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Conéctate a plataformas publicitarias y genera audiencias con Shopify Audiences

Después de configurar la app Shopify Audiences, puedes conectarte a una plataforma publicitaria y luego exportar audiencias de clientes potenciales para campañas publicitarias en esa plataforma. Puedes conectarte a las siguientes plataformas:

  • Meta
  • Google
  • Criteo
  • Pinterest
  • Snapchat
  • TikTok

Las audiencias generadas se exportan automáticamente a las cuentas de las plataformas publicitarias conectadas. Por lo general, las audiencias están listas para usarse en un plazo de 24 horas después de configurar la app y conectarte a una plataforma publicitaria.

Obtén más información sobre los tipos de audiencias que se generan para cada plataforma publicitaria.

En esta página

Cómo se generan las audiencias

Shopify Audiences aprovecha los datos y atributos que comparten los comerciantes de Shopify participantes para generar audiencias. El algoritmo de Shopify Audiences identifica millones de patrones de comportamiento de clientes para relacionar la intención de compra de un cliente con los atributos únicos de la tienda. Estas señales se usan para generar audiencias de clientes potenciales seleccionados según su probabilidad de convertir.

Generar audiencias para Meta

Para conectar la cuenta de Facebook con la app Shopify Audiences, necesitas activar la autenticación de dos factores en la cuenta de Facebook y tener control total de la Meta Business Account y de la cuenta publicitaria.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Meta y luego en Generar audiencias.

  3. Haz clic en Conectar.

  4. Ingresa la contraseña de Facebook y haz clic en Continuar.

  5. Busca la Meta Business Account y la cuenta publicitaria a las que quieres exportar audiencias y selecciónalas.

  6. Haz clic en Aceptar términos para aceptar los términos de Custom Audiences de Meta.

  7. Haz clic en Exportar audiencias.

  8. Opcional: puedes preseleccionar un conjunto de anuncios para la audiencia de aumento de retargeting durante la exportación.

Seleccionar un conjunto de anuncios para la audiencia de aumento de retargeting de Meta

Puedes conectar un conjunto de anuncios existente en la cuenta publicitaria de Meta directamente desde la app Shopify Audiences para la audiencia de aumento de retargeting. Si ninguno de los conjuntos de anuncios existentes es adecuado, crea uno nuevo en la cuenta publicitaria en Meta y conéctalo.

Asignar un conjunto de anuncios

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Meta y luego en la sección Aumento de retargeting.

  3. Haz clic en Seleccionar conjunto de anuncios.

  4. En el modal Conjunto de anuncios para la audiencia de aumento de retargeting, busca un conjunto de anuncios de una campaña de retargeting activa y selecciónalo. Puedes buscar por nombre o por ID del conjunto de anuncios.

  5. Haz clic en Guardar.

Cambiar o quitar un conjunto de anuncios

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Meta y luego en la sección Aumento de retargeting.

  3. Haz clic en … en el conjunto de anuncios que quieras cambiar.

  4. Cambiar o quitar un conjunto de anuncios:

    • Para seleccionar otro conjunto de anuncios, haz clic en Cambiar conjunto de anuncios.
    • Para quitar ese conjunto de anuncios, haz clic en Quitar conjunto de anuncios.

Generar audiencias para Google

Para conectar la cuenta de Google con la app Shopify Audiences, necesitas permisos de administrador en la cuenta de Google Ads.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Google y luego en Generar audiencias.

  3. Haz clic en Conectar.

  4. Ingresa la contraseña de Google y haz clic en Continuar.

  5. Haz clic en la cuenta de Google Ads a la que quieres exportar audiencias.

  6. Haz clic en Aceptar términos para aceptar la política de Customer Match de Google.

  7. Haz clic en Exportar audiencias.

Generar audiencias para Pinterest

Para conectar la cuenta de Pinterest con la app Shopify Audiences, necesitas permisos de administrador en la cuenta publicitaria de Pinterest.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Pinterest y luego en Generar audiencias.

  3. Haz clic en Conectar

  4. Ingresa la contraseña de Pinterest y haz clic en Conceder acceso.

  5. Haz clic en la cuenta publicitaria de Pinterest a la que quieres exportar audiencias.

  6. Para exportar y usar audiencias en la cuenta publicitaria, haz clic en Exportar audiencias.

Generar audiencias para TikTok

Para conectar la cuenta de TikTok con la app Shopify Audiences, necesitas permisos de administrador en la cuenta publicitaria de TikTok.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña TikTok y luego en Generar audiencias.

  3. Haz clic en Conectar.

  4. Ingresa la contraseña de TikTok y haz clic en Confirmar.

  5. Haz clic en la cuenta publicitaria de TikTok a la que quieres exportar audiencias.

  6. Haz clic en Aceptar términos para aceptar los términos de Audiences de TikTok.

  7. Haz clic en Exportar audiencias.

Generar audiencias para Snapchat

Para conectar la cuenta de Snapchat con la app Shopify Audiences, necesitas permisos de administrador en la cuenta publicitaria de Snapchat.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Snapchat y luego en Generar audiencias.

  3. Haz clic en Conectar.

  4. Ingresa la contraseña de Snapchat y haz clic en Continuar.

  5. Haz clic en la cuenta para empresas de Snapchat y en la cuenta publicitaria a las que quieres exportar audiencias.

  6. Haz clic en Aceptar términos para aceptar los términos Customer List Audience de Snapchat.

  7. Haz clic en Exportar audiencias.

Generar audiencias para Criteo

Para conectar la cuenta de Criteo con la app Shopify Audiences, necesitas permisos de administrador en la cuenta publicitaria de Criteo.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.

  2. Haz clic en la pestaña Criteo y luego en Generar audiencias.

  3. Haz clic en Conectar.

  4. Ingresa la contraseña de Criteo y haz clic en Aprobar.

  5. Haz clic en la cuenta publicitaria de Criteo a la que quieres exportar audiencias.

  6. Haz clic en Exportar audiencias.