Recibir pagos de comisiones en Shopify Collabs

Cuando tienes una asociación activa con un comerciante de Shopify, puedes recibir un enlace de afiliado o un código de descuento como forma de promocionar y hacer seguimiento de las ventas que refieras a la tienda.

Puedes compartir un enlace de afiliado o un código de descuento con tu audiencia. Cada compra realizada con tu enlace de afiliado o código de descuento puede generarte una comisión de afiliado.

Puedes encontrar el importe de tu comisión en la sección Colaboraciones activas de tu cuenta de Collabs.

Configurar pagos automáticos para Collabs

Los pagos de las comisiones que ganas con tus ofertas de afiliado activas se pagan automáticamente según un calendario alineado con la configuración de pagos de Collabs de cada comerciante.

Para recibir pagos de las marcas con las que te asocias, puedes configurar una cuenta de Hyperwallet para recibir automáticamente tus comisiones.

Pasos:

1. Inicia sesión en el sitio web de Collabs.

2. Haz clic en Configuración.

3. Haz clic en la pestaña Pagos.

4. Haz clic en Activar pagos automáticos.

5. En la sección Crear tu cuenta de Hyperwallet, completa todos los campos necesarios y luego haz clic en Siguiente.

6. En la siguiente pantalla, selecciona la cuenta de Shopify.

7. Para agregar una nueva forma de pago para recibir tus comisiones de Collabs, consulta Administrar la forma de pago.

La configuración de la forma de pago se encuentra en el panel de control de Shopify Partner, que es la plataforma que gestiona los pagos de afiliados y freelancers que generan ingresos a través de Shopify. Para acceder al panel de control de Shopify Partner, ve a la sección Pagos de tu cuenta de Collabs. Más información sobre las formas de pago que admite la plataforma Shopify Partner.

Cuando se compra un producto con tu enlace de afiliado, la comisión correspondiente se marca como pendiente durante un período de retención para asegurar que el pedido no se reembolse. Una vez que termina el período de retención, la comisión se factura al comerciante para procesarla a tu favor. El período de retención lo establece el comerciante y puede ser de 1-90 días. Para conocer el período de retención establecido por un comerciante, revisa la sección Condiciones de pago de la página de perfil del comerciante.

Después de que el comerciante pague la comisión, se agregará y será visible en tu Próximo pago. Luego, los pagos automáticos se programan dos veces al mes y solo se procesan si el saldo de tu Próximo pago es de al menos 25 USD. Puedes ver tus pagos próximos y pendientes en la página Pagos. Más información sobre el umbral y la frecuencia de pago.

Los pagos automáticos se gestionan en USD. Si eliges una moneda de pago diferente, es posible que se te cobre una tarifa por conversión de moneda de pago.

En las comisiones pagadas automáticamente, se recaudan y remiten en tu nombre los impuestos correspondientes.

Gestionar disputas de pago en Collabs

Los comerciantes pueden abrir una disputa de pago para una comisión que esté en estado Pendiente, siempre que se encuentre dentro del período de retención seleccionado por el comerciante. Si esto sucede, recibes un correo electrónico y también puedes acceder a los detalles de la disputa desde la página Pagos de tu cuenta de Shopify Collabs. Para llegar a una solución, debes responder al comerciante. Solo el comerciante puede resolver una disputa abierta.

Recibir pagos cuando una marca deja Collabs

Si una marca con la que trabajas deja Collabs, se te pagará cualquier comisión existente que te deba esa asociación. Cualquier comisión que esté en disputa se cancela.

Revisa lo siguiente sobre lo que ocurre cuando una marca con la que trabajas deja Collabs:

• Recibes una notificación por correo electrónico de que la marca finalizó su programa de afiliados.
• Se desactivan los enlaces de afiliado y los códigos de descuento para creadores que tenías de la marca.
• Ya no puedes ganar ninguna comisión a través de la marca en Collabs.
• En la aplicación móvil de Collabs y en el sitio web de Collabs:
  • La marca aparece como Dejó Collabs cuando la ves en tu perfil.
  • Los productos de esa marca aparecen como Inactivo cuando los ves en tu perfil.
• Aún puedes ver tus informes y estadísticas como creador de tu trabajo con la marca.

Gestión de impuestos en Collabs

Los servicios de un creador pueden estar sujetos a impuestos sobre ventas o uso. Determinar si corresponde pagar impuestos es responsabilidad del comerciante y del creador. Las comisiones que generas se muestran en la factura mensual estándar del comerciante, y Shopify recauda y presenta los impuestos relacionados con la venta de los servicios del creador en determinadas jurisdicciones, conforme a la ley aplicable. Para obtener más información, consulta los Términos del servicio de Collabs.

Si un comerciante tiene sede en Estados Unidos, puede solicitar que se envíe un formulario W-9 a través de Shopify Collabs. Cuando un comerciante solicita un formulario W-9, los creadores deben enviar el formulario cuando alcanzan un umbral de pagos de 599,99 USD. Si un comerciante ha solicitado un formulario W-9 pero un creador no lo ha enviado, los pagos se limitan a 599,99 USD en el año.

En todos los casos, comerciantes y creadores son responsables de cumplir con sus respectivas obligaciones fiscales, incluido declarar y remitir los impuestos y formularios aplicables.

Ver los informes y estadísticas de ventas en Collabs

Puedes ver las estadísticas de creador desde la página Informes y estadísticas del panel de control de Shopify Collabs.

La página Informes y estadísticas incluye una lista de los comerciantes con los que tienes una relación de afiliación, y cada marca muestra los siguientes datos:

• Conversión: el porcentaje de visitas totales que terminaron en una venta.
• Visitas: el número total de visitas a la tienda del comerciante a través de tu enlace de afiliado.
• Ventas: el número total de ventas atribuidas a tu enlace de afiliado o código de descuento.
• Ganado: la comisión total obtenida. La comisión puede ajustarse según reembolsos y cancelaciones de pedidos.

Los datos mostrados abarcan todo el período de colaboración con el comerciante. No se pueden seleccionar rangos de fechas específicos.