Recibir y gestionar transferencias de inventario

Cuando el inventario llegue a la sucursal de destino, puedes recibir los artículos. Cuando recibas un artículo, debes registrar qué cantidad del inventario aceptar, rechazar o cancelar. También puedes recibir artículos de una transferencia con un escáner de códigos de barras.

Puedes recibir artículos en bloque o en cantidades específicas, y puedes registrar más de una acción para el mismo artículo, como aceptar algunos o cancelar otros.

Cuando recibas inventario, puedes usar las siguientes acciones:

• Aceptar: el inventario pasa a estar disponible en la sucursal de destino, a menos que no haya existencias del producto allí. Si recibes un producto sin existencias en la sucursal de destino, puedes elegir si quieres que esté disponible cuando guardes.
• Rechazar: el inventario se registra en la transferencia, pero no modifica las cantidades de inventario en ninguna sucursal.
• Cancelar: usa esta acción para los artículos que nunca se enviaron desde la sucursal de origen. Si se trata de una transferencia entre 2 de tus sucursales, el inventario cancelado se devuelve a la sucursal de origen y queda disponible allí.

Después de recibir todos los artículos, el estado de la transferencia pasa a Transferida. Si solo recibes algunos, la transferencia permanecerá En curso hasta que recibas los restantes.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en la transferencia para la que quieras recibir artículos.

3. Haz clic en Recibir artículos.

4. Recibe los artículos:

   • Para establecer la acción correspondiente a cada artículo, en la columna Acción de recepción, selecciona Aceptar, Rechazar o Cancelar, y luego introduce la cantidad en la columna Recibiendo.
   • Para aceptar todos los artículos, haz clic en Aceptar todos.
   • Para rechazar todos los artículos, haz clic en Rechazar todos.

5. Opcional: para registrar más de una acción para el mismo artículo, haz clic en para agregar una fila y, luego, selecciona una acción e introduce la cantidad.

6. Opcional: para registrar el motivo por el que elegiste una acción, haz clic en el ícono de comentario que aparece junto a esta e introduce una nota.

7. Haz clic en Guardar.

8. Opcional: si recibiste productos que no tienen existencias en la sucursal de destino, puedes elegir si quieres que estén disponibles en ella:

   • Para abastecer los productos y hacer que su inventario esté disponible para la venta y la preparación, haz clic en Abastecer y preparar.
   • Para registrar la cantidad recibida sin que los productos queden como disponibles, haz clic en Ahora no. Puedes activar el producto en la sucursal más adelante.

Puedes editar las cantidades aceptadas, rechazadas o canceladas en un envío recibido para realizar correcciones. Por ejemplo, si encuentras un artículo que se perdió inicialmente durante el tránsito, puedes ajustar su cantidad en un envío recibido.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en la transferencia con el envío recibido que quieres editar.

3. En el envío en el que se recibieron artículos, haz clic en y, luego, en Gestionar artículos recibidos.

4. Edita las acciones y cantidades del artículo:

   • En la columna Acción de recepción, selecciona Aceptar, Rechazar o Cancelar para un artículo y, luego, introduce la cantidad en la columna Recibiendo.
   • Para registrar más de una acción para un mismo artículo, haz clic en para agregar una fila, selecciona una acción e introduce la cantidad.

5. Haz clic en Guardar.

Después de procesar la transferencia de inventario, puedes editar sus detalles, como los productos, la información de seguimiento y otros datos de la transferencia. No es posible editar las sucursales de origen y destino de las transferencias procesadas. Si necesitas cambiar alguna de las sucursales, duplica o cancela la transferencia.

Para editar una transferencia que aún esté en estado de Borrador, consulta Edita un borrador de transferencia de inventario.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en una transferencia que quieras editar.

3. Opcional: agrega o elimina productos de la transferencia:

   • Para agregar nuevos productos, haz clic en el campo Buscar productos, selecciona los que quieras transferir y, a continuación, haz clic en Agregar.
   • Para eliminar productos de una transferencia, haz clic en la x de los que quieras eliminar.
   • Para ajustar la cantidad de productos, en la columna Mover, introduce las cantidades de cada producto en la transferencia.

