Activar una pasarela de pago en modo de prueba

Para probar el proceso de pago sin hacer un pedido real, puedes simular transacciones con cualquiera de estas opciones:

• Pasarela de pago de prueba de Shopify
• Shopify Payments test mode
• Modo de prueba para un third-party payment provider

Estas opciones permiten hacer pedidos de prueba sin incurrir en cargos de tu proveedor de pagos. Las pasarelas de pago en modo de prueba no aceptan información real de tarjeta de crédito y exigen usar información de pago de prueba preestablecida para completar la transacción. También puedes probar y previsualizar transacciones fallidas usando información de pago de prueba.

Los pedidos de prueba y las transacciones simuladas no aparecen en los pagos ni en los informes. Solo puedes probar una pasarela de pago después de elegir un plan con costo.

Usar la pasarela de pago de prueba de Shopify

Para simular una transacción en el pago online, puedes configurar la pasarela de pago de prueba de Shopify. La pasarela de pago de prueba es un proveedor de pagos que cualquier tienda puede usar para crear pedidos de prueba, y requiere información de pago de prueba específica para completar las transacciones. No se acepta información de tarjetas de crédito reales con la pasarela de pago de prueba.

Cuando la pasarela de pago de prueba está activa, se usa el siguiente ícono en Shopify Checkout:

Activar la pasarela de pago de prueba de Shopify

Puedes activar la pasarela de pago de prueba de Shopify de la misma manera que activarías cualquier integración de pagos externa. Si tienes un proveedor de pagos con tarjeta de crédito activo, debes desactivarlo antes de poder activar la pasarela de pago de prueba.

Cuando la pasarela de pago de prueba está activa, cada pedido que creas es un pedido de prueba. El monto de la compra de prueba debe ser superior al equivalente a 1 USD en cualquier moneda.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Payments.

2. Si tienes un proveedor de pagos con tarjeta de crédito activado, desactívalo antes de continuar:

   • Si tienes activado un proveedor de pagos externo, desactívalo. Haz clic en Administrar > Desactivar (este botón también muestra el nombre de tu proveedor de pagos, por ejemplo Desactivar Shopify Payments) y confirma la desactivación.
   • Si Shopify Payments está activado:
     • En la sección Shopify Payments, haz clic en Administrar > Administrar formas de pago.
     • En la parte inferior de la página, haz clic en Cambiar a un proveedor externo y vuelve a hacer clic en Cambiar a un proveedor externo para confirmar.

3. Abre la lista de todos los proveedores de pagos disponibles:

   • Si Shopify Payments está disponible en tu país, en la sección Shopify Payments, haz clic en Ver todos los demás proveedores.
   • Si Shopify Payments no está disponible en tu país, en la sección Proveedores de pagos, haz clic en Elegir un proveedor.

4. Selecciona Test payment gateway de la lista.

5. Activa Test payment gateway.

6. Haz clic en Guardar.

Detalles de pago de prueba de la pasarela de pago de prueba

Puedes simular un pago correcto, una transacción rechazada y un contracargo usando las credenciales de prueba en la pasarela de pago de prueba. Cuando hagas un pedido de prueba usando la pasarela de pago de prueba, ingresa los siguientes detalles de la tarjeta de crédito de prueba en lugar de números reales durante el proceso de pago:

Usar el modo de prueba de Shopify Payments

El modo de prueba es una función de Shopify Payments. Puedes usarlo para probar cómo pagan los clientes sus pedidos, y cómo tú y tus empleados los procesan. Mientras el modo de prueba esté activado, no puedes usar tarjetas de crédito reales para pagar los pedidos. Algunas formas de pago locales, como Sofort e iDEAL | Wero, no están disponibles en el pago cuando se activa el modo de prueba. Por estos motivos, no debes activar el modo de prueba en una tienda que esté en producción.

El modo de prueba no está disponible para probar pagos con lectores de tarjetas de Shopify POS, Cuotas de Shop Pay ni Cartera de PayPal.

Más información sobre testing Shopify Payments.

También puedes probar las transacciones con tarjeta de crédito de Shop Pay si agregas una tarjeta de prueba de Shopify Payments a Shop Pay e ingresas test_card al principio del campo Apodo (opcional) de la tarjeta. Obtén más información sobre cómo probar Shopify Payments con Shop Pay.

Activar el modo de prueba de Shopify Payments

Antes de poder crear pedidos de prueba, debes activar el modo de prueba para Shopify Payments.

Pasos:

Detalles de pago en modo de prueba de Shopify Payments

Para simular una transacción exitosa, usa la siguiente información cuando se solicite la información de la tarjeta de crédito durante el pago:

• Nombre en la tarjeta: Ingresa al menos 2 palabras.
• Fecha de vencimiento: Ingresa cualquier fecha futura.
• Código de seguridad: Ingresa cualquier número de 4 dígitos para probar American Express y cualquier número de 3 dígitos para probar el resto de las tarjetas.
• Número de tarjeta: Usa cualquiera de los siguientes números:

Si deseas ver los mensajes de error de tarjeta de crédito que podrían mostrarse a clientes durante el pago, usa los siguientes números de tarjeta de prueba para simular distintas transacciones fallidas:

Activar el modo de prueba para proveedores de pagos externos

Algunos proveedores de pagos externos integrados, como Braintree o PayPal Payflow Pro, ofrecen la opción de activar el modo de prueba desde el panel de control de Shopify. Para usar este modo de prueba, consulta la documentación del proveedor de pagos sobre cómo activar y probar la integración con Shopify Checkout. Esto puede incluir ajustar configuraciones adicionales de su parte y usar credenciales específicas de tarjetas de pago de prueba.

Si esta opción no está disponible para el proveedor externo en el panel de control de Shopify, puedes optar por cualquiera de las siguientes opciones:

• Comunícate con el equipo de atención al cliente del proveedor de pagos externo para revisar qué opciones hay para realizar un pedido de prueba con su pasarela.
• En su lugar, activa la pasarela de pago de prueba de Shopify. Como la pasarela de pago de prueba está completamente separada de otras pasarelas de pago externas, es posible que no ofrezca las mismas funciones que el proveedor de pagos externo que elijas.