Crear y gestionar transferencias de inventario y envíos con un escáner de códigos de barras

Puedes usar un escáner de códigos de barras externo o la cámara del dispositivo para crear transferencias de inventario, recibir envíos y escanear códigos de barras de envíos para recibirlos más rápido. Antes de comenzar, asegúrate de que el escáner de códigos de barras esté configurado en modo teclado.

Configurar el escáner de códigos de barras

Debes configurar el escáner Zebra DS2208 o Socket 720/740 en modo teclado antes de poder escanear códigos de barras para agregarlos a una transferencia.

Otros escáneres Bluetooth podrían funcionar, pero quizá tengas que configurarlos en modo teclado.

Configurar el escáner Zebra DS2208

Para usar el escáner Zebra DS2208 para crear o recibir transferencias de inventario, debes configurarlo en modo teclado.

Pasos:

1. Escanea el siguiente código de barras para establecer el formato de datos:

   

2. Escanea el siguiente código de barras para comenzar a configurar el prefijo:

   

3. Escanea los siguientes códigos de barras para establecer el carácter correcto como prefijo:

   

4. Escanea el siguiente código de barras para comenzar a configurar el sufijo:

   

5. Escanea los siguientes códigos de barras para definir el carácter correcto como sufijo:

   

Restablecer el escáner Zebra DS2208

Para restablecer el escáner Zebra DS2208, escanea el siguiente código de barras:

Configurar el escáner Socket 720/740

Para usar el escáner Socket 720/740 para crear o recibir transferencias de inventario, debes configurarlo en modo teclado.

Para configurar el escáner Socket 720/740 en modo teclado, escanea el siguiente código de barras:

Restablecer el escáner Socket 720/740

Para restablecer el escáner Socket 720/740, escanea el siguiente código de barras:

Crear una transferencia con un escáner de códigos de barras

Puedes crear una transferencia de inventario de las siguientes formas:

• Un escáner de códigos de barras externo en cualquier dispositivo (escritorio, móvil o tableta)
• El escáner de cámara integrado del dispositivo (solo móvil o tableta)

Cuando creas una transferencia, puedes ver las cantidades de inventario en la ubicación de origen y ajustar las cantidades que quieres transferir a una ubicación de destino. En los lugares del panel de control donde se muestran los símbolos de código de barras, puedes empezar a escanear de inmediato con un escáner externo.

Después de crearla, la transferencia se guarda como borrador. El inventario no se reserva y puedes editar cualquier información de la transferencia.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en Crear transferencia.

3. Opcional: en el menú desplegable Seleccionar origen, selecciona una ubicación de origen desde la que quieras transferir inventario.

4. Opcional: en el menú desplegable Seleccionar destino, selecciona una sucursal de destino en la que quieras recibir el inventario.

5. En el campo Buscar productos, realiza una de las siguientes acciones:

• Escanea cada producto que quieras agregar a la transferencia.
• Toca el símbolo de código de barras para abrir el lector de la cámara del dispositivo y luego escanea cada producto que quieras agregar a la transferencia.

6. En la columna Mover, introduce las cantidades de cada producto en la transferencia o sigue escaneando el código de barras de la misma variante para aumentar la cantidad. Cuando introduces las cantidades, los cambios en el inventario se muestran tanto para la sucursal de origen como para la de destino a fin de que puedas revisar el impacto de la transferencia. Si introduces o escaneas un monto superior a la cantidad de producto disponible en la ubicación de origen, la cantidad de inventario en el origen pasará a ser un número negativo después de crear la transferencia.
7. Opcional: Agrega información adicional sobre la transferencia:
   • En el campo Agregar nombre de referencia, introduce un nombre para la transferencia.
   • En el campo Agregar nota, introduce una nota para la transferencia.
   • En el campo Agregar etiquetas, busca etiquetas existentes o crea nuevas para agregarlas a la transferencia.
8. Haz clic en Guardar.

Después de crear una transferencia, puedes procesarla si la marcas como lista para enviar, en curso o transferida.

Recibir un envío con un escáner de códigos de barras

Puedes recibir un envío de una transferencia en el panel de control de Shopify con un escáner de códigos de barras externo o con el escáner de la cámara del dispositivo. Recibir inventario significa que el artículo llegó, que lo evaluaste y que decidiste aceptarlo o rechazarlo.

