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Requisitos para usar el lector de tarjetas WisePad 3

Para usar el lector de tarjetas WisePad 3, asegúrate de vivir en un país habilitado y de cumplir los requisitos.

En esta página

Países habilitados para WisePad 3

El lector de tarjetas WisePad 3 está disponible para comprar y usar en los siguientes países habilitados:

  • Australia
  • Bélgica
  • Canadá
  • Chequia
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Irlanda
  • Italia
  • Luxemburgo
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Singapur
  • España
  • Suiza
  • Reino Unido

Requisitos para usar el lector de tarjetas WisePad 3

Para usar el lector de tarjetas WisePad 3, debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Debes usar la aplicación Shopify POS.
  • El proveedor de pagos es Shopify Payments y el modo de prueba está desactivado.
  • La tienda y los establecimientos minoristas físicos deben estar en un país habilitado para Shopify POS donde se pueda comprar WisePad 3.
  • La tienda y los establecimientos minoristas físicos deben estar en el mismo país.
  • La moneda de la tienda debe coincidir con la moneda local de la sucursal de tu tienda física.
  • La moneda de la tienda debe coincidir con la moneda de la cuenta bancaria para pagos de Shopify Payments.

Requisitos de compatibilidad de dispositivos de POS con WisePad 3

Debes usar un iPad o iPhone que ejecute iOS 15.1 o superior, o un dispositivo Android con la versión 10 o superior. Ambos tipos de dispositivos deben admitir Bluetooth 4.2 o superior.

Requisitos de compatibilidad de dispositivos iOS y Android para Shopify POS

Shopify POS está disponible solo para dispositivos iOS y Android. No está disponible en computadoras portátiles o de escritorio ni en tablets Amazon Fire.

Shopify POS funciona con dispositivos que cumplen los siguientes requisitos:

Lista de iPhones, iPads, dispositivos Android y POS Go, con las generaciones y sistemas operativos requeridos, que funcionan con Shopify POS.
DispositivoDescripción
iPadGeneración 5 o superior con iPadOS 15.1 o superior
iPad Air Generación 2 o superior con iPadOS 15.1 o superior
iPad miniGeneración 4 o superior con iPadOS 15.1 o superior
iPad ProTodos los modelos de iPad Pro con iPadOS 15.1 o superior
iPhoneiPhone 7 o superior con iOS 15.1 o superior
POS GoPOS Go con las últimas actualizaciones de software provistas por Shopify
AndroidTeléfono o tablet con la versión oficial de Android 10.0 o superior, con Google Play Services y Google Mobile Services activados

Shopify POS ya no es compatible con iOS 14 ni versiones anteriores. Con versiones de iOS más antiguas, puedes seguir usando la aplicación, pero ya no podrás actualizarla. Para aprovechar correcciones de errores y nuevas funciones, debes actualizar el dispositivo a iOS 15.1 o superior. Si no es posible, usa Shopify POS en otro dispositivo que ejecute iOS 15.1 o superior.

Requisitos de permisos de iOS

Si actualizas el dispositivo a iOS 15.1 o superior y usas aplicaciones externas de Shopify, es posible que necesites activar el seguimiento entre sitios web en la configuración de iOS. El seguimiento entre sitios web permite que las aplicaciones externas de Shopify que instales en el panel de control de Shopify se mantengan conectadas en Shopify Inbox, Shopify Point of Sale y la aplicación de Shopify.

Para activar el seguimiento entre sitios web, sigue estos pasos:

  1. En el dispositivo iOS, abre la aplicación Configuración.
  2. Toca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
  3. Activa Permitir seguimiento entre sitios web.

Consideraciones para el lector de tarjetas WisePad 3

Revisa las siguientes consideraciones antes de usar el lector de tarjetas WisePad 3:

Aceptación de pagos

  • No admite banda magnética: el WisePad 3 solo acepta pagos con chip y sin contacto. No admite pagos con tarjeta de banda magnética. Si necesitas aceptar pagos con banda magnética, considera usar otros lectores de tarjetas que admitan esta forma de pago.

Consideraciones geográficas

  • Bloqueo de país: cuando compras el WisePad 3 en una Tienda de hardware de Shopify, el lector está bloqueado para el país donde se compró. Para usar el lector en otro país admitido, debes realizar un restablecimiento con un alfiler para cambiar la configuración del país.
  • Bloqueo de país en Canadá: los lectores WisePad 3 que se compran en Canadá no se pueden usar fuera del país. A diferencia de otras regiones, este bloqueo de país no se puede cambiar con un restablecimiento desde el orificio.
  • Países de la UE: si la tienda tiene su sede en un país de la UE admitido y vende en EUR, puedes usar el WisePad 3 en cualquier otro país de la UE admitido sin cambiar la configuración de país.
  • Requisitos de cambio de país: cuando cambies la configuración de país en el WisePad 3, asegúrate de que la ubicación y la moneda de la tienda cumplan con los requisitos de ubicación y moneda de Shopify Payments. La tienda y los establecimientos minoristas físicos deben estar en el mismo país, y la moneda de la tienda debe coincidir con la moneda local.
  • Isla Norfolk no compatible: el lector de tarjetas WisePad 3 no se admite en la Isla Norfolk (NF), un territorio de Australia. Si la tienda está ubicada en la Isla Norfolk, debes usar un lector de tarjetas alternativo.

Comprar el lector de tarjetas WisePad 3

El lector de tarjetas WisePad 3 está disponible en la tienda de hardware de Shopify en países habilitados.