Hardware compatible para quienes usan QuickBooks
Si estás migrando de QuickBooks Desktop POS a Shopify POS, puedes usar algunos tipos de hardware de la configuración anterior. Sin embargo, no todo el hardware compatible con QuickBooks funciona con Shopify POS.
Revisa la siguiente información para determinar qué dispositivos actuales puedes seguir usando y qué hardware cumple los requisitos para las promociones de Shopify. Usar hardware compatible te permite activar todas las funciones de Shopify POS y garantiza ayuda continua.
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Hardware compatible
La siguiente tabla indica qué hardware de Intuit POS es compatible con Shopify POS. Puede que no necesites todo el hardware, pero un dispositivo de visualización de transacciones y un lector de tarjetas son requisitos mínimos para usar Shopify POS.
| Tipo de hardware | Hardware de Intuit | Hardware de Shopify (con promoción disponible) |
|---|---|---|
| Lector de tarjetas | Ingencio TETRA 5000 | Shopify Tap & Chip reader y Shopify Dock for Tap & Chip reader |
| Soporte para tablet | Computadora de escritorio | Soporte para tablet Bouncepad Eddy (todas las regiones excepto AU y NZ), Soporte universal para tablet Bouncepad Click (solo EE. UU. y CA) o Soporte para tablet de alta resistencia Bosstab Nexus (solo AU y NZ) |
| Escáner de códigos de barras | Zebra 2D DS2208 | Zebra 2D DS2208 |
| Impresora de recibos | Star Micronics TSP143III USB, también denominada Star Micronics TSP100, Star Micronics TSP100III o Star Micronics TSP143III | Star Micronics TSP143III WIFI y Star Micronics TSP143III Bluetooth |
| Gaveta de la caja registradora | Star Micronics 16" Cash Drawer (CD3) | Star Micronics 16" Cash Drawer (CD3) |
| Impresora de etiquetas | Zebra ZD410 o Zebra ZD411 | Zebra ZD421 |
| Pantalla de transacciones | POSX XP8200 | Dispositivo para POS (iPad, iPhone, teléfono Android o tablet) |
Impresoras de recibos
Shopify POS admite impresoras de recibos compatibles conectadas por USB mediante el Shopify POS Hub, como la familia de impresoras Star Micronics TSP143IIIU (USB). Si usas una impresora de recibos con versión mPOP, esta versión es compatible con Shopify POS solo cuando se usa una conexión Bluetooth.
Puedes elegir cualquier otra impresora de recibos modelo TSP143III que ofrezca Shopify. Shopify recomienda la Star Micronics TSP143III WIFI receipt printer por su conectividad estable y confiable.
Caja registradora con pantalla táctil
Una caja registradora con pantalla táctil es un dispositivo, similar a un iPad, que se conecta al sistema POS. Una caja registradora con pantalla táctil combina software y hardware y ofrece varias funciones, como formas de pago adicionales, sincronización del inventario desde varios canales de ventas, configuración de opciones de preparación de pedidos y más.
Si estás cambiando de una caja registradora tradicional a una de pantalla táctil, consulta este artículo del blog que explica qué es una caja registradora con pantalla táctil y cómo usarla.
Compatibilidad de la gaveta de la caja registradora
Si ya tienes una Star Micronics 16" Cash Drawer (CD3) que usas con QuickBooks Desktop POS, quizás no necesites comprar una nueva gaveta de la caja registradora. La Star Micronics 16" Cash Drawer (CD3) es compatible con cualquier impresora de recibos Star Micronics disponible en la tienda de hardware de Shopify.
Configuración y resolución de problemas del hardware
Si experimentas desconexiones en los periféricos Bluetooth, usa el Shopify POS Hub para conectar el hardware compatible por USB y así lograr una configuración más confiable.
Para configurar o solucionar problemas del hardware con Shopify POS, consulta Hardware for Shopify POS.