fecha.
Las reglas de redondeo en efectivo se aplican a todas las tiendas
Las siguientes reglas de redondeo en efectivo se aplican automáticamente en el pago para los países especificados:
| País | Reglas de redondeo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Australia | Al 0,05 AUD más cercano | 9,03 AUD → 9,05 AUD |
| Bélgica | Al 0,05 EUR más cercano | 9,03 EUR → 9,05 EUR |
| Canadá | Al 0,05 CAD más cercano | 9,03 CAD → 9,05 CAD |
| Dinamarca | Al 0,50 DKK más cercano | 9,74 DKK → 9,50 DKK |
| Finlandia | Al 0,05 EUR más cercano | 9,03 EUR → 9,05 EUR |
| Nueva Zelanda | Al 0,10 NZD más cercano (0,5 NZD a la baja) | 9,05 NZD → 9,00 NZD |
| Noruega | Al 1,00 NOK más cercano | 9,49 NOK → 9,00 NOK |
| Suecia | Al 1,00 SEK más cercano | 9,49 SEK → 9,00 SEK |
| Suiza | A los 0,05 CHF más cercanos | 9,03 CHF → 9,05 CHF |
Reglas de redondeo en efectivo para tiendas nuevas y primeros establecimientos minoristas
A partir del 26 de julio de 2026, el redondeo en efectivo se aplica automáticamente en los países indicados a continuación cuando se cumple cualquiera de estas condiciones:
- Creaste una tienda Shopify nueva a partir del 6 de julio de 2026.
- Tienes una tienda Shopify existente y configuraste tu primer establecimiento minorista en uno de los países de la lista a partir del 6 de julio de 2026.
El redondeo en efectivo no se activará de forma automática en los establecimientos minoristas existentes donde esté desactivado.
| País | Reglas de redondeo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Bahamas | Al 0,05 BSD más cercano | 9,03 BSD → 9,05 BSD |
| Barbados | Al 0,05 BBD más cercano | 9,03 BBD → 9,05 BBD |
| Chile | Al 10 CLP más cercano | 9.993 CLP → 9.990 CLP |
| República Checa | Al 1 CZK más cercano | 9,49 CZK → 9,00 CZK |
| Fiyi | Al 0,05 FJD más cercano | 9,03 FJD → 9,05 FJD |
| Georgia | Al 0,05 GEL más cercano | 9,03 GEL → 9,05 GEL |
| Hungría | Al 5 HUF más cercano | 9.993 HUF → 9.995 HUF |
| Islandia | Al 1 ISK más cercano | 9,49 ISK → 9,00 ISK |
| Israel | Al 0,10 ILS más cercano | 9,06 ILS → 9,10 ILS |
| Jamaica | Al 1 JMD más cercano | 9,49 JMD → 9,00 JMD |
| Lituania | Al 0,05 EUR más cercano | 9,03 EUR → 9,05 EUR |
| Nueva Caledonia, Polinesia Francesa y Wallis y Futuna | Al 5 XPF más cercano | 993 XPF → 995 XPF |
| Pakistán | Al 1 PKR más cercano | 9,49 PKR → 9,00 PKR |
| Perú | Redondear a la baja al 0,10 PEN más cercano | 9,99 PEN → 9,90 PEN |
| Eslovaquia | Al 0,05 EUR más cercano | 9,03 EUR → 9,05 EUR |
| Ucrania | Al 0,50 UAH más cercano | 9,74 UAH → 9,50 UAH |
Configurar el redondeo en efectivo en el panel de control de Shopify
Desde tu panel de control de Shopify, puedes configurar de forma manual las reglas de redondeo en efectivo de cada país donde uses Shopify POS. Al momento del pago, Shopify POS aplica la regla de redondeo en efectivo de la sucursal donde se completa el pedido. Si dicha sucursal no tiene una regla personalizada, Shopify POS aplica la regla de redondeo en efectivo predeterminada para el país de la sucursal.
