Actualizar las notificaciones por correo electrónico y los recibos impresos para el redondeo en efectivo
Si aceptas pagos en efectivo con Shopify POS en países donde se retiró de circulación la denominación más pequeña de las monedas, los totales de pago se redondean automáticamente en el proceso de pago. A este proceso se le llama redondeo en efectivo.
El redondeo en efectivo asegura que el monto total que un cliente paga en efectivo coincida con las denominaciones disponibles en el país. Los pagos con tarjeta y otros pagos digitales siguen usando el total sin redondear.
Para mantener una comunicación clara y precisa con los clientes, los recibos impresos y las notificaciones por correo electrónico de la tienda deben mostrar de forma clara tanto el total sin redondear como el total con redondeo en efectivo en una venta en efectivo.
Si la tienda usa plantillas de notificación personalizadas y recibos impresos de POS personalizados y hay redondeo en efectivo, es posible que tengas que actualizar manualmente los recibos para que los datos de redondeo en efectivo se muestren correctamente.
Puedes actualizar las siguientes plantillas de recibo:
- Recibo de POS y móvil
- Recibo de cambio de POS V2
- Recibos impresos de POS (solo en sucursales con POS Pro)