Sincronizar el contenido de la página de inicio de la tienda online con la tienda Shop

Antes de sincronizar el contenido de la página de inicio de la tienda online con la tienda Shop, revisa las siguientes consideraciones:

• La sincronización con la tienda Shop solo está disponible para las tiendas que usan temas de Online Store 2.0 y que se seleccionaron manualmente para tener acceso. Si tu tienda usa un tema vintage o una tienda online headless, la sincronización no está disponible actualmente.
• La sincronización se activa automáticamente en aquellas tiendas seleccionadas que no tengan el plan Shopify Plus y que no cuenten con una promoción previa en la tienda Shop.
• Si la tienda está en el plan Shopify Plus o tiene promoción previa en la tienda Shop, recibirás un aviso con 30 días de antelación antes de que se active la sincronización automática.
• Para editar manualmente el contenido sincronizado, debes desactivar la sincronización.
• Cuando vuelves a activar la sincronización, las ediciones manuales de contenido se reemplazan con el contenido sincronizado más reciente de la tienda online.

La sincronización utiliza el contenido compatible de la página de inicio de la tienda online para crear secciones en la tienda Shop. El contenido sincronizado puede incluir los siguientes tipos de secciones:

• Multimedia de imagen, video, presentación de diapositivas y carrusel
• Filas y cuadrículas de colección
• Filas y cuadrículas de productos
• Imágenes para comprar el look con áreas interactivas de los productos
• Recuadros de historias
• Enlaces rápidos a categorías, colecciones o rutas de compra
• Propuestas de valor
• Citas de prensa, logos de "visto en" u otras secciones de prueba social
• Publicaciones incrustadas de redes sociales

La sincronización vincula el contenido compatible de la tienda online con las secciones de la tienda Shop cuando corresponde. Algunas secciones de la tienda online no se sincronizan porque no se pueden identificar o no son compatibles con las secciones disponibles de la tienda Shop.

La función no sincroniza el siguiente contenido de la tienda online:

• Bloques de la página de detalles del producto
• Secciones independientes de navegación o menú
• Páginas sobre nosotros, páginas de preguntas frecuentes u otras páginas que no sean de inicio
• Cualquier otra página interna de la tienda online

Si la sincronización está disponible para la tienda, puedes sincronizar el contenido compatible de la página de inicio de la tienda online con la tienda Shop.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Shop.

2. En la sección Tienda, haz clic en Ver tienda.

3. En el menú desplegable, selecciona Tienda.

4. Revisa la vista previa de la tienda Shop sincronizada.

5. Haz clic en Sincronizar ahora.

Puedes revisar la tienda Shop sincronizada desde el canal Shop en el panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Shop.

2. En la sección Tienda, haz clic en Ver tienda.

3. En el menú desplegable, selecciona Tienda.

4. Revisa el contenido sincronizado de la tienda Shop.

Cuando sincronizas el contenido de la tienda online con la tienda Shop, no puedes editar el contenido de forma manual. Para editar el contenido sincronizado manualmente, debes desactivar la sincronización.

Después de desactivar la sincronización, la tienda Shop no se actualizará de forma automática desde la tienda online. La tienda Shop permanecerá sin cambios hasta que la edites manualmente o vuelvas a activar la sincronización.

Desactiva la sincronización para editar el contenido manualmente

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Shop.

2. En la sección Tienda, haz clic en Ver tienda.

3. En el menú desplegable, selecciona Tienda.

4. Haz clic en Editar.

5. Haz clic en Continuar y editar.

6. Edita el contenido de la tienda Shop.

7. Haz clic en Guardar.

Vuelve a activar la sincronización

Si vuelves a activar la sincronización, las ediciones manuales de contenido se reemplazarán por el último contenido sincronizado de la tienda online.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Shop.

2. En la sección Tienda, haz clic en Ver tienda.

3. En el menú desplegable, selecciona Tienda.

4. Revisa la vista previa de la tienda Shop sincronizada.

5. Haz clic en Sincronizar ahora.

Si aún necesitas ayuda después de revisar estos pasos de resolución de problemas, comunícate con la atención al cliente de Shopify.