Requisitos de cuenta bancaria e información personal para usar Shopify Payments en Grecia

Antes de usar Shopify Payments en Grecia, debes comprender los requisitos vigentes para cumplir con las normativas y evitar delitos financieros. Al configurar Shopify Payments, debes proporcionar información personal para la verificación, enviar los tipos de documentación aceptados y asegurarte de que los envíos cumplan con los criterios de cumplimiento específicos.

En esta página

Requisitos para usar Shopify Payments en Grecia

Antes de usar Shopify Payments en Grecia, verifica que cumples con los siguientes requisitos:

Tipos de empresa aptos: Algunos tipos de empresas y servicios no tienen permitido usar Shopify Payments. Para saber si la empresa es apta, consulta la lista de tipos de empresas prohibidos para Grecia en los Términos del servicio de Shopify Payments.
Requisitos de la cuenta bancaria: La cuenta bancaria debe cumplir con los siguientes requisitos antes de poder conectarla a Shopify Payments:
- La cuenta bancaria debe estar denominada en EUR.
- La cuenta bancaria debe ser apta para transferencias de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA).
- La cuenta bancaria debe tener un código internacional de cuenta bancaria (IBAN) que comience con cualquiera de los siguientes códigos de país: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE o SI.

Tipos de cuenta bancaria no admitidos

Algunos tipos de cuentas bancarias no son compatibles con Shopify Payments. Los siguientes tipos de cuenta no están admitidos:

Cuentas corrientes que aceptan solo transferencias bancarias: Estas cuentas no funcionan con Shopify Payments.
Cuentas de ahorros: No se pueden usar para pagos de Shopify Payments.
Cuentas multidivisa: No se admiten las cuentas que permiten manejar varias monedas simultáneamente.
Servicios de transferencia de dinero: Los servicios que simulan cuentas bancarias, como algunas plataformas fintech, no se pueden usar con Shopify Payments.

Aunque se admiten cuentas virtuales ajenas a Shopify, es posible que con estas cuentas se produzcan más fallas en los pagos.

Para confirmar si la cuenta puede aceptar el tipo de transferencia indicado para tu región, comunícate con tu banco.

Finalidad de la recopilación de información

Shopify y sus socios bancarios deben recopilar y verificar información sobre ti y tu negocio para cumplir con las normativas de Grecia diseñadas para prevenir los delitos financieros. A medida que las reglas y normativas locales evolucionen, es posible que Shopify y sus socios bancarios te contacten para solicitarte información adicional durante la vigencia de la cuenta de Shopify Payments.

La información recopilada se utiliza para confirmar la identidad de la empresa, las identidades de las personas vinculadas a la empresa y la naturaleza de esa relación.

Shopify nunca te envía documentación por correo físico. Los documentos o comunicaciones importantes se envían por correo electrónico o se ponen a disposición del propietario de la tienda en formato digital en la página Configuración > Usuarios del panel de control de Shopify.

Consulta la política de privacidad de Shopify para saber cómo se mantiene tu información confidencial y segura.

Información personal y de la empresa necesaria para activar Shopify Payments en Grecia

Debes identificar correctamente el tipo de empresa, ya que determina la información que necesitas proporcionar.

Si no te has registrado ante ningún organismo gubernamental, o si te registraste pero operas la empresa como propietario único (incluye atomiki epicheirisi, comerciantes individuales y personas trabajadoras por cuenta propia), selecciona el tipo de empresa Individual o propietario único.

Si registraste la empresa y tienes un número del registro mercantil central (Γ.Ε.ΜΗ.), selecciona el tipo de empresa según estas indicaciones:

Las sociedades con número del registro mercantil central (OE, EE) deben seleccionar el tipo de empresa Sociedad registrada.
Las organizaciones sin fines de lucro con número del registro mercantil central deben seleccionar el tipo de empresa Sin fines de lucro constituida.
Todas las demás empresas con número del registro mercantil central, como AE, IKE o EPE, deben seleccionar el tipo de empresa Sociedad privada.

Si tienes una empresa registrada, pero no cuentas con un número del registro mercantil central, selecciona el tipo de empresa según estas indicaciones:

Las sociedades sin número del registro mercantil central deben seleccionar el tipo de empresa Sociedad civil.
Las organizaciones sin fines de lucro y las organizaciones benéficas que no tienen número del registro mercantil central deben seleccionar el tipo de empresa Sin fines de lucro no constituida.