Cuando llegue el inventario de la transferencia, debes revisar el envío y asegurarte de recibir todo lo que esperas. Puedes aceptar y rechazar de forma masiva todos los artículos o cantidades de artículos específicos de un envío. Si recibes artículos adicionales en un envío, puedes especificar que recibiste un mayor número de artículos en la columna Aceptar.

Hay dos maneras de recibir un envío con un escáner de códigos de barras:

• Escanear artículos individuales: ve a un envío y escanea el código de barras de cada artículo para aceptarlos uno por uno.
• Escanear un código de barras de envío: si asignas un código de barras a un envío, escanéalo para ir directamente a la página de recepción del envío sin tener que buscarlo de forma manual. Consulta las prácticas recomendadas para códigos de barras de envío.

Escanear artículos para recibir un envío

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en la transferencia para la que quieres recibir un envío.

3. En el envío del que quieres recibir artículos, haz clic en Recibir envío.

4. Escanea cada artículo con el escáner de códigos de barras externo o con el escáner de la cámara del dispositivo para aceptarlo. Puedes ver el total de artículos recibidos en la sección Resumen.

5. Haz clic en Guardar.

Escanear un código de barras de envío para recibir un envío

Si tienes varios envíos por transferencia, puedes escanear un código de barras de envío para ir directamente a la página de recepción en lugar de buscar manualmente el envío correcto. Después de completar el flujo de recepción, volverás a la página de información de la transferencia.

Pasos:

Mejores prácticas para códigos de barras de envíos

Para aprovechar al máximo los códigos de barras de envíos, ten en cuenta las siguientes mejores prácticas:

• Usa códigos de barras únicos y descriptivos: incluye detalles como el nombre de referencia de la transferencia, la fecha o el número de envío. Por ejemplo, TRANSFER-2026-02-SHIP1. Cada código de barras debe ser único en la tienda.
• Asigna códigos de barras antes de marcar los envíos como en tránsito: esto garantiza que el personal en la sucursal de destino pueda escanear el código de barras en cuanto llegue el envío.
• Mantén los códigos de barras con menos de 250 caracteres: no se admiten códigos de barras de más de 250 caracteres.
• Usa una convención de nomenclatura coherente: establece un formato de código de barras estándar en el equipo para que sea más fácil identificar los envíos y hacerles seguimiento.
• Verifica el código de barras después de guardar: el código de barras aparece en la tarjeta de información del envío una vez guardado. Confirma que coincide con lo que ingresaste.

Para obtener información general sobre los códigos de barras, como terminología, tipos y pautas de impresión, consulta Entender los códigos de barras.

Resolución de problemas de escaneo de códigos de barras

Si tienes problemas al escanear códigos de barras de transferencias o envíos, prueba las siguientes soluciones.

El escáner no reconoce el código de barras

Si el escáner no reconoce un código de barras, prueba las siguientes soluciones:

• Asegúrate de que el escáner esté configurado en modo teclado. Consulta las instrucciones de configuración del escáner del dispositivo.
• Asegúrate de que el código de barras esté limpio, sin daños y dentro del rango de lectura del escáner.
• Intenta introducir el código de barras manualmente para confirmar que se haya guardado correctamente en el envío o la variante.

El escáner solo captura una parte del código de barras

Es posible que algunos escáneres de códigos de barras en modo HID (teclado) solo capturen una parte del código de barras, lo que genera escaneos incompletos. Si esto sucede, prueba las siguientes soluciones:

• Cambia el escáner a modo no HID, si el escáner lo admite.
• Ingresa el código de barras manualmente como método alternativo.
• Haz una prueba con un escáner diferente para determinar si el problema es específico del dispositivo.

El escaneo del código de barras de envío dirige a la página incorrecta

Cuando escaneas un código de barras de envío, la página a la que se te dirige depende del estado del envío:

• Borrador: abre la página de edición del envío.
• En tránsito, Recibido parcialmente o Recibido: abre la página de recepción del envío.

Si se te dirige a una página inesperada, verifica el estado del envío en la información de la transferencia.

Error de código de barras duplicado al guardar un envío

Cada código de barras de envío debe ser único en la tienda. Si recibes un error de validación al guardar, verifica los otros envíos para asegurarte de que el código de barras no esté en uso e ingresa uno diferente.