Sincroniza las reseñas de producto de Shop con apps de partners
Si usas una aplicación de partner compatible para recopilar reseñas de productos además de Shop, puedes optar por mostrar en Shop las reseñas recopiladas por la aplicación de partner, y también mostrar reseñas de Shop en la tienda online usando una aplicación de partner.
En esta página
Apps de partner compatibles
Las siguientes apps de partner son compatibles para sincronizarse con las reseñas de producto de Shop:
Requisitos de elegibilidad para mostrar en Shop las reseñas recopiladas por apps de partner
Cuando sincronizas una app de partners con las reseñas de producto de Shop, Shop comprueba tus reseñas para confirmar que cumplen los siguientes requisitos de elegibilidad antes de mostrarlas en Shop:
- La reseña cumple con todos los eligibility requirements for displaying reviews on Shop.
- Las reseñas de una app de partner deben vincularse en metaobjetos a un cliente verificado con un ID de cliente, ID de pedido e ID de producto. Si una reseña no incluye los 3 ID, no se puede mostrar en Shop.
- La reseña no incluye un código de idioma distinto del inglés.
- Las reseñas que se han migrado entre apps de partners mediante un CSV, o que se han subido a la tienda desde un CSV, no cumplen los requisitos para mostrarse en Shop.
Mostrar en Shop las reseñas recopiladas por apps de partner
Puedes mostrar en Shop las reseñas recopiladas por supported partner apps. Las reseñas dejadas para tus productos a través de estas aplicaciones partner se muestran automáticamente en Shop y se incluyen en el promedio de calificaciones de Shop.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de venta > Shop.
Haz clic en Configuración.
En la sección Reseñas de Shop, revisa las apps de partner instaladas y marca la casilla junto a Mostrar reseñas de apps de partner en la aplicación Shop.
Después de marcar la casilla de verificación Mostrar reseñas de las aplicaciones partner en la aplicación Shop, todas las reseñas con texto recopiladas por las aplicaciones partner que estén publicadas se muestran en la aplicación Shop. Puedes consultar el número de reseñas de tu aplicación partner que se publicaron en la tienda Shop desde la página Reviews del canal Shop.
Mostrar las reseñas de Shop en la tienda online con apps de partner
Si tienes instalada una supported partner app, las reseñas publicadas en la aplicación Shop se comparten automáticamente con esas aplicaciones.
Desde el panel de control de la app de partner puedes gestionar si publicar en la tienda online las reseñas recopiladas en Shop.
Las reseñas recopiladas en Shop que se muestran en la tienda online incluyen un emblema Verificado por Shop, que indica que la reseña se recopiló en Shop y se ha verificado con un producto y un pedido en Shopify. No puedes quitar el emblema Verificado por Shop de tus reseñas recopiladas en Shop.