Pagos y plazos de liquidación con Shopify Payments en Austria

Con Shopify Payments en Austria, puedes recibir pagos en EUR en todos los planes de suscripción. Si la tienda está en el plan Advanced Shopify o en el plan Shopify Plus, puedes recibir pagos en múltiples monedas. La moneda que usan los clientes para pagar sus pedidos puede ser distinta de la moneda de los pagos de Shopify Payments. Más información sobre vender y recibir pagos en diferentes monedas.

Esta guía explica las monedas de pago, los plazos de liquidación, las comisiones de procesamiento y cómo ver el historial de transacciones con Shopify Payments en Austria.

En esta página

Plazos de liquidación de Shopify Payments en Austria

El plazo de liquidación es el tiempo entre el momento en que se captura el pago de un cliente y cuando esos fondos están disponibles para enviarse a la cuenta bancaria. La marca de fecha y hora de la captura del pago de un cliente se registra en tiempo universal coordinado (UTC). Los pagos capturados el viernes, sábado y domingo se consolidan y se envían como un solo pago.

En Austria, el plazo mínimo de liquidación es de 2 días hábiles. Cuando empiezas a recibir pagos, el plazo de liquidación es mayor, pero con una preparación puntual y constante de los pedidos, puede disminuir hasta igualar el mínimo de la región.

El monto mínimo de pago con Shopify Payments en Austria es de 1 EUR. Si un pago es menor a este monto, permanece en estado pendiente hasta que haya más fondos disponibles para pagarlo.

Más información sobre recibir pagos con Shopify Payments.

Ver las tasas de pago en el panel de control de Shopify

Si tienes configurado Shopify Payments en Austria, puedes acceder a información sobre las tasas y comisiones específicas aplicables a la ubicación de la tienda y al plan elegido. Para más detalles sobre las comisiones aplicables, puedes acceder a los Términos del Servicio de Shopify Payments desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
En la sección Shopify Payments, haz clic en Administrar.
Consulta las tasas aplicables a las diferentes formas de pago.

Recibir pagos en múltiples monedas con Shopify Payments en Austria

Si la tienda está en el plan Advanced o en el plan Shopify Plus, puedes elegir cualquier moneda de pago admitida como moneda de pago predeterminada. Revisa las siguientes consideraciones sobre las comisiones por pagos en múltiples monedas y por cambio de moneda:

Si la moneda de pago predeterminada es la moneda nacional EUR, no se cobran comisiones por pagos en múltiples monedas.
Si configuras cuentas bancarias adicionales para los pagos, se aplican comisiones por pagos en múltiples monedas según la ubicación y el plan de Shopify.
Si los pedidos se realizan en una moneda que no está configurada en la cuenta de Shopify Payments para recibir pagos, se pagan a la cuenta bancaria de la moneda predeterminada.
Si la cuenta está en una moneda no nacional, se cobra una comisión por cambio de moneda.
Si los pedidos están en la moneda nacional y se pagan a un banco de la región nacional, no se cobran comisiones adicionales, aunque la moneda nacional no sea la moneda de pago predeterminada.

Si eliges una moneda no nacional como moneda predeterminada (por ejemplo, al usar Shopify Payments en Austria eliges USD como moneda predeterminada), cualquier pago que recibas tendrá una comisión por pagos en múltiples monedas, según la ubicación y el plan de Shopify.

Monedas de pago admitidas con Shopify Payments en Austria

Puedes recibir pagos en las siguientes monedas cuando uses pagos en múltiples monedas con Shopify Payments en Austria:

Monedas de pago disponibles al usar pagos en múltiples monedas con Shopify Payments en Austria.
Moneda de pago	Ubicación de la cuenta bancaria	Moneda nacional	Comisión por pagos en múltiples monedas
EUR	Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido	Sí	No
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, RON, SEK, SGD, ZAR	Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido	No	Sí
USD	Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos	No	Sí

Si quieres recibir pagos en múltiples monedas, debes cumplir ciertos requisitos de moneda, plan de suscripción de Shopify, ubicación y cuenta bancaria. Más información sobre pagos en múltiples monedas.

Ver los pagos

Puedes ver los pagos en el panel de control de Shopify y revisar las transferencias de pago que estén pendientes, en tránsito, pagadas o fallidas.

Pasos:

Escritorio

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
En la sección Shopify Payments, haz clic en Ver pagos.

—

Móvil

Desde la app de Shopify, toca y luego toca Configuración.
En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
En la sección Shopify Payments, toca Ver pagos.

Declaración de impuestos

Como comerciante, debes cumplir con todas las normativas aplicables, incluida la declaración de impuestos. Según la jurisdicción, Shopify Payments también podría estar obligado a informar las ventas a las autoridades fiscales locales.

Las comisiones de Shopify Payments no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) para las tiendas en Europa, con la excepción de Irlanda. Es posible que debas contabilizar el IVA según la tasa local aplicable en la declaración de IVA. Para obtener esta información, puedes descargar una factura generada o exportar un archivo con la información de las transacciones.

Para las tiendas en Irlanda, se cobra un 23 % de IVA además de las comisiones de Shopify Payments.

Descargar factura generada

Puedes descargar facturas mensuales para presentarlas con la declaración de impuestos. Cada factura incluye el total de IVA pagado en cargos por transacción por todos los pedidos realizados en la tienda ese mes. Las facturas generadas usan la zona horaria UTC, que puede ser distinta de la zona horaria de la tienda. Si quieres un informe que use la zona horaria de la tienda, puedes exportar una lista de las transacciones de la tienda como un archivo CSV.

La factura de cada mes se genera el 5 del mes siguiente. Por ejemplo, la factura de junio se genera el 5 de julio. Si no hay transacciones con Shopify Payments durante un mes, no se genera factura para ese mes.

Pasos:

En el panel de control de Shopify, ve a Finanzas > Payouts.
Haz clic en Documentos.
En el cuadro de diálogo Documentos fiscales, para la factura que quieras descargar, haz clic en Descargar PDF.

Exportar transacciones

Puedes exportar una lista de las transacciones de la tienda como un archivo CSV. El archivo CSV incluye una columna de IVA para comerciantes europeos.

Pasos:

En el panel de control de Shopify, ve a Finanzas > Payouts.
Haz clic en Transacciones.
Haz clic en Exportar. Se descarga un archivo CSV en el navegador.
Abre el archivo CSV en un editor de hojas de cálculo. La última columna del archivo CSV muestra el importe de IVA recaudado en cada transacción.
Usa la función SUMA para calcular el importe total de IVA recaudado.