4. Opcional: edita la información de seguimiento del envío:

   • Para agregar un número de seguimiento al envío, haz clic en Número de seguimiento y, luego, introduce un número de seguimiento.
   • Para agregar una empresa de transporte al envío, haz clic en Empresa de transporte y, luego, selecciona una. Si Shopify es compatible con tu empresa de transporte y agregas un número de seguimiento, esta se seleccionará automáticamente.
   • Para agregar una fecha de llegada prevista al envío, haz clic en Llegada prevista y, luego, selecciona o introduce una fecha.

5. Opcional: ajusta el nombre de referencia, la nota o las etiquetas.

6. Haz clic en Guardar.

Puedes editar las cantidades de artículos, agregar productos, mover artículos entre envíos y editar la información de seguimiento de un envío, como el número de seguimiento, la empresa de transporte o la fecha de llegada prevista. Puedes editar los envíos que estén en estado Borrador o En tránsito. Para cambiar las cantidades de artículos en un envío recibido, gestiona los artículos recibidos.

Si una transferencia tiene varios envíos, al reducir la cantidad de un artículo en un envío, este se moverá a otro envío de la misma transferencia. Si un envío se queda sin artículos, se eliminará automáticamente.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en una transferencia cuyo envío quieras editar.

3. En el envío que quieres editar, haz clic en el ícono y, a continuación, en Editar envío.

4. En el cuadro de diálogo Editar, edita los artículos del envío:

   • Para cambiar las cantidades de artículos, en la pestaña Seleccionados, ajusta la cantidad de cada uno.
   • Para agregar productos al envío, haz clic en Todos, selecciona los artículos que quieres agregar y, luego, introduce la cantidad de cada uno.

5. Haz clic en Guardar.

6. Opcional: edita la información de seguimiento del envío:

   • Para agregar un número de seguimiento al envío, haz clic en Número de seguimiento y, luego, introduce un número de seguimiento.
   • Para agregar una empresa de transporte al envío, haz clic en Empresa de transporte y, luego, selecciona una. Si Shopify es compatible con tu empresa de transporte y agregas un número de seguimiento, esta se seleccionará automáticamente.
   • Para agregar una fecha de llegada prevista al envío, haz clic en Llegada prevista y, luego, selecciona o introduce una fecha.

Puedes duplicar una transferencia de inventario existente. Es posible duplicar cualquier transferencia, incluso las canceladas. La nueva transferencia se creará en estado de Borrador.

Duplicar una transferencia puede ser útil cuando necesitas hacer una nueva transferencia desde el mismo origen o destino, o para los mismos artículos.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en una transferencia que quieras duplicar.

3. Haz clic en Más acciones y, luego, en Duplicar.

4. Haz clic en Duplicar transferencia.

Si ya no necesitas realizar una transferencia de inventario, puedes cancelarla. Puedes cancelar una transferencia que esté en estado de Borrador o Listo para enviar. Tienes la opción de acceder a las transferencias canceladas y duplicarlas en cualquier momento.

Después de cancelar una transferencia, los artículos comprometidos pasan a estar Disponibles en la sucursal de origen.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en una transferencia que quieras cancelar.

3. Haz clic en Más acciones y, luego, en Cancelar transferencia.

4. Haz clic en Cancelar transferencia.

Puedes ver y gestionar las transferencias de inventario creadas por apps externas directamente desde el panel de control de Shopify. Cuando creas una transferencia de inventario usando una app externa, esta se muestra en la columna Origen de la página Transferencias. El origen de la transferencia también se muestra en cada una de ellas para que puedas identificar si proviene de una app externa. Además, puedes ver la cronología de la transferencia para consultar los eventos de la app externa.

Puedes gestionar las transferencias externas del mismo modo que aquellas creadas directamente en el panel de control de Shopify. Tienes la opción de duplicar, cancelar y eliminar este tipo de transferencias. Sus envíos se gestionan de forma automática. Si necesitas enviar artículos en lotes separados, puedes gestionar envíos múltiples.