Comisiones, informes y pagos de Shopify Product Network

Ganas comisiones después de que un cliente compra un producto de otra marca que descubre en tu tienda a través de la app Shopify Product Network o en campañas por correo electrónico. Puedes revisar las ganancias, los informes y los detalles de los pagos en la app Shopify Product Network en el panel de control de Shopify.

Cómo funcionan las comisiones de Shopify Product Network

Ganas un porcentaje de las ventas de productos comprados en tu tienda a través de Shopify Product Network. La comisión se aplica cuando un cliente compra un producto tercerizado después de descubrirlo a través de una ubicación en tu tienda o mediante campañas por correo electrónico de Shopify Messaging. Ganas la misma tasa de comisión sin importar qué tipo de ubicación genere la conversión. Al activar más ubicaciones, los clientes tienen más posibilidades de descubrir productos tercerizados, lo que puede aumentar tu comisión potencial.

Los productos tercerizados se sugieren de manera automática en función de los datos del cliente y los productos en tu catálogo. Las recomendaciones se diseñan para maximizar las probabilidades de que un visitante convierta, así como el monto que ganas por conversión. Para más información sobre cómo se eligen las recomendaciones, consulta Cómo funcionan las recomendaciones de Shopify Product Network.

No ganas comisión cuando un cliente decide no comprar productos recomendados por Shopify Product Network. Cuando una tienda cancela o reembolsa un pedido de un producto tercerizado que se compró a través de tu tienda, no hay ningún impacto en las ganancias de tus comisiones.

Pago de comisiones de Shopify Product Network

En las siguientes secciones se explica cuándo se pagan las comisiones y cómo elegir el método de pago que mejor funcione para el negocio.

Calendario y métodos de pago

Los pagos se acumulan a lo largo del mes y se emiten a tu cuenta poco después del final de cada mes por el mes anterior. Por ejemplo, las comisiones que acumulaste en septiembre se pagan después del 30 de septiembre.

Puedes recibir el pago de las comisiones de Shopify Product Network mediante cualquiera de los siguientes métodos:

• Pagos en efectivo: las comisiones se abonan directamente a los pagos de Shopify Payments. Este es el método de pago estándar y no requiere procesamiento adicional. Más información sobre cómo recibir pagos con Shopify Payments.
• Créditos de Shop Campaigns: puedes elegir recibir las comisiones como créditos de Shop Campaigns en lugar de efectivo y usarlos para financiar tus propios anuncios de Shop Campaigns. En ocasiones se pueden ofrecer promociones para incrementar las ganancias si eliges créditos de Shop Campaigns en lugar de pagos en efectivo.

Cambiar el método de pago de comisiones

Puedes actualizar el método de pago de comisiones en cualquier momento desde la aplicación Shopify Product Network.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Product Network.

2. Ve a Configuración.

3. En la sección Método de pago de comisiones, selecciona Pagos en efectivo o Créditos de Shop Campaigns.

4. Haz clic en Guardar.

Ver ganancias, informes y pagos

Puedes ver los pedidos, las ganancias, la información de pago y los informes y estadísticas en la app Shopify Product Network.

Dónde encontrar los montos estimados de comisiones y las ganancias reales

• Durante la configuración: las ganancias estimadas están disponibles durante la configuración en función del tráfico y la conversión de la tienda. Estos montos estimados no están garantizados.
• Después de activar la app: puedes ver las ganancias reales y los informes y estadísticas en la app Product Network, como se describe en secciones posteriores de esta página.

Informes de Shopify Product Network

El resumen de Shopify Product Network incluye las siguientes métricas sobre la actividad de los clientes, las compras, las comisiones y los pagos:

• Clics: la cantidad de veces que los clientes hicieron clic en productos tercerizados en tu tienda a través de Product Network:
  • Revisa Clics por ubicación para ver la actividad de clics en todos los tipos de ubicación.
  • Revisa Clics por categoría para ver un desglose de clics a nivel de categoría.
• Compras en la red: la cantidad de pedidos que incluyeron productos tercerizados comprados a través de ubicaciones en tu tienda online.
• Comisiones: el monto de las ganancias por comisiones de Shopify Product Network para el período que seleccionaste.
• Pagos: la información de tus pagos recientes. Cada pago incluye la fecha, el monto de comisiones de ese pago, el período de pago, el tipo de pago y el estado. Consulta la sección Estados de pago de Shopify Product Network para saber qué significa cada estado.

Estados de los pagos de Shopify Product Network

Usa esta tabla para entender qué significa cada estado de pago y qué esperar a medida que las comisiones avanzan por el proceso de pago.