Crear y procesar transferencias de inventario

Puedes crear transferencias de inventario para mover y hacer seguimiento del inventario entre las sucursales de la tienda, o desde y hacia sucursales externas como los distribuidores. Usa la página Transferencias en el panel de control de Shopify para reponer las tiendas minoristas desde un depósito, reabastecer las sucursales con poco inventario o recibir nuevos envíos de los distribuidores. Al procesar una transferencia, los envíos se crean y gestionan de forma automática.

Puedes crear transferencias de inventario de productos que usen un servicio de logística externo o preparar y recibir transferencias de inventario desde Shopify POS.

Cuando el inventario llega a la sucursal de destino, puedes recibir y gestionar tu transferencia de inventario.

Crear una transferencia de inventario

Puedes crear una transferencia de inventario entre cualquiera de las sucursales de tu tienda desde el panel de control de Shopify, incluidas las que no están activas para la preparación de pedidos. Al transferir inventario a una sucursal, se registra la cantidad en el destino, pero el producto no se activa en ese lugar. Si quieres que los artículos sean vendibles y se puedan preparar en el destino, puedes abastecerlos al recibir la transferencia o activar el producto en esa sucursal por separado.

Puedes dejar en blanco el origen o el destino al crear una transferencia de inventario. Esto resulta útil cuando recibes inventario de un distribuidor externo o realizas envíos a una sucursal externa a la que no se le hace seguimiento en Shopify.

También puedes crear una transferencia con un escáner de códigos de barras. Al crear una transferencia, puedes ver las cantidades de inventario en la ubicación de origen y ajustar aquellas que deseas transferir a una sucursal de destino.

Después de que la creas, la transferencia se guarda como borrador. El inventario no se compromete y puedes editar cualquier detalle de la transferencia o eliminarla. Para enviar el inventario, procesa la transferencia.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

  2. Haz clic en Crear transferencia.

  3. Opcional: En el menú desplegable Seleccionar origen, elige la ubicación de origen desde la que deseas transferir inventario.

  4. Opcional: En el menú desplegable Seleccionar destino, elige la sucursal de destino en la que deseas recibir el inventario.

  5. Agrega productos a la transferencia:

    1. Haz clic en el campo Buscar productos.
    2. Selecciona o busca los productos que deseas agregar a la transferencia.
    3. Haz clic en Agregar.
  6. En la columna Mover, introduce las cantidades de cada producto de la transferencia. Cuando introduzcas las cantidades, se mostrarán los cambios de inventario tanto de la sucursal de origen como de la de destino para que puedas revisar el impacto de la transferencia.

  7. Opcional: Agrega información adicional sobre la transferencia:

    • En el campo Agregar nombre de referencia, introduce un nombre para la transferencia.
    • En el campo Agregar nota, introduce una nota para la transferencia.
    • En el campo Agregar etiquetas, busca etiquetas existentes o crea otras nuevas para agregarlas a la transferencia.
  8. Haz clic en Guardar.

Agregar metacampos a una transferencia

Puedes agregar metacampos personalizados a las transferencias de inventario para guardar información especializada, como la referencia de un distribuidor, una empresa de transporte o una fecha de entrega prevista. Para agregar metacampos a una transferencia, primero crea una definición de metacampo para las transferencias en Configuración > Datos personalizados y, luego, agrega valores al metacampo en la página de una transferencia.

Importar productos de forma masiva

Puedes importar variantes de forma masiva a una transferencia nueva o existente mediante un archivo CSV de transferencia. El archivo CSV de transferencia contiene información que identifica de forma única los productos, las variantes de producto y sus cantidades de inventario en tu sucursal o en sucursales específicas. Puedes descargar y ver un archivo CSV de transferencia de muestra para usarlo como plantilla.

Si importas variantes a una transferencia existente y el archivo CSV de transferencia contiene variantes que ya existen en la transferencia, las cantidades de las variantes existentes se sobrescribirán con las nuevas.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

  2. Haz clic en Crear transferencia o en una transferencia existente.

  3. Haz clic en Importar y, luego, en Agregar archivo.

  4. Selecciona el archivo CSV de transferencia que quieres subir.

  5. Haz clic en Importar productos.

Procesar una transferencia de inventario

Después de preparar los artículos, debes procesar la transferencia de inventario:

  • Si vas a enviar artículos a otra sucursal, haz clic en Mover a en tránsito.
  • Para separar el inventario como Comprometido en la ubicación de origen antes del envío, haz clic en Marcar como listo para enviar.
  • Si ya moviste físicamente los artículos, haz clic en Marcar como transferido para completar la transferencia de inmediato.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre las diferentes acciones que puedes realizar para procesar una transferencia.

Diferentes acciones para procesar una transferencia y sus descripciones
AcciónDescripción
Mover a en tránsitoEl estado de la transferencia cambia a En curso. El inventario se marca como entrante y se puede recibir en la sucursal de destino. Se crea automáticamente un envío para la transferencia.
Marcar como listo para enviarEl inventario se compromete en la ubicación de origen. De forma opcional, puedes agregar información de seguimiento o gestionar varios envíos.
Marcar como transferidoEl inventario se recibe y se pone a disposición automáticamente en la sucursal de destino. Se crea y recibe automáticamente un envío para la transferencia.

Después de procesar la transferencia, no puedes cambiar las sucursales de origen y destino, pero puedes editar los demás detalles de la transferencia, como los productos, las notas o las etiquetas.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

  2. Haz clic en la transferencia que quieres procesar.

  3. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Para mover el inventario a en tránsito, haz clic en Mover a en tránsito.
    • Para separar el inventario como Comprometido en la ubicación de origen, haz clic en Horizontal menu y, luego, en Marcar como listo para enviar.
    • Para recibir el inventario y ponerlo a disposición en la sucursal de destino, haz clic en Horizontal menu y, luego, en Marcar como transferido.
  4. Opcional: Si cambiaste la transferencia a en tránsito, agrega la información del envío:

    • Para agregar un número de seguimiento al envío, haz clic en Plus circle Número de seguimiento e introduce uno.