Si no tienes seguridad sobre qué tipo de negocio elegir, contacta a Soporte de Shopify para obtener ayuda para seleccionar el correcto.

Individual o propietario único

El tipo Individual corresponde a empresas de un solo propietario que no se han registrado ante el gobierno y operan de manera privada. El tipo Propietario único corresponde a empresas de un solo propietario registradas ante el gobierno con su información personal. En ambos casos, se trata de empresas propiedad y controladas por una sola persona que vive en Grecia. Esto incluye a freelancers y a quienes operan pequeñas empresas por cuenta propia.

Estos tipos de empresa se tratan igual y deben proporcionar la misma información. Quienes se registren como Individual o propietario único deben proporcionar:

Nombres y apellidos legales: Tu nombre legal completo tal como aparece en la documentación emitida por el gobierno.
Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico: Una dirección de correo electrónico válida y activa.
Número de teléfono: Un número de teléfono válido y activo.
Dirección residencial en Grecia: Tu domicilio, que coincida con la documentación.

Asegúrate de que el nombre, la fecha de nacimiento y el domicilio sean correctos y coincidan con la documentación emitida por el gobierno. Si no se puede verificar la información, se te pedirá que actualices el nombre y la fecha de nacimiento para que coincidan con la documentación, y es posible que se te solicite una identificación con foto. Revisa la lista de documentos de identificación con foto aceptados.

Si no se puede verificar automáticamente la dirección, debes subir un documento de comprobante de domicilio. Cuando proporciones este documento, asegúrate de que la dirección que figura en la cuenta coincida exactamente con la del documento y actualiza la información en la cuenta para que coincida con el documento. Revisa la lista de documentos de comprobante de domicilio aceptados.

Sociedades privadas (AE, IKE, EPE)

Una sociedad privada es una empresa cuyo capital se divide en acciones, propiedad de accionistas. Una sociedad se considera una entidad legal independiente, separada de las personas que la administran. Por lo general, también tiene una junta directiva.

Las sociedades privadas deben designar como representante de la cuenta a un beneficiario efectivo o a una persona del equipo directivo con poder de decisión. El representante de la cuenta debe proporcionar la siguiente información:

Nombres y apellidos legales: Tu nombre legal completo tal como aparece en la documentación emitida por el gobierno.
Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico: Una dirección de correo electrónico válida y activa.
Número de teléfono: Un número de teléfono válido y activo.
Dirección residencial: Tu domicilio, que coincida con la documentación.
Cargo: El puesto que ocupas en la empresa.
Participación: Si corresponde, el porcentaje de participación que tienes en la empresa.

Las sociedades privadas también deben proporcionar la siguiente información comercial:

Nombre de la empresa registrada: La razón social tal como consta en el registro de la cámara de comercio.
Número de registro comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.): El número de registro comercial central de la empresa tal como consta en el registro de la cámara de comercio.
Número de IVA: El número de registro de IVA, si corresponde.
Teléfono de la empresa: Un número de teléfono de contacto activo de la empresa.
Dirección comercial: La dirección registrada oficial de la empresa tal como consta en el registro de la cámara de comercio.

Los socios bancarios de Shopify verifican tu información comparándola con los registros gubernamentales de Grecia. Asegúrate de usar correctamente las mayúsculas y minúsculas, la puntuación y los símbolos.

Si no se puede verificar la información que proporcionas sobre la empresa, es posible que debas presentar un documento de verificación de la empresa. Cuando lo presentes, asegúrate de que el nombre registrado, el número del registro mercantil central y la dirección comercial que figuran en la cuenta coincidan exactamente con la información del documento, y actualiza la información en la cuenta para que coincida con el documento. Consulta la lista de acceptable business documents.

Si eres un beneficiario efectivo de la empresa, también debes indicar a cualquier otra persona que sea beneficiario efectivo. Asegúrate de introducir sus nombres, fechas de nacimiento y direcciones particulares exactamente como constan en sus documentos gubernamentales. Si sus identidades no se pueden verificar automáticamente, es posible que deban proporcionar una identificación con foto o un comprobante de domicilio.

