Requisitos y consideraciones para crear automatizaciones de marketing

Antes de crear automatizaciones de marketing en Shopify Messaging, revisa los requisitos que la tienda debe cumplir y las consideraciones que podrían afectar las automatizaciones.

Requisitos para crear automatizaciones de marketing

Para crear y editar automatizaciones de marketing, la tienda debe cumplir los siguientes requisitos:

• La tienda debe tener el plan Básico o uno superior.
• Para tener todas las funciones, la tienda debe tener instalada la app Shopify Flow.
• Un empleado debe tener los permisos de Marketing y de aplicaciones de Flow en su cuenta de tienda. Más información sobre los permisos de los empleados.

Consideraciones para crear automatizaciones de marketing

• Cuando configures las automatizaciones, ten en cuenta cómo interactúan entre sí. Por ejemplo, si activas dos automatizaciones de correos electrónicos de bienvenida, los clientes reciben el doble de correos electrónicos.
• Si usas un dispositivo móvil, solo puedes crear los siguientes tipos de automatizaciones:
  • Convertir exploración de productos abandonada
  • Recuperar carrito abandonado
  • Recuperar pago abandonado
• Para crear automatizaciones que no sean de abandono o para editar una automatización, debes usar un dispositivo de escritorio.

Precios de las automatizaciones de marketing

Los precios de las automatizaciones de marketing varían según el canal:

• Las automatizaciones de correo electrónico se tienen en cuenta para el límite de correos electrónicos mensuales enviados con Shopify Messaging, a excepción de los correos de Recuperar el pedido abandonado. Para más información, consulta la sección de los precios de los correos electrónicos de Shopify Messaging.
• Las automatizaciones de SMS se cobran por mensaje enviado.
• Para gestionar los costos de las automatizaciones de SMS, evalúa establecer una alerta de límite de gasto de la automatización de SMS mensual en la configuración de Shopify Messaging. De esta manera, se envía una notificación por correo electrónico y se muestra una advertencia en la configuración de Shopify Messaging cuando alcanzas el límite de gasto. Más información sobre los precios de SMS de Shopify Messaging.