Puedes configurar el método de redondeo y la denominación. Si seleccionas Más cercano para una denominación que admite el redondeo de punto medio, puedes elegir si los montos de punto medio se redondean al alza o a la baja. Por ejemplo, con una denominación de redondeo de 0,10 CAD, 3,05 CAD se pueden redondear a la baja a 3,00 CAD o al alza a 3,10 CAD.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.
En la sección Personalización, haz clic en Aplicación POS.
Haz clic en Pantalla de pago > Efectivo.
En la sección Redondeo en efectivo, abre el menú desplegable del país en el que quieres personalizar las reglas de redondeo en efectivo y luego selecciona una de las siguientes opciones:
- Para desactivar el redondeo en efectivo, selecciona Sin redondeo.
- Para redondear hacia arriba o hacia abajo a la denominación más cercana, selecciona Más cercana, elige la denominación y luego selecciona cómo se redondean los importes intermedios si esa opción está disponible.
- Para redondear siempre hacia arriba a la denominación más cercana, selecciona Redondear siempre hacia arriba y luego elige la denominación.
- Para redondear siempre hacia abajo a la denominación más cercana, selecciona Redondear siempre hacia abajo y luego elige la denominación.
Haz clic en Guardar.
Confirmar el redondeo en efectivo en Shopify POS
En Shopify POS, puedes confirmar el redondeo en efectivo de cada pedido en la página de detalles del pedido, en la sección Resumen de pagos. También puedes confirmarlo en Informes y estadísticas de Shopify POS tocando Más > Informes y estadísticas > Informe de pagos > sección Efectivo.
En el Informe de pagos puedes confirmar los siguientes montos de redondeo en efectivo:
- El ajuste de redondeo en efectivo
- Los pagos netos redondeados
Confirmar el redondeo en efectivo en el panel de control de Shopify
Los ajustes de redondeo en efectivo se muestran en el panel de control de Shopify en las páginas de detalles del pedido, en los informes de pagos y en la página de seguimiento de transacciones en efectivo del canal Point of Sale.
Página de detalles del pedido
En el panel de control de Shopify, ve a la página de detalles de un pedido realizado en Shopify POS y luego revisa el resumen del pago o la cronología del pedido.
En la tarjeta de resumen puedes confirmar los siguientes montos de redondeo en efectivo:
- El ajuste de redondeo en efectivo
- El pago neto redondeado
En la cronología del pedido, puedes confirmar lo siguiente para pagos y reembolsos:
- El monto original (sin redondear)
- El ajuste de redondeo en efectivo
- El monto final redondeado
Informes y estadísticas
Puedes personalizar los informes de Payment finance (como Pagos por tipo) para agregar las columnas Redondeo en efectivo y Pago neto redondeado.
Si usas el ShopifyQL query editor para personalizar el informe, tendrás que agregar cash_rounding y rounded_net_payments a la consulta.
Seguimiento de transacciones en efectivo
En el canal Point of Sale del panel de control de Shopify, el informe Seguimiento de transacciones en efectivo incluye el redondeo en efectivo. En la página Seguimiento de transacciones en efectivo, la sección Pagos en efectivo muestra números redondeados para las siguientes partidas:
- Pagos brutos
- Reembolsos
- Pagos netos
Recibos para el cliente con redondeo en efectivo
El ajuste de redondeo en efectivo y el pago con redondeo en efectivo se muestran en el recibo impreso de los clientes. Si tienes una tienda online, la página de estado del pedido de la cuenta de los clientes también muestra el ajuste de redondeo en efectivo y el pago o reembolso redondeado.
Todas las notificaciones de pedido por correo electrónico y SMS que se envían a los clientes también muestran los ajustes de redondeo en efectivo y los pagos o reembolsos redondeados en efectivo.
El POS Terminal's customer display mode también muestra el redondeo en efectivo en el total final, después de aplicar los impuestos.