Sociedades registradas (OE, EE)

Una sociedad registrada es una empresa de al menos dos socios que se registró para realizar actividad comercial y obtuvo un número de registro mercantil central. Las sociedades registradas tienen capital social y constituyen una entidad propia, separada de las personas propietarias.

Las sociedades registradas deben designar como representante de la cuenta de Shopify Payments a quien sea titular o integrante de la sociedad. El representante de la cuenta debe proporcionar la siguiente información:

Nombres y apellidos legales: Tu nombre legal completo tal como aparece en la documentación emitida por el gobierno.
Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico: Una dirección de correo electrónico válida y activa.
Número de teléfono: Un número de teléfono válido y activo.
Dirección residencial: Tu domicilio, que coincida con la documentación.
Cargo: El puesto que ocupas en la empresa.
Participación: Si corresponde, el porcentaje de participación que tienes en la empresa.

Las sociedades registradas también deben proporcionar la siguiente información comercial:

Nombre de la empresa registrada: La razón social tal como consta en el registro de la cámara de comercio.
Número de registro comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.): El número de registro comercial central de la empresa tal como consta en el registro de la cámara de comercio.
Número de IVA: El número de registro de IVA, si corresponde.
Teléfono de la empresa: Un número de teléfono de contacto activo de la empresa.
Dirección comercial: La dirección registrada oficial de la empresa tal como consta en el registro de la cámara de comercio.

Si eres propietario o socio, también debes indicar a cualquier otra persona que sea propietaria o socia. Asegúrate de introducir sus nombres, fechas de nacimiento y direcciones particulares exactamente como constan en sus documentos gubernamentales. Si sus identidades no se pueden verificar automáticamente, es posible que deban proporcionar una identificación con foto o un comprobante de domicilio.

Sociedades civiles

Una sociedad civil es una empresa de al menos dos socios que no se registró para obtener un número de registro mercantil central, pero cuenta con un acuerdo de sociedad. En este caso, las personas propietarias se consideran la entidad legal y la empresa no constituye una entidad separada.

Las sociedades civiles deben designar como representante de la cuenta de Shopify Payments a una persona titular. El representante de la cuenta debe proporcionar la siguiente información:

Nombres y apellidos legales: Tu nombre legal completo tal como aparece en la documentación emitida por el gobierno.
Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico: Una dirección de correo electrónico válida y activa.
Número de teléfono: Un número de teléfono válido y activo.
Dirección residencial: Tu domicilio, que coincida con la documentación.
Cargo: El puesto que ocupas en la empresa.
Participación: Si corresponde, el porcentaje de participación que tienes en la empresa.

Las sociedades civiles también deben proporcionar la siguiente información comercial:

Nombre de la empresa registrada: La razón social tal como aparece en la documentación.
Número de IVA: El número de registro de IVA, si corresponde.
Teléfono de la empresa: Un número de teléfono de contacto activo de la empresa.
Dirección comercial: La dirección registrada oficial de la empresa tal como aparece en la documentación.

Si no se puede verificar la información que proporcionas sobre la empresa, es posible que debas presentar un documento de verificación de la empresa. Cuando lo presentes, asegúrate de que el nombre registrado y la dirección comercial que figuran en la cuenta coincidan exactamente con la información del documento, y actualiza la información en la cuenta para que coincida con el documento. Consulta la lista de acceptable business documents.

Organizaciones sin ánimo de lucro constituidas

Una organización sin ánimo de lucro (NPO) es una entidad creada con fines distintos a generar ganancias para sus accionistas. Su misión principal es brindar un beneficio público o comunitario. Las organizaciones sin ánimo de lucro constituidas se han registrado con fines comerciales y obtuvieron un número de registro mercantil central.

Las organizaciones sin ánimo de lucro constituidas deben asignar como representante de la cuenta a un miembro de la junta directiva o a una persona ejecutiva con poder de decisión. El representante de la cuenta debe proporcionar la siguiente información:

Nombres y apellidos legales: Tu nombre legal completo tal como aparece en la documentación emitida por el gobierno.
Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico: Una dirección de correo electrónico válida y activa.
Número de teléfono: Un número de teléfono válido y activo.
Dirección residencial: Tu domicilio, que coincida con la documentación.
Cargo: El puesto que ocupas en la empresa.
Participación: Si corresponde, el porcentaje de participación que tienes en la empresa.