    • Para agregar una empresa de transporte para el envío, haz clic en Plus circle Empresa de transporte y selecciona una. Si la empresa de transporte es compatible con Shopify y agregas un número de seguimiento, esta se seleccionará automáticamente.

    • Para agregar una fecha de llegada prevista para el envío, haz clic en Plus circle Llegada prevista y selecciona o introduce la fecha.

    • Para agregar un código de barras al envío de modo que los empleados puedan escanearlo para abrir la página de recepción, haz clic en Plus circle Código de barras e introduce un código de barras único de hasta 250 caracteres.

    • Para agregar un ajuste de costo al envío, como envíos, aranceles aduaneros u otros cargos, haz clic en Plus circle Costo del envío y selecciona un tipo de ajuste en el menú desplegable Ajuste. Introduce un monto y haz clic en Listo.

Gestionar varios envíos

Cuando creas una transferencia de inventario, se crea automáticamente un solo envío. Para la mayoría de las transferencias de inventario, esto es todo lo que necesitas, y puedes recibir los artículos directamente desde la página de detalles de la transferencia.

Si necesitas enviar artículos en lotes separados, puedes agregar más envíos a una transferencia de inventario que esté en estado Listo para enviar o En curso. Cada envío tiene su propio ID de envío, como T289-1, y se rastrea de forma independiente con su propio estado e información de seguimiento. Puedes recibir cada envío por separado. Por ejemplo, puedes usar varios envíos cuando la mitad del inventario esté lista para enviarse de inmediato y el resto esté disponible en una fecha posterior.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

  2. Haz clic en una transferencia que esté en estado Listo para enviar o En curso.

  3. Haz clic en Más acciones y, luego, en Agregar productos.

  4. Selecciona los productos que quieres agregar a la transferencia y haz clic en Agregar.

  5. En la columna Mover, introduce las cantidades de los productos.

  6. Haz clic en Guardar.

  7. Para realizar el nuevo envío, haz clic en Mover a en tránsito.

  8. Opcional: Agrega la información del envío:

    • Para agregar un número de seguimiento al envío, haz clic en Plus circle Número de seguimiento e introduce uno.

    • Para agregar una empresa de transporte para el envío, haz clic en Plus circle Empresa de transporte y selecciona una. Si la empresa de transporte es compatible con Shopify y agregas un número de seguimiento, esta se seleccionará automáticamente.

    • Para agregar una fecha de llegada prevista para el envío, haz clic en Plus circle Llegada prevista y selecciona o introduce la fecha.

    • Para agregar un código de barras al envío de modo que los empleados puedan escanearlo para abrir la página de recepción, haz clic en Plus circle Código de barras e introduce un código de barras único de hasta 250 caracteres.

    • Para agregar un ajuste de costo al envío, como envíos, aranceles aduaneros u otros cargos, haz clic en Plus circle Costo del envío y selecciona un tipo de ajuste en el menú desplegable Ajuste. Introduce un monto y haz clic en Listo.

Editar el borrador de una transferencia de inventario

Después de crear el borrador de una transferencia de inventario, puedes editar los detalles, como cambiar la sucursal de origen y de destino, ajustar los productos y modificar otra información. Para editar una transferencia que ya procesaste, consulta Editar una transferencia de inventario procesada.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

  2. Haz clic en un borrador de transferencia que quieras editar.

  3. Opcional: en los menús desplegables Seleccionar origen y Seleccionar destino, ajusta las sucursales de origen y de destino.

  4. Opcional: agrega o elimina productos de la transferencia:

    • Para agregar nuevos productos, haz clic en el campo Buscar productos, selecciona los productos que quieras transferir y, luego, haz clic en Agregar.
    • Para eliminar productos de una transferencia, haz clic en la x correspondiente a los productos que quieras eliminar.
    • Para ajustar la cantidad de productos, en la columna Mover, introduce las cantidades de cada producto en la transferencia.
  5. Opcional: ajusta el nombre de referencia, la nota o las etiquetas.

  6. Haz clic en Guardar.

Eliminar una transferencia de inventario

Puedes eliminar las transferencias de inventario que estén en estado Borrador. No es posible eliminar las que estén listas para enviar. Si necesitas detener una transferencia lista para su envío, cancélala.

Una vez eliminadas las transferencias, no podrás acceder a ellas.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

  2. Haz clic en un borrador de transferencia que quieras eliminar.

  3. Haz clic en Más acciones y, luego, en Eliminar transferencia.

  4. Haz clic en Eliminar transferencia.

Estados de transferencia de inventario

Revisa los distintos estados posibles para las transferencias de inventario.

Estados de transferencia de inventario y sus descripciones
Estado de la transferenciaDescripción
BorradorSe creó la transferencia, pero no se ha marcado como lista para enviar. El inventario incluido en el borrador de la transferencia no está comprometido.
Lista para enviarLa transferencia se marcó como lista para enviar. El inventario que se transfiere está comprometido en la sucursal de origen. Este estado es opcional. Puedes pasar un borrador de transferencia directamente a En curso o Transferida.
En cursoLa transferencia está en curso. El inventario se marca como entrante en la sucursal de destino y se puede recibir.
TransferidaLa transferencia se completó. Todos los artículos se recibieron y están disponibles en la sucursal de destino.
CanceladaLa transferencia se marcó como cancelada. Los artículos comprometidos pasan a estar Disponibles en la sucursal de origen.