Ver los informes de seguimiento de transacciones en efectivo de Shopify POS en el panel de control de Shopify

Los informes de seguimiento de transacciones en efectivo te brindan un resumen de las sesiones de la caja registradora en tus establecimientos minoristas, lo que incluye el efectivo contado al inicio y al final de cada sesión, los pagos en efectivo procesados y cualquier discrepancia entre los montos previstos y reales.

Usa los informes de seguimiento de transacciones en efectivo para conciliar las gavetas de la caja registradora, detectar errores de conteo y mantener registros precisos en todas tus tiendas. Puedes ver informes por sucursal o comparar sesiones en todas las sucursales, filtrar por rango de fechas y exportar datos para tus registros.

En esta página

Descripción general del informe de seguimiento de transacciones en efectivo

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre el informe de seguimiento de transacciones en efectivo:

Información del registro de pagos
Información	Descripción
Resumen de discrepancias	Una descripción general de los montos previstos y lo que se contó de forma real en todas las sesiones que se realizaron en la sucursal seleccionada en el período. Una discrepancia se produce cuando hay una diferencia entre el monto previsto y el contado. La Discrepancia de apertura muestra el monto que se informó al final de la última sesión y el que se contó al inicio de la sesión. La Discrepancia de cierre muestra el monto previsto en la gaveta de la caja registradora al sumar el monto que se contó al inicio y los pagos en efectivo que se recibieron a lo largo de una sesión, y los compara con el monto que se cuenta cuando finaliza una sesión.
Pagos en efectivo	Una descripción general de los pagos en efectivo en todas las sesiones que se realizaron en la sucursal seleccionada durante el período. Si te encuentras en una región que admite el redondeo en efectivo, el Pagos en efectivo informe incluye los pagos redondeados. El monto Pagos brutos muestra el monto total de pagos en efectivo procesados. El monto Reembolsos muestra el monto total de reembolsos procesados. El monto de reembolso se resta del monto de los pagos brutos para obtener el de los Pagos netos.
Lista de sesiones	Muestra las sesiones que se realizaron en la sucursal seleccionada durante el período. Cada fila corresponde a una sola sesión y muestra la hora de inicio y finalización de esta, la identificación de la caja registradora, el estado (abierta o cerrada) y la discrepancia total que se asocia a la sesión. Si haces clic en los encabezados de la columna, puedes ordenar la lista de sesiones por el inicio o el final de la sesión, o por la discrepancia total.

Ver informes de seguimiento de transacciones en efectivo

Puedes acceder al informe de seguimiento de transacciones en efectivo de dos maneras:

Por sucursal en la configuración Sucursales del canal Punto de venta.
En todas las sucursales, desde la página de información general del canal Punto de venta.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Punto de venta.
Realiza una de las siguientes acciones:
- Para ver una sucursal específica: haz clic en Sucursales, selecciona una sucursal y luego, en la sección Resumen de seguimiento de transacciones en efectivo, haz clic en Ver detalles.
- Para comparar todas las sucursales: haz clic en Seguimiento de transacciones en efectivo.
Opcional: para filtrar por fecha, selecciona el menú desplegable del rango de fechas y luego elige la fecha de Inicio y de Finalización.
Opcional: para imprimir el informe, haz clic en Imprimir.
Opcional: para exportar el informe, haz clic en una de las siguientes opciones:

Para exportar todo el resumen, haz clic en Exportar resumen.
Para exportar una lista de todas las sesiones, haz clic en Exportar todas las sesiones.
Para exportar una lista de solo las sesiones seleccionadas, haz clic en Exportar sesiones seleccionadas.