Las organizaciones sin ánimo de lucro constituidas también deben proporcionar la siguiente información comercial:

Nombre de la empresa registrada: La razón social tal como consta en el registro de la cámara de comercio.
Número de registro comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.): El número de registro comercial central de la empresa tal como consta en el registro de la cámara de comercio.
Número de IVA: El número de registro de IVA, si corresponde.
Teléfono de la empresa: Un número de teléfono de contacto activo de la empresa.
Dirección comercial: La dirección registrada oficial de la empresa tal como consta en el registro de la cámara de comercio.

Si formas parte de la junta directiva, también debes indicar a cualquier otra persona que forme parte de la junta directiva o que sea responsable de la toma de decisiones. Asegúrate de introducir sus nombres, fechas de nacimiento y direcciones particulares exactamente como constan en sus documentos gubernamentales. Si sus identidades no se pueden verificar automáticamente, es posible que deban proporcionar una identificación con foto o un comprobante de domicilio.

Organizaciones sin ánimo de lucro no constituidas

Una organización sin ánimo de lucro (NPO) es una entidad creada con fines distintos a generar ganancias para sus accionistas. Su misión principal es brindar un beneficio público o comunitario. Una organización sin ánimo de lucro no constituida no tiene un número de registro mercantil central, pero está registrada ante los tribunales locales y tiene estatus de organización sin ánimo de lucro.

Las organizaciones sin ánimo de lucro no constituidas deben asignar como representante de la cuenta a una persona clave en la toma de decisiones o responsable de la organización, y marcar a esa persona como ejecutiva. El representante de la cuenta debe proporcionar la siguiente información:

Nombres y apellidos legales: Tu nombre legal completo tal como aparece en la documentación emitida por el gobierno.
Fecha de nacimiento: Tu fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico: Una dirección de correo electrónico válida y activa.
Número de teléfono: Un número de teléfono válido y activo.
Dirección residencial: Tu domicilio, que coincida con la documentación.
Cargo: El puesto que ocupas en la empresa.
Participación: Si corresponde, el porcentaje de participación que tienes en la empresa.

Las organizaciones sin ánimo de lucro no constituidas también deben proporcionar la siguiente información comercial:

Nombre de la empresa registrada: La razón social tal como aparece en la documentación.
Número de IVA: El número de registro de IVA, si corresponde.
Teléfono de la empresa: Un número de teléfono de contacto activo de la empresa.
Dirección comercial: La dirección registrada oficial de la empresa tal como aparece en la documentación.

Si no se puede verificar la información que proporcionas sobre la empresa, es posible que debas presentar un documento de verificación de la empresa. Cuando lo presentes, asegúrate de que el nombre registrado y la dirección comercial que figuran en la cuenta coincidan exactamente con la información del documento, y actualiza la información en la cuenta para que coincida con el documento. Consulta la lista de acceptable business documents.

Tipos de documentos aceptados

Esta sección explica qué documentos puedes usar para verificar la identidad y la información comercial.

Documentos de identidad

El nombre y la fecha de nacimiento en la cuenta de Shopify Payments se deben actualizar para que coincidan con la información del documento de identidad que proporciones. Los documentos deben ser válidos y no haber vencido. Se aceptan los siguientes documentos como prueba de identidad:

Pasaporte
Documento de identidad (se requieren fotografías del anverso y el reverso)
Certificado de residencia
Licencia de conducir

Documentos de domicilio

El nombre y la dirección en tu cuenta de Shopify Payments se deben actualizar para que coincidan con la información de los comprobantes de domicilio que proporciones. Todos los documentos deben tener una fecha de emisión de los últimos 6 meses.

