Muestra las políticas de la tienda y otra información legal en Alemania
Quienes venden en Alemania suelen agregar páginas para mostrar los siguientes tipos de información legal:
| Página | Descripción |
|---|---|
| Términos del Servicio | Reglas que deben seguir los clientes para usar el servicio. |
| Privacidad | Reglas generales sobre cómo la tienda protege la privacidad de los clientes. |
| Envíos y pagos | Explicación de cómo pueden pagar los clientes y cómo se envían los productos. |
| Derecho de desistimiento | Describe el derecho a devolver productos. |
| Formulario de desistimiento | Un formulario estandarizado para que los clientes soliciten una devolución. |
| Impressum o aviso legal | Información sobre la empresa, como el nombre, la dirección y los detalles de contacto. |
En esta página
Agregar políticas de la tienda para mostrar información legal
En el panel de control de Shopify puedes crear páginas para las siguientes políticas de la tienda:
- Términos del Servicio
- Política de privacidad
- Política de envío
- Aviso legal
Debes crear tus propias políticas de la tienda. Consulta a una persona especialista local en temas legales para obtener ayuda.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Políticas.
Ingresa las políticas de la tienda.
Haz clic en Guardar.
Cuando agregas las políticas de la tienda, se enlazan automáticamente en el pie de página de las páginas de pago. También puedes agregar enlaces a las políticas desde los menús de la tienda online.
Agregar páginas personalizadas para mostrar información legal
En el panel de control de Shopify puedes crear páginas web. Estas páginas contienen información que cambia con poca frecuencia o que los clientes consultan a menudo, como una página "Sobre nosotros" o "Contacto".
Aprende a agregar páginas a la tienda online y a vincular esas páginas en los menús de la tienda.
Agregar enlaces en las políticas de la tienda
Según las leyes locales, es posible que debas incluir ciertos enlaces en las políticas de la tienda. Por ejemplo, quienes venden en Alemania suelen incluir un enlace al complemento de inhabilitación de Google.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Políticas.
Busca y resalta el texto que quieres convertir en un enlace.
Haz clic en el ícono Insertar enlace en la barra de herramientas.
Ingresa la URL de destino y una descripción para el enlace.
Selecciona cómo debe abrirse el enlace:
- la misma ventana: el enlace se abrirá en la pestaña o ventana del navegador actual.
- una ventana nueva: el enlace se abrirá en una pestaña o ventana nueva del navegador.
Haz clic en Insertar enlace.