Cumplimiento de las leyes de privacidad
Shopify Audiences está disponible actualmente para tiendas con el plan Shopify Plus en Estados Unidos y Canadá, y se creó para permitir el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables de la región, como la California Consumer Privacy Act (CCPA) y las leyes integrales de privacidad del consumidor en numerosos estados adicionales, incluidos, entre otros, Virginia, Colorado, Oregón, Connecticut, Texas y Utah.
A continuación se brinda información para ayudarte a comprender y cumplir tus obligaciones conforme a las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos que correspondan. Estas leyes otorgan a las personas residentes en esos estados derechos específicos para controlar su información personal. Si el sitio web está disponible para residentes de esos estados o participas en la recopilación, el procesamiento, la venta o el uso compartido de su información personal, estas leyes podrían aplicarte. Este contenido es solo informativo y Shopify no puede ofrecer asesoramiento legal; si tienes más preguntas, consulta con un profesional del derecho.
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Política de privacidad
La política de privacidad debe incluir cómo usas, compartes, vendes o divulgas la información personal, según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables. También debes cumplir los requisitos descritos en los Shopify Terms of Service y el Data Processing Addendum cuando uses los Servicios Mejorados que impulsan aplicaciones y funciones como Audiences. Más información here.
Rechazo por parte del cliente de Shopify Audiences
En virtud de ciertas leyes estatales de privacidad de Estados Unidos, las personas deben poder darse de baja de la "venta" o del "uso compartido" de su información personal para publicidad segmentada basada en su actividad con distintos comerciantes, mediante un enlace disponible en la tienda. Con Shopify Audiences, puedes gestionar los rechazos por parte de clientes de forma manual o automática.
Excluir automáticamente el uso compartido de la información de clientes
Configura una data sales opt-out page desde la configuración del panel de control de Shopify. Cuando un visitante usa esta página para darse de baja del uso compartido de sus datos, la baja se sincroniza con Shopify Audiences.
Excluir manualmente el uso compartido de la información de clientes
Si usas una app de privacidad externa o una persona se comunica para darse de baja de la venta o del uso compartido de su información personal, debes excluirla manualmente desde la app Shopify Audiences. Un cliente que excluyes manualmente no se elimina de las audiencias generadas anteriormente. Sin embargo, la tienda ya no comparte sus datos para audiencias futuras.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Audiences.
Haz clic en Rechazo por parte del cliente.
En Correo electrónico del cliente, ingresa el correo electrónico del cliente que quieres excluir.
Haz clic en Enviar.