Se aceptan los siguientes documentos como comprobante de domicilio:

Factura de servicios públicos
Estado de cuenta bancaria
Documento emitido por el gobierno (con fecha dentro de los últimos 12 meses)
Estado de cuenta de la hipoteca
Certificado de residencia

Documentos de verificación de la empresa

Se aceptan los siguientes documentos para la verificación de la empresa. Deben incluir claramente el nombre de la entidad legal, el número de registro comercial central y la dirección de la empresa. Los detalles en la cuenta de Shopify Payments se deben actualizar para que coincidan con la información de los documentos que proporciones:

Extracto del registro mercantil (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
Inscripción en el registro mercantil (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
Certificado de inscripción (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
Registro de IVA (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Garantizar el cumplimiento de la documentación

Cuando proporciones tus documentos, asegúrate de que cumplan con los criterios necesarios. Revisa las siguientes pautas para garantizar el cumplimiento:

Precisión: Asegúrate de que la información de tus documentos coincida con la que ingresaste en tu cuenta de Shopify Payments. Actualiza tu cuenta para que coincida con tus documentos, si es necesario.
Claridad y legibilidad: Asegúrate de que los documentos sean claros y lo suficientemente grandes para poder leerlos. Verifica que se vea todo el documento en la fotografía.
Integridad: Asegúrate de que toda la información necesaria sea visible en tu documento. Revisa los tipos de documentos aceptables que se indican en esta página para saber qué información se debe incluir en el documento.
Documentación original: Toma una fotografía original del documento con una cámara. No fotocopies, escanees ni tomes una captura de pantalla de los documentos. No pegues fotos de documentos en otros documentos. No tomes fotos de pantallas de computadora ni de impresiones.
- Si el documento se emitió de forma digital, proporciona el archivo PDF con todas las páginas tal como se te entregó originalmente, sin modificaciones.
Validez: Asegúrate de que las identificaciones con foto no estén vencidas y de que el comprobante de domicilio se haya emitido recientemente. Si proporcionas un comprobante de registro del negocio, este debe estar registrado de forma activa y al día.

Resolución de problemas comunes

Si tienes problemas al configurar o verificar la cuenta de Shopify Payments en Grecia, revisa los siguientes problemas comunes y sus soluciones.

Se rechazó mi documento.

Asegúrate de que la información de tu cuenta coincida con la del documento que envías y, de ser necesario, actualiza tu cuenta para que coincida con la documentación. Si se siguen rechazando tus documentos, consulta las siguientes secciones de esta página:

Tipos de documentos aceptados: Qué documentos se aceptan y qué datos deben incluir. No se aceptan capturas de pantalla, impresiones de búsquedas online ni capturas de pantalla de registros.
Cómo garantizar el cumplimiento de la documentación: Requisitos de precisión, claridad, integridad, documentación original y validez.

No se puede conectar mi cuenta bancaria.

Si no puedes conectar la cuenta bancaria, verifica lo siguiente:

La cuenta bancaria es en la moneda EUR.
La cuenta bancaria es elegible para transferencias de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA).
La cuenta bancaria tiene un código internacional de cuenta bancaria que comienza con uno de los códigos de país admitidos.
La cuenta bancaria no es una cuenta de ahorros, una cuenta de moneda flexible ni una cuenta corriente solo para transferencias bancarias.

Si la cuenta bancaria cumple con estos requisitos y aun así no puedes conectarla, contacta a tu banco para confirmar que puede aceptar el tipo de transferencia indicado para la región. Si el problema persiste, contacta a Soporte de Shopify.

No se puede verificar la información de mi empresa.

Si no se puede verificar la información de la empresa, comprueba lo siguiente:

El nombre de la empresa registrada coincide exactamente con lo que consta en el registro de la cámara de comercio, incluido el uso de mayúsculas y minúsculas, la puntuación y los símbolos.
El número de registro comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.) se introdujo correctamente.
La dirección comercial coincide con la dirección en el registro de la cámara de comercio.

Si la información es correcta y la verificación sigue fallando, es posible que debas subir un documento de verificación de la empresa. Asegúrate de que el documento incluya claramente el nombre de la entidad legal, el número de registro comercial central y la dirección de la empresa.

Mi dirección no se puede verificar automáticamente.

Si la dirección no se puede verificar automáticamente, debes subir un comprobante de domicilio. Asegúrate de lo siguiente:

El nombre y la dirección del documento coinciden exactamente con el nombre y la dirección que figuran en tu cuenta de Shopify Payments.
El documento tiene una fecha de emisión de los últimos 6 meses.
El documento es uno de los tipos de comprobantes de domicilio aceptados.

Debes proporcionar un documento donde figure tu propio nombre. Por ejemplo, si tu nombre no aparece en las facturas de servicios públicos, debes seleccionar y proporcionar un documento diferente de la lista de opciones.

Seleccioné el tipo de empresa incorrecto.

