Requisitos para mostrar la tienda en Shop

Para que la tienda se muestre en la aplicación Shop y en el sitio web de Shop, debe cumplir ciertos requisitos. Estos requisitos garantizan una experiencia coherente para comerciantes y clientes. Es importante revisar y cumplir los siguientes criterios principales:

  • Cumplimiento de los Términos del Servicio y la Política de uso aceptable - La tienda cumple con los Términos del Servicio y la Política de uso aceptable de Shopify.
  • Plan Starter activo o superior - La tienda está en un plan Starter activo o superior. Más información sobre revisar el plan actual o cambiar a uno superior.
  • Activación de Shopify Payments - La tienda tiene Shopify Payments activado. Más información sobre los requisitos de Shopify Payments.
  • Tasa de contracargos: La tienda ha tenido una tasa de contracargos inferior al 1% en los últimos seis meses. La tasa de contracargos incluye cualquier contracargo aplicado a transacciones procesadas con Shopify Payments.
  • Visibilidad en Shop - Se agregan automáticamente los comerciantes elegibles para que se puedan encontrar en la aplicación Shop y en el sitio web de Shop. No es necesario tener instalado el canal Shop para ser elegible, aunque instalarlo da acceso a funciones y configuraciones adicionales. Los pedidos pueden seguir llegando desde Shop aunque el canal de ventas no esté instalado.
  • Elegibilidad de productos - Al menos uno de los productos cumple con los requisitos de elegibilidad de productos de Shop. Si vendes una combinación de productos prohibidos y aprobados, solo se muestran los productos aprobados en Shop. Más información sobre la solución de problemas de elegibilidad de productos.
  • Canal de ventas de Tienda online - La tienda tiene el canal de ventas Tienda online y no está protegida con contraseña. Más información sobre quitar la contraseña de la tienda.
  • Compatibilidad de apps - No usas ninguna app de control de contraseñas ni de verificación de edad, como Advanced Registration, B2B Login Access Management, Login to View Price y MagicPass Wholesale.
    • La aplicación de control de contraseñas Locksmith es una excepción y es compatible con Shop. Si bloqueas ciertos productos con Locksmith, la tienda sigue apareciendo en Shop y los productos bloqueados permanecen ocultos en la tienda Shop.

Si haces cambios en la tienda para cumplir los requisitos de elegibilidad para vender en Shop, los cambios pueden tardar hasta 48 horas en surtir efecto y en que se actualice el estado de aprobación.