Conoce el reglamento general de seguridad de los productos (GPSR)
El reglamento general de seguridad de los productos (GPSR) es una ley de la Unión Europea (UE) que entró en vigor en diciembre de 2024. El GPSR regula la publicidad y la venta de productos de consumo en la Unión Europea.
Requisitos clave del GPSR
El GPSR establece varios requisitos para quienes venden productos en la Unión Europea. Entre otros, quienes venden deben:
- Garantizar que las etiquetas del producto y el sitio web incluyan:
- Un elemento identificador, como imagen, tipo, lote y número de serie.
- El nombre del fabricante, el nombre comercial registrado o la marca registrada, la dirección física y el correo electrónico u otra información de contacto electrónica.
- Si el fabricante no está ubicado en la Unión Europea, la persona responsable en la UE y sus detalles de contacto. La persona responsable en la UE es una persona o entidad ubicada en la Unión Europea que quien vende designa para actuar como punto de contacto con las autoridades de la UE.
- Si corresponde, las instrucciones, advertencias e información de seguridad en el idioma del país o los países de la UE donde se vende el producto.
- Informar a las autoridades de la UE sobre accidentes relacionados con los productos.
- Cooperar con los retiros de productos del mercado.
Preguntas frecuentes sobre el GPSR
¿Cómo puedo actualizar la página para agregar la información que exige el GPSR?
Específicamente para las alertas de producto exigidas por la ley, usa las entradas de metacampo y metaobjeto de producto de Divulgaciones.
Para cualquier otro tipo de información requerida del producto, incluye los detalles en la descripción del producto o bien agrega un metacampo al producto.
¿Shopify ofrece herramientas que ayuden a designar una persona responsable en la UE, tal como lo exige el GPSR?
Aunque Shopify no ofrece actualmente esos servicios directamente, es posible que haya herramientas externas de cumplimiento disponibles en la Shopify App Store. Se recomienda consultar con asesoría legal para determinar qué herramientas, si corresponde, son las más adecuadas para tu negocio.
¿Qué debo hacer si tengo preguntas sobre el GPSR?
Debes consultar con tu asesoría legal.