Si seleccionaste el tipo de negocio incorrecto durante la configuración, es posible que tengas dificultades con la verificación. Consulta la guía para seleccionar el tipo de negocio correcto para determinar qué opción se aplica a tu negocio.

Si todavía estás en el proceso de configuración, regresa a la pantalla de selección de tipo de negocio y selecciona la opción correcta. Si ya completaste la configuración y necesitas cambiar tu tipo de negocio, contacta a atención al cliente de Shopify para recibir ayuda.

Preguntas frecuentes

Soy una empresa, asociación u organización sin fines de lucro en Grecia. ¿Por qué necesitan mi identificación con foto o comprobante de domicilio?

Aunque te hayas registrado como empresa, asociación u organización sin fines de lucro, las leyes regulatorias de Grecia exigen a los socios bancarios de Shopify verificar la identidad de las personas asociadas con el negocio, incluidas sus identidades y su ubicación.

Soy ciudadano de Grecia, pero actualmente no vivo allí. ¿Puedo usar Shopify Payments Grecia?

Si tu tipo de empresa es persona física o propietario único, debes residir en Grecia para ser elegible para Shopify Payments Grecia. Si actualmente no resides en Grecia, debes crear una cuenta de Shopify Payments para la región en la que vives.

Actualiza la dirección de la tienda a tu ubicación actual. Si tu ubicación es elegible para Shopify Payments, puedes crear una cuenta de Shopify Payments para esa región.

Si eres un tipo de asociación, empresa u organización sin fines de lucro, no es necesario que vivas personalmente en Grecia, pero tu negocio debe estar registrado allí y tener una dirección comercial en Grecia. Si necesitas ayuda, contacta a atención al cliente de Shopify.

Soy una asociación en Grecia y no tengo un número de registro comercial central. ¿Qué debo hacer?

Si eres una asociación y se te solicita un número de registro comercial central, pero no tienes uno, configuraste el tipo de negocio incorrecto. Si estás en el proceso de configuración de la cuenta, regresa a la pantalla de selección de tipo de negocio y selecciona Asociación civil.

Si ya configuraste la cuenta y se te solicita un número de registro comercial central como parte del proceso de verificación, contacta a atención al cliente de Shopify para recibir ayuda para actualizar tu tipo de negocio.

Soy propietario único. ¿Cómo ingreso la información de mi empresa?

Para la verificación de identidad y del negocio, Shopify solo debe recopilar y verificar la información personal del propietario si eres propietario único. Selecciona el tipo de negocio Persona física/Propietario único según corresponda.

Si eres propietario único, no intentes registrarte con un tipo de negocio diferente. Es posible que tengas dificultades para aprobar la verificación.

Soy una empresa que cotiza en bolsa en Grecia. ¿Qué tipo de negocio debo elegir?

Selecciona Corporación privada. Para la verificación de identidad y del negocio, el proceso para empresas públicas y privadas es idéntico.

Puedes omitir la sección del formulario de configuración de la cuenta que solicita agregar propietarios. Si ya configuraste la cuenta y se te solicita información de propiedad como parte del proceso de verificación, contacta a atención al cliente de Shopify para recibir ayuda para actualizar tu tipo de negocio.

No tengo un número de registro comercial central, pero no soy persona física ni propietario único. ¿Qué debo hacer?

Si no tienes un número de registro comercial central, solo puedes seleccionar Asociación civil u Organización sin fines de lucro no constituida como tu tipo de negocio. Aun así, debes proporcionar documentación del negocio que confirme que está registrado en Grecia.

Si ninguno de estos tipos de negocio se ajusta al tuyo, selecciona Persona física/Propietario único y asigna a un responsable de la toma de decisiones o propietario como representante de la cuenta.

Mi cuenta ya estaba verificada. ¿Por qué me piden que proporcione nueva información?

Con el tiempo, los cambios normativos y las actualizaciones en los requisitos de los socios financieros de Shopify pueden requerir la recopilación de información adicional de los titulares de la cuenta. Estas revisiones ayudan a mantener la seguridad de los servicios financieros.

Cuando se produzcan estos cambios, recibirás una notificación mediante un banner o una alerta en el panel de control de Shopify y a través del correo electrónico correspondiente. Debes completar estas solicitudes para seguir usando los servicios financieros